1、为什么开展家具以旧换新试点？
家具以旧换新，不但方便居民处置旧家具，拉动新家具消费，而且有利于推动建立废旧家具回收处理体系，促进家具销售企业的业态升级和管理升级。但家具产品多种多样，以旧换新涉及销售、回收、拆解、资源利用、无害化处理等多个环节，实施难度较大。因此，此次开展为期1个月的家具以旧换新试点，主要是为了检验评估家具以旧换新的流程设计和实施效果，为今后是否推广实施提供实践基础。
2、什么是家具以旧换新？
“家具以旧换新”是指个人消费者购买新家具并交送旧家具的行为。
3、什么时间开展家具以旧换新试点？什么时间领取补贴？
家具以旧换新试点实施期限为2012年11月1日-2012年11月30日。试点实施期以新家具销售合同的签定日期为准。
试点结束后，将安排一定时间的过渡期，用于新家具送货，旧家具交送、购买人领取补贴。
4、哪些家具可以以旧换新？
家具以旧换新试点的产品范围包括柜体、沙发、床具、桌椅4类可移动家具。
5、以旧换新的补贴标准是多少？
试点期间，个人消费者在试点的家具销售企业购买4类新家具并交送旧家具的，可以享受新家具实际销售价格10%的补贴，单件家具补贴金额最高不超过1000元。
购买的新家具与交送的旧家具应为同一种类、同等数量。
新家具的购买人、旧家具的交送人、补贴的申请人应为同一人。
6、哪些人可以享受补贴？
参与家具以旧换新试点的本市个人消费者可以享受补贴，包括：
1）本市户籍人员。
2）驻京部队现役军人和现役武警。
3）持有有效《北京市工作居住证》的非本市户籍人员。
4）持有本市有效暂住证的非本市户籍人员。
7、个人消费者如何参与家具以旧换新试点？
第一步，购买新家具，获得发票。
购买人与试点家具销售企业签定购买新家具的合同，家具销售企业按销售合同约定的价格统一向购买人收取货款、开具发票。
第二步，交送旧家具，获得凭证。
家具销售企业在配送新家具的同时，购买人无偿交出、家具销售企业免费回收旧家具，并向购买人开具《北京市家具以旧换新试点凭证》（回收联）。
购买人也可自行将旧家具交送到销售企业的旧家具仓库，家具销售企业也可与购买人协商提供有偿的旧家具上门回收服务。
第三步，申请补贴
购买人在规定期限内到家具销售企业申请10%的补贴。
8、购买人申报补贴时要提供哪些资料？
购买人申报补贴时应提供：
1）《北京市家具以旧换新试点凭证》（回收联）；
2）购买新家具的发票（出示原件，企业留存复印件）与合同；
3）购买人身份证件（出示原件，企业留存复印件）。
家具销售企业经过审核，对符合条件的，指导购买人填写《家具以旧换新试点购买人补贴资金报表》，并将10%补贴资金一次性直接支付给购买人。
9、参与以旧换新试点，买家具时能砍价吗？
按照要求，参与以旧换新试点的家具销售企业要实行统一收银，明码实价，家具产品名称、厂家、型号、价格等信息要向购买人公示，不接受议价。
10、购买人享受了企业的促销优惠，还能再获得以旧换新试点补贴吗？
在家具以旧换新试点期间，消费者在享受企业自身促销优惠后，还可参与以旧换新试点，获得补贴。家具销售企业不得采取任何方式限制消费者同时享受企业促销优惠和政府以旧换新试点补贴。
11、参与家具以旧换新的企业是怎样确定的？
市商务委通过公开招标方式确定了5家家具销售企业。
公开招标中，2家再生资源回收企业和1家废料无害化处理企业投标，未达到规定的投标人数量。按照政府采购法等有关规定，变更采购方式，由公开招标转变为单一来源采购方式确定了2家再生资源回收企业和1家废料无害化处理企业。
12、家具以旧换新试点有没有咨询电话？
参与家具以旧换新试点的5家销售企业及其16家参与门店都设置了咨询联系电话。
市商务委设立了家具以旧换新试点咨询电话，接受政策咨询和投诉。
咨询电话：65253682（工作日：9：00-12：00，13：30-18：00）；132615283561369364225813901374250（非工作时间电话）。
相关知识
家具以旧换新试点政策问答
北京今起试点家具以旧换新 消费者可得10%补贴
家具以旧换新 试点工作收效显著
“家具以旧换新”试点工作收效显著
家具以旧换新试点将结束 卖场“战绩”如何?
家具以旧换新试点工作在京开展
家具以旧换新试点走访 “换新”有条件
回收处理经验成熟 加速推动家具以旧换新的政策
商务部支持家具以旧换新 试点好的话可推广至全国
商务部支持家具以旧换新 试点效果好可全国推广