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老板为员工打工 四海家具30年历史的成长蜕变

https://m.biud.com.cn 2011年04月26日17:58 家居装修知识网  
“1998年,我在中山四海家具公司的股份占65%,经历了从零到65%,再到12%这样一个抛物线数学曲线的巨变,但我却很开心,表面上看我虽然股份下跌了,所占比例小了很多,但我拥有的财富却在增加,而且还拥有比以往更多的精神财富与幸福感。”

  4月25日晚上,在广东中山市板芙镇四海酒店,一位只有小学文凭的苦心经营了自己家具企业21年的54岁企业家何志雄,向记者坦露了四海家具公司如何步入“绩优股”行列的传奇经历,以及他个人鲜为人知的创业“秘笈”。

  “老板为员工打工”

  四海家具公司总裁何志雄,虽不是第一次见面,但记者真正被他的风趣与极富差异化的人格魄力所打动,应该是从4月25日晚上的短暂一席话这一次开始的。

  “老板为员工打工”,这样的话说出来,恐怕没有人会相信。但这类事却活生生发生在中山四海家具公司里。

  如何理解呢?何总这样解释:“我们为真正让员工成为企业的主人,所有各类职务的员工成为利益共同体,我们在十年前就开始尝试股份制改革,而这种股份制不同于普通的企业,股东不只是停留在公司几个高层领导,或几名初创时入股的董事,也不是简单的随便把股份分给所有员工,而是把股份分配给精英者,即有能力,有责任心与有事业心的中层以上管理者及专业人才,或少数有培养前途的优秀员工身上,在我们企业里就有100多名中坚份子就拥有了公司88%的股份。而我作为名义上的老板,却只有12%的股份,这难道不是老板为员工打工吗?”

  把股份都分给了中坚优秀员工,就真能调动员工的积极性吗?那不一定,因为毕竟存在部分员工有坐收其利的思想。何总说:“股权也不会是白送的。员工虽然分得了股份,那是分配给的只是一种形式上的预期股份,还得要靠年终时的奖金收入来充抵真正的股份,如果年终时所获奖金较少,那所得的股份一样会少。这样一来,就刺激了员工的积极性,把远期的与短期的回报都结合捆绑起来了,短期要为奖金奋斗,实质上也就是在为股份奋斗,而获得了股份,也就有了长期奋斗、视公司为自己企业的主人翁理念。”

  人心齐,泰山移。这样一来,老板不仅在为自己打工,也在为员工打工,而员工也不仅在为老板打工,也是在为自己打工,所有企业员工成了“人人为我,我为人人”的一种良性循环局面。所有企业员工的身份明确了,都视自己为老板了,其管理的效益自然就会达到最高。

  何总还说,他初入公司时,也没有任何股份,完全是从零开始起步,通过获取奖金滚雪球一样的积累资金,才慢慢获得公司股份的。

  “不聪明的人让他留下”

  用人是一个企业管理者管理好企业的重中之重。何总的理念却与众不同,他认为,聪明的人反而留不下来,因为这个人太聪明,正所谓聪明反被聪明误,而不聪明的人才是企业的有留之用人才,因为这样的人才,不会过于计较,不会过于精明,越精明者越不会吸收别人好的东西,当然,企业用人也不能使用那种完全不具备执行与领悟力的人员。

  不仅如此,在四海集团,所有员工都没有上下级之分,只有职务之别。何总这样解释道:“因为在公司里,是遵循的对事不对人的一条潜规则,既然是对事,而每件事都按制度按规定来处理,这样自然就没有了什么上下级的命令要求之分。”

  用对人等于成功了一半,而要想成功事业,还要靠努力,当然不用对人那肯定是要失败的。所以,何总对用人深有体会。

  “三国演义的最大失败就在于没有培养好接班人,所以后来才输给了司马懿。我现在最大的责任就是培养接班人,其实我早就想退居二线,好让年轻人来在前面冲浪,老人占着位置不利于年轻人成才。”何总是如此的豁达。

  “公司集体旅游只能统一去两个景点”

  一个企业运作,关键是要有好的企业经营思想与理念,而后者的形成关键是取决于企业一把手。何总经常带领员工外出旅游,但约定俗成了,只去两个“景点”:一是乔家大院,二是蒙牛总部所在地。

  何总为何选择这两个点呢?旅游不只是简单的一种放松,而同时兼顾有学习与取经的功能。这两个点,是中国优秀企业的典范,作为一名有良心立志为民族争光的员工,而应选择这样的示范企业去参观借鉴。

  四海家具这样做,还出于何志雄“磨难就是财富、人生难买少年穷”的朴实观念。他说,人天生就要贪图享受的惰性,如果一个人知道自己有万罐家产等着自己却取,那自然就不会去艰辛奋斗了。穷本身就是一种无穷的精神财富。

  “员工对外招待不能太寒酸”

  不少企业老板,总是想办法要求员工在对外接待时,要勤俭节约,控制成本;然而,何总却总是在会上反复强调,要在对外接待上体现出一个企业的形象,不能过于寒酸。

  这又是如何理解呢?“因为众多的精英者,都拥有了公司的股份,在对外接待时花钱就是在花自己的一部分钱,因而想方设法控制支出。但过于节约会影响企业形象。”何总的解释总是与别的企业老板截然不同。

  四海家具公司人力资源总监孔竞在给记者讲了一个这样的故事。她说,前不久,公司在举行一个婚礼的策划拍摄时,才花费不到千元。而这让记者觉得不可思议的事,却在四海家具发生了。

  不过,何总对自己的接待却是十分严格的。他说,他最高的接待规格就是陪同客户足浴。他正因为如此清正严明,才赢得了员工的万分信赖与尊敬。

  “下属请客上司100%到场送礼”

  在四海家具公司,利益向下看齐成了一个惯例,这与别的组织机构也刚好相反。

  “利益向下,就让员工有了一种奋斗的归属感,奋斗获得了应有的回报,自然就真正实现了爱厂如家。例如,公司就慢慢形成了下属请客上司100%到场送礼,而上司请客,则下属不能送礼的良好风气。”何总这样说道。

  何总还说:“很多年前,我就有条件移民到澳大利亚去,但我被我的同事与伙伴的热情挽留所打动而仍然留在了板芙镇,留在四海公司,这样好朋友们舍不得我离开四海集团。员工们都已过了打工这一关了,把四海当作事业在经营,而我已过了事业关,是在做兴趣!”

  “股份最多但花钱与收钱不是最多”

  “在四海家具公司,从个人来讲,我占有的股份最多,但真正花钱最多的是采购部总经理,收钱最多的是销售部经理。因为企业一切都是按制度办事。我也是在执行规定与制度。”何总如是说。

  其实在四海家具公司,事事处处都是按制度来处理。何总说:“当初实行这种股权改革时,不少股东反对,以为这样执行下去会遇到许多阻力,特别是在执行强有力的制度时,也遇到不少困难,但后来都慢慢转变过来了,别人越是认为难做的事,我越是认为容易做,因为越是规范越好执行,在制度面前人人平等。领导层管理起来也就轻松多了。”

  然而,四海家具公司也不是完全不讲人性化管理。何总告诉记者,最近有名员工就背着公司领导搞串货,打乱了程序,影响较坏,公司正等着这名员工来坦白检讨,如果能坦白交待,公司就从宽原谅,如果想隐瞒过关,将从严处理。

  “人不犯错误,是不可能的,也是不会进步的,因为做事就难免有错,关键是有错要主动承认并改正。”这就是何总的观点。

  “不是能者,老婆一样辞退”

  “有我在就有蒙牛在”,这说明了一个企业的凝聚力很强。然而,其凝聚力来自于企业高层的威信。而威信则来自于处事的严格执行与以身示范。

  何总告诉记者,他太太现已退休了6年,现在在家里开心休养,6年前,对公司那些占着位置不做事或少做事的人,进行了一次大辞退行动。他就把自己的工资全部给老婆花费,极力劝告自己的老婆,要带头执行这一决策。腾出重要岗位,让更多的能人与年青人,来挑起大担。这一招果然奏效。后来,总经理的太太也主动请辞,提前退休在家了。

  何总说,老婆在家把家庭照顾好,也是对四海家具公司的最大支持。

  不过,何总处事不同于有些企业,不分亲属与否,只要是能人都会取用。重用的标准,与是否有亲属无关。而阻碍企业发展的老员工,也一样辞退,决不手软。

  “我要做好立法局,其他人做好执法局”

  何总在接受采访中反复说:“优秀的管理者就是制定好规章制度,让员工来共同在这个游戏规则前提下共同操作。这好比是公司领导者做好立法局,其他人做好执法局。”

  四海家具公司几年前就创办了一份企业报,今年又创立了一份《四海经纬》杂志。何总说,这一报一刊,是一种策略,前者对内对员工宣传,强调平等竞争与激励机制,而杂志对外,主要用来宣传企业品牌与形象,前者对内产品与制造变化较少,而后者对外因为面向不同客户,市场时时处处都在变化,所以两者的定位是不相同的。当然员工优秀的品质不能变,而做得不完善的地方就必须改变。

  完美、高效、快速,是何总一生崇尚的做事准则。“你懂得造卫星,但你不去制造,你也上不了天,而我懂得放风筝,每天不停地放,放了100次后,肯定会比你飞得更高。这就说明了要做,而且要快速去做。不去做,会做也就等于零”

  怕出错而不做,那永远不会有好结果,但一旦错了,只要及时改正,就会有所收获。

  何总说,与国际家居巨头谈合作,是极不轻松的。不只是价格谈不到一块,而且谈成了,也只能是赚到一时的小钱,远缺乏后续的保证。

  “做OEM会损失大部分经销商利益。我公司曾经与某大公司合作过,拿到了9个月可生产的大订单,赚了不少钱,但同时因为在时间上顾不上,而冷淡了原来的大部分经销商,造成不少经销商流失,这成了往后自主开发产品市场的一大痛症。”

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