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澳米茄瓷砖凹凸不平 8000元买来烦心事

https://m.biud.com.cn 2013年01月09日18:41 家居装修知识网

　　澳米茄瓷砖贴上墙后凹凸不平，找商家协商退货，商家却推三阻四。昨日，南昌市民李先生向本报投诉他遇到的烦心事，由于商家一直不解决，现在装修也只好停下来了。

　　李先生告诉记者，10月27日，他在喜盈门建材市场的澳米茄瓷砖专卖店花8000余元购买了瓷砖。没想到才贴了一面墙，工人就发现瓷砖贴上墙后不平整，用手摸过去根本不在一条线上。

　　“发现问题后，我立即将问题反映给澳米茄瓷砖专卖店。”李先生称，对方先后两次派工作人员上门查看，声称瓷砖凹凸不平是由于烧制时受热不一致造成，属正常现象，不属于质量问题，对方虽然答应将没有使用的瓷砖退还，但已经使用的则要李先生自己埋单。

　　6日，记者陪同李先生来到喜盈门建材市场。了解了事情的经过后，该市场客服中心客服主管龚明与澳米茄瓷砖专卖店进行了协商。“澳米茄”称将与厂家进行联系，由厂家来解决。龚明告诉记者，他们已经受理了李先生的投诉，会尽快解决，给李先生一个满意的答复。