2012年4月,在樱花十五年用户拜访活动的号召下,通过电话预约,我们来到了位于深圳市南山区15年用户黄先生的家中。一开门黄先生通过我们身穿的制服便一眼认出了我们是樱花的服务人员,很热情地将我们请进屋里。
在交谈中了解到,黄先生现已退休,与老伴住在深圳,孩子经常在周末回家探望。谈起当初购买樱花吸油烟机时的情形,黄先生记忆犹新:当年在新房装修完毕准备入住之时,特地去选购油烟机,被樱花油烟机承诺的永久免拆洗、免费送油网的服务所吸引,心想,与其用别的总是隔三差五的出问题,还不如买台信得过的,毕竟厨房环境直接影响身体健康,于是夫妻俩买下了樱花的一台油烟机和一台的灶具。两台机器均已使用十五年之久,连一个小零件都没坏过,还是很好用。提到樱花“永久免费送油网”的服务,黄先生满意地告诉我们,每年都能按时收到樱花公司寄来的吸油烟机的油网,从没间断过,樱花一直在履行着它对用户的承诺。只是在前几年才知道,用满八年需寄回调查卡才能继续享受免费送油网的服务!黄先生由衷地感慨道,樱花公司的产品质量真是不错,售后服务更是没得说,让人放心。他还说,会向身边的亲友邻居推荐樱花的产品,不为别的,只为用起来放心踏实!
听完黄先生的这番话,身为樱花员工的我们感到无比骄傲和自豪,为了感谢千千万万和黄先生一样支持我们樱花的用户,我们樱花人会更加努力奋斗,让每个人的心中都有一朵美丽绽放的樱花!
友情提醒:樱花用户在免费收到油网的第八年,若您的吸油烟机还在正常使用,一定要将随油网寄到的调查卡填完整后,寄回樱花公司,才能继续免费享受油网!
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