省城采用“两部制”计热收费方式的用户注意了，采暖费“多退少补”政策有变。昨日，市物价局发布消息说，为了稳定居民采暖费水平，决定对预收的采暖费改为实行“多退少不补”政策。即：如果预收采暖费比实际费用多，多出部分要退还用户；如果预收采暖费比实际费用少，原定补收费用不再向用户收取。

　　从今年冬季采暖期开始，我市新建建筑和完成供热计量改造的既有建筑（即实现了用热分户控制和分户计量的建筑）均须按照“两部制”热价计算采暖费用。为此，我市居民“两部制”热价收费标准也做了调整。本报曾对此进行过报道。当时，对于“两部制”热价用户的采暖费收取方式，有关部门做了如下规定：采暖期开始前，供热企业对用户先按现行面积热价预收采暖费，采暖期结束后再按照“两部制”热价计算实际产生的费用，然后进行“多退少补”。

　　市物价局有关负责人表示，由于国家和我省新的居住建筑节能设计标准颁布实施时间较短，为了稳妥推进“两部制”热价收费，保持居民采暖费水平基本稳定，决定对预收的采暖费由“多退少补”改为“多退少不补”。

　　物价部门要求，供热企业要按月公布用户的实际用热量、计量热费、基本热费等数据，保障用户知情权。涉及供热及收费的部门和单位，不得借推行“两部制”热价收费之机乱涨价、乱收费，或变相涨价。采暖期结束后，收费单位需及时向用户退还多收的采暖费。

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