在房产调控的大环境下,调控政策由单一政策到多元化、再到深入地区的发展,在渗透面上已经很广,受此影响,购房、装修市场需求放缓,已直接影响到房产上、下游产业链。在这风声鹤唳中,成熟活跃的涂料市场,在风雨中迎难而上,以积极的抱团方式度过寒冬,谱写了一个个经典案例。在即将阔别的2012年,笔者罗列涂料行业十大事件,为难忘的2012年贴上标签,为将来业内人士编撰涂料年鉴作参考。
双线互动式娱乐营销:嘉丽士涂料大战僵尸
作为一直活跃网络宣传的涂料品牌,嘉丽士经常以创新性探索开创涂料行业先例。2012年5月,嘉丽士等发起第二季网络活动——享·尊贵,嘉丽士涂料大战僵尸活动,顾名思义,这是一款继风靡全球、趣味十足的《植物大战僵尸》后,把品牌、产品宣传结合为一体,是十分具有富策略性的游戏。《涂料大战僵尸》游戏里,网友可借助嘉丽士5款臻品系列墙面漆为武器,防御各种困扰墙面健康问题:voc、甲醛、裂纹、水份、臭气,捍卫健康家居。加之活动经精心设计策划,其难度与趣味性不亚于《植物大战僵尸》,吸引不少网友每天参加,并引发网友微博讨论过关秘诀。《涂料大战僵尸》活动可以说是在家居行业里有效转化较高的活动,一个月内参与人数17万多,微博粉丝新增11万多,品牌空间粉丝增长13万多,相关活动微博话题共152万条,是涂料行业乃至家居企业网络活动中参与度高,影响最深的活动之一。在线下,嘉丽士借五一假期,在库尔勒、安庆、太原、商丘、兴义、城固、保定、包头、新平、锦州等全国各地多个地方开展“享·尊贵——尊享嘉丽士5+1豪华盛宴”主题活动,以路演、团购等多种方式助推宣传环保的臻品系列墙面漆,线上线下双线让网友和用户在游戏和终端体验嘉丽士强大的产品性能,加深对嘉丽士品牌及产品的好印象。
点评:嘉丽士网络活动一直备受行业关注,纵横2012年其所进行的网络活动,全是有机结合产品、服务宣传于一体,真正做到借助娱乐的元素与产品结合,让消费者在娱乐体验中,并对企业的及产品或服务产生好感或联想的娱乐营销,达到商品软性销售的营销策略。娱乐营销的本质是与消费者之间的感性沟通,嘉丽士通过互动网游向网友灌输产品信息,让网友在互动中对品牌产生记忆,直观有效。
《嘉丽士涂料大战僵尸》活动
碳足迹认证:美涂士公司成环保新坐标
2012年7月,在中国企业低碳管理与行动论坛上,美涂士公司旗下美涂士、嘉丽士、3A品牌16款产品通过中国质量认证中心(简称CQC)颁发的《产品碳足迹证书》,证书编号分别是:PCF-2012-0004、PCF-2012-0005,成为广东省首批通过该项认证的企业。碳足迹,是指企业机构、活动、产品或个人通过交通运输、食品生产和消费以及各类生产过程等引起的温室气体排放的集合。简单来说,“碳足迹”是指商品和服务在生命周期内直接与间接产生的二氧化碳排放的痕迹。美涂士公司产品依据ISO14025、PAS2050标准及规则所核查结果是:每功能单位产品碳足迹数值(克)为2205~3420,为涂料行业采集数据样板,对核定涂料产品是否属低碳参考依据。
点评:人们越来越关注环境问题及健康问题,引发各行各业都以环保为宣传,权威机构CQC结合政府低碳政策和要求,根据相关核查程序,对不同行业产品进行核查和认证,在引领企业低碳管理和低碳发展起着重要作用。由此可见,美涂士公司产品通过碳足迹认证由此可见其低碳环保性能被高度认可,同时增强消费者对涂料环保加深认知。
立邦:双十一个性”慢递”服务,刷新送货新模式
今年的双十一购物狂欢节,立邦天猫店实现了销售业绩比去年两倍成长,据非官方统计,立邦漆销售单数为8147单,销售金额约为920万元。立邦中国区总裁对此表示,不会因为产品是在促销时卖出,就忽略了各种服务环节。针对涂料的特殊性,立邦根据消费者需求,既提供了快速的发货服务,承诺24小时内发货;同时推出个性化“慢递”服务:消费者在双十一下订单之后的2个月内进行提货。慢递服务对于近期有装修需求,希望享受到惊爆价的同时又不愿囤货的消费者来说,十分贴心。
点评:一般来说,大多的消费者在天猫上购物都是相中其真品质、价格优惠、物流便捷等因素。面对全体网民狂欢的双十一,立邦创新地推出慢递服务,值得同行学习,既让消费者有足够的时间来精心挑选商品颜色,又能在指定时间收到产品,同时不得不提的是其前期工作完善,让经销商都积极参与其中,线上线下相互推进,受用消费者好评。
三棵树 :国务院总理温家宝考察
2012年4月2日至3日,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在福建泉州、莆田、福州等地就经济运行情况进行调研。2日下午3时许,国务院总理温家宝一行在福建省省委书记孙春兰、福建省省长苏树林、莆田市市委书记杨根生、莆田市市长梁建勇等领导的陪同下,来到三棵树公司参观考察。陪同温家宝总理前来考察的还有工信部部长苗圩、财政部部长谢旭人、人社部部长尹蔚民、住建部部长姜伟新以及国家发改委、商务部、央行等12个中央部委领导。三棵树涂料股份有限公司董事长洪杰代表公司全体员工接待了温总理一行。温总理一行考察了三棵树水性氟碳漆、真石漆、质感涂料和花岗岩涂料的功能和优点,并体验产品的抗污渍功能。
点评:温总理一行走访三棵树,对企业是莫大的鼓舞。同年,三棵树喜事连连,在三棵树筹划IPO过程中,中信证券“保荐+直投”魅影再现,上润创投突击成立、突击入股,如三棵树一旦成功上市,有望成为A股民营涂料第一股。
图为温总理在三棵树技术中心二楼应用试验室听取涂料技术成果介绍
旧墙翻新:零售渠道新亮点
尽管受房产调控影响,在刚性需求与改善性住房需求下,全国各地城市今年二手房交易日益活跃。业内人士都清楚,二手房的装修费用并不比首次装修费用少,因而不少的家居建材商家转战二手房装修市场,今年,嘉丽士漆专门针对二次装修提供的一站式便捷服务——家涂丽刷新服务,与多乐士家易涂、立邦刷新服务、3A宅即丽等几大专业翻新服务开拓零售渠道新市场,为更多业主便捷享受更好的生活环境而努力。二手房墙面普遍存在开裂、脱皮、泛黄等问题,翻新服务均通过修补裂缝、刮腻子等修复工艺,还原墙面新貌,而且,还根据业主需求,提供色漆喷涂,而且提供家具搬移、遮蔽、地面清洁服务,为业主免除烦忧。
点评:墙体翻新服务无疑是新的增长点,多家涂料企业类似的翻新服务,作为品牌如何提升竞争力?嘉丽士家涂丽通过组织经销商专业施工人员进行施工,一年质保承诺免费维修墙面,售后服务反馈等服务区别于其他企业,或许这对其他品牌有所启迪。
多乐士:一百万个多彩开始
2012年5月,多乐士携手知名影视演员罗海琼及中国第六代导演代表张扬召开“一百万个多彩开始”新闻发布会暨“色彩/新生”艺术展,拉开色彩之旅序幕。8月7日,多乐士携手中国社会福利基金会“长青基金”在青岛启动——多乐士“鎏金岁月,公益焕新”敬老院关怀项目,并向长青基金捐赠人民币贰拾万元,用于改善敬老院及社会福利院老年人的生活条件和质量,唤起他们对新的生活激情,为他们的生活带来一抹亮丽的色彩。同时,多乐士开展同题微博活动,让网友登陆微博后,上传属于你的“色彩开始”,征集友情、感情、家庭、事业四个类别色彩故事,奖品包括多乐士T恤、“家易涂”墙面焕新服务、ipad2等,焕新终极大奖得主将获得10万元的焕新基金,实现焕新梦想。
点评:从let’s colour到一百万个多彩开始,多乐士都在宣传色彩对家居、生活的影响,让消费者把色彩生活与多乐士品牌联想加深,让网友向往焕新家居同时知晓多乐士家易涂墙体翻新服务,达到一举两得作用。
巴德士:体育营销
今年6月,广东巴德士化工有限公司签约成为中国国家田径队官方赞助商,通过对中国国家田径队的训练场地以及比赛运营提供产品和资金方面的相关支持,不但为中国田径队水平的进步和长远发展创造了良好条件,在广大的消费者心中树立了良好的企业形象,更可以通过多种具体的相关活动逐渐使受众产生中国国家田径队与巴德士的品牌联想。伦敦奥运会上,中国田径夺得了1金5铜的好成绩,创下了历届奥运会奖牌数最多的纪录和进入前八名人数最多的纪录。巴德士以奥运契机,在全国各地如火如荼地开展伦敦奥运有奖竞猜、百米跑步大奖赛等活动,灌输“爱运动、爱健康”生活理念。就某种程度,企业借助体育文化与消费者进行品牌文化的渗透和推广,有效提升品牌知名度。
中国田径协会授予巴德士“中国田径队官方赞助商”证书
点评:虽然国家田径队旗舰人物刘翔因伤失去了冲刺奖牌的机会,但本届奥运会取得六枚奖牌仍然是历届奥运会国家田径队的最好成绩。从而看出,企业押注体育营销时选择团队赞助比较有保障,对于巴德士而言来说,体育营销策略开启了从专业品牌向大众品牌、本土品牌向国际品牌的转型升级。
3A梦想之林:0元秒杀
3A环保漆作为百万森林项目在涂料行业的独家爱心合作伙伴,在多年来发展中始终将环保当成一种责任,三年来为百万森林公益项目捐植数十万沙棘树,改善西部地区贫瘠的自然环境,进而影响全球气候变化。今年,在3A爱心之林既落地三周年之际,3A“梦想之林”再度起航,“0元秒杀,西北生态游”网络征集活动将在搜狐家居、滴答团网等官方微博全面展开,通过微博活动、互动网络活动以及团购形式宣传梦想之林,将百万森林这项功在当代,利在千秋的事业和低碳环保的生活理念传递给更多的人,创下了涂料品牌网络公益活动的新纪录。
点评:环保,不是口号,它是短时间内不会过时的话题,环保不止一步,能持之以恒投身环保公益,是有责任心的企业应有的态度。3A环保漆,正如其名,不仅在产品研发、生产、使用达到环保指标,更是以环保为己任,发挥企业影响力号召更多环保主义者加入,形成无形动力为环保添砖加瓦。
嘉宝莉:走吧微爱
今年8月31日,在中国企业社会责任年会颁奖盛典上嘉宝莉公司的“走吧 微爱”助学志愿者活动被授予为“年度企业责任案例”,这是对嘉宝莉爱心活动形式和活动意义的高度认可。嘉宝莉助学活动自2004年开始,助学九载坚持,2011年开始被赋予“走吧 微爱”主题,基金会独立运作15个月后,统计数据显示,嘉宝莉已捐资1500万元,帮助全国29个省、市、自治区,50个民族的5920名同学完成初中或高中阶段的学业,其中,892名嘉宝莉班学子圆梦大学。自“走吧 微爱”活动启动,每年在浙江大学、复旦大学、武汉大学、北京电影学院、四川大学等名校招募近百名志愿者,前往正在资助或即将资助的嘉宝莉助学点走访贫困学生,给他们带去关爱和努力求学的信心。在受助中学生和高校学子间,该活动搭起了一座沟通和交流的平台,受到了这些学子以及社会各界的好评。
点评:知识改变命运,可是不少由于家庭经济原因的学子却在求学之路受阻,嘉宝莉每年投入150万到160万元之间的助学资金,把每分钱都花在刀刃上,帮助到最需要帮助的人,把企业的“成本”意识体现在公益上,在涂料行业乃至建材行业均有较大影响力。
美涂士:金秋妆爱巢巨划算
8月,美涂士推出“金秋妆爱巢,美涂士聚划算”全国促销活动,通过全国上万个渠道网点大联动引爆全国钜惠,营造放心盛惠新体验:白竹炭碳足迹认证产品引领促销高端品质;路演互动趣味浓,更有0元刷新居大惊喜;一站式家装解决方案打造金秋爱巢;全国各地终端活动缤纷豪礼大不同;签单折上折、买赠再返现、百分百中奖等多重幸运不错过;还有绿色家装知识普及……通过线下促销,美涂士将白竹炭健康涂料带到千家万户,同时,伴随线下促销联动,美涂士线上品牌传播——“健康行•美到家”公益之美、梦想之美、家装之美先后在全国铺开,为消费者金秋家装奉上盛宴!
点评:美涂士声势浩大的“金秋妆爱巢”活动能在全国万店成功运作,与其在营销政策、推广计划、促销产品、礼品支持、广告宣传、市场运作等方面给予经销商空前的支持有着密切的关系。线下活动做到“三统一”:全国统一促销主题,统一店面布置标准,统一活动中路演的主要形式。
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