地板刚铺了3个月,表面却突然冒出一堆堆白色的粉末。把地板掀开,居民吓了一跳:地板生出了褐色的虫子,正在侵蚀木料。为此,负责购置地板的装修公司自掏近3万元为居民解决问题。然而,装修公司在维权时却遇到了尴尬,经销商和地板加工厂都在“踢皮球”,由谁来承担生产责任的问题成了一本糊涂账。
事件回顾:刚铺的地板就生虫了
26岁的小王经营一家装修公司。今年,他负责为一家本地客户装修房屋时遇到了一件头痛的事。3月份,他在一家建材店为客户购买了某本地品牌的实木地板。5月,小王派出工人在居民家中铺设了地板。地板的价格为每平方米168元,铺设面积约为67平方米,总价1万余元。
8月,小王突然接到居民电话称,地板竟然生虫子了。小王来到居民家中实地查看,发现地板表面冒出一堆堆白色的粉末。居民把地板掀开,地面上横七竖八地躺着大量褐色的虫子。“哎呀,赶快把贵重家具给搬到外面去,否则也得遭殃!”小王深知,这种吃木头的虫子吃掉木板后还会侵蚀室内其他由木材制成的家具。
为了给居民满意的交代,小王掏出近3万元才把问题解决。原来,木板生虫后,小王派出工人把铺好的地板予以拆除。这意味着,已装修好的房屋又要重新施工,居民已无法继续居住。为此,小王为居民租了房子在外住下。安顿好居民后,小王又租了车库,专门用来放置家具。然后,小王在屋子里采取了杀虫措施后,重新购买了地板铺上。几番折腾下来,小王花掉了近3万元。
刚铺好的地板怎么会生虫呢?不外乎只有三种可能:第一,居民家中有虫源;第二,地板出厂时,木料上已经携带了虫卵或成虫。而小王认为,问题应出现在地板本身的质量问题上。小王说,如果居民家中有虫源,那么其他家具也应遭受虫害。经他观察,其他家具均正常。铺设地板时,所采用的木龙骨由小王提供,木龙骨上也没有虫眼,这就基本排除了木龙骨成为虫源的可能性。小王在仔细查看地板时发现,地板表面有陈旧的虫孔,而虫孔已经用漆喷涂过。也就是说,这款地板在出厂前就生过虫子,原有缺陷已经在生产加工过程中被掩盖掉。
后续报道:生虫责任成了糊涂账
由此,小王认为,地板生虫应该是质量缺陷所导致的。此后,小王踏上了维权之旅,可直到现在,问题也没有得到解决,原因在于经销商和生产厂家均不愿承担责任。
昨日,记者联系了经销商。记者刚拨通电话,对方就示意记者打错了。此后,记者多次拨打手机,但均无法接通。小王向记者提供了维权通话时的录音。电话录音中,一名女子表示,她已经退出该品牌地板的经营了,“我也没法子帮你。”女子建议小王找生产厂家解决问题。
随后,记者联系了该地板的生产厂家。厂家王经理的答复有些让人出乎意料。“我们只负责加工地板而已,木材都是由经销商提供的。我们的作用相当于磨米厂,好比拿来稻子就给磨成大米,地板出问题跟我们无关,这事儿你们还是找经销商吧。 ”
问题到底出现在哪个环节?目前尚不得而知。“事情都出了4个月了,可究竟由谁来承担责任,现在还是一本糊涂账。”对此,小王郁闷不已。
专家提醒:地板有虫眼并非绝对不能买
“在挑选地板时,不少市民都热衷于地板的颜色、花纹,而很少去关心蛀孔、树脂囊等指标。市民把地板买回家后,并不清楚实木地板也分为3个等级,有时,市民一不留神就买到了质量稍差一些的地板。”昨日,记者致电了中国木材标准化技术委员会。木材标准化与产业风险研究室工作人员说,对于实木地板的性能和指标,国家有着明确的标准。根据2009年出台的最新标准,实木地板分为优等品、一等品和合格品三个等级。
决定质量等级的指标包括外观和物理性能等方面,多达19项。标准显示,以蛀孔为例,在地板表面上,优等品要求“不能有”;一等品要求蛀孔小于等于5个并且孔径不得大于0.5毫米;合格品要求蛀孔小于等于5个并且孔径不得大于2毫米。而在地板背面,三个等级均无限制。
专家支招:将吃地板的害虫一网打尽
认虫:此虫学名“象甲虫”
这种虫子的真实身份是什么?近日,记者联系了大连灭虫网技术负责人张洋。张洋说,此虫学名叫象甲虫,成虫产下虫卵后,虫卵和幼虫往往藏匿于木材中。生长过程中,幼虫以木材为食,给地板和家具带来危害。张洋说,从经验来看,市民家中的地板和家具主要受三大类虫害所影响:象甲虫、天牛幼虫以及白蚁。其中,象甲虫和天牛幼虫有着类似的习性,喜欢啃咬木制品甚至是压塑制品。
防虫:家里出现莫名粉末要注意
价格动辄上万元的地板和家具生了虫子,居民会心疼不已。那么,居民该如何尽早发现生虫的状况呢?张洋说,如果家中出现莫名的成堆状粉末,居民就应该充分重视,说明有虫类在活动。这些粉末可能是木粉或是塑料粉末。“以地板生虫为例,其虫源主要来自于木龙骨,但也有地板本身生虫的情况发生。 ”张洋说,因此,居民在选购木龙骨时就应该注意,看木龙骨上是否有虫眼。张洋说,木龙骨、墙角线等辅助性装饰材料往往没有经过高温、高压等程序加工,容易给虫卵、幼虫的孳生留下隐患。一般来讲,地板本身均经过熏杀2-3次的方式予以灭控,幼虫活下来的概率微乎其微。“需要重视的是,虫卵由于有卵膜保护,虫卵更难被杀死。 ”张洋说,希望地板生产厂家能够重视这个问题,把隐患及时排除。
治虫:切勿随意使用“毒药”
张洋说,不少居民发现家中遭受虫害后,往往随意购买和使用灭虫药品。殊不知,治虫也需“对症下药”,有些药品潜在的含毒量比较高,对人体有危害。他建议,居民最好能找专业机构来杀虫。
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