从小老板到企业家,从十几人的团队剧增到上千人,从大棚走进现代大厦,从小作坊发展到规模性企业,家居企业在跨过21世纪第一个十年的过程中,得以长足发展,美好的黄金发展时期,大浪淘沙、洗牌不断,整个家居行业保持着可观的成长速度,每年以20%左右的递增,行业本身愈来愈焕发出蓬勃发展的生机。
家居行业在前一段的历史阶段中积累了丰富经验与教训,形成了企业自身既定的发展模式和前进轨道。当进入2011年,我们迎来了新世纪的第二个十年,也是十二五规划的开局之年,家居行业自身也面临着新的机遇和挑战!
在新的经济形势下家居业若要焕发新的活力,亟需整合、升级、突破目前的产业结构和发展模式!在这个历史时刻,我们总结行业发展历程、成功经验、失败教训,纵观当下经济形势的大背景、剖析产业面临的商业困局,破解家居企业可持续发展瓶颈,同时,展望未来新十年产业发展的方向和趋势。
为此,搜狐家居联手行业知名协会共同发起“家居新十年大系列报道”,从家具、地板、陶瓷卫浴、家装、卖场、木门等各大行业出发,借助众多媒体角度客观地记录和反映家居发展重要阶段,为行业良性发展建言献策。
地板人生:大艺树沈阳公司 安占波
镜头印象
2011年6月29日中午11点多,结束了上一个采访赶到沈阳大艺树门店时,总经理安占波正在同两位客人洽谈生意。我们在楼上等了一会儿,估摸可能这次采访要到午后才能进行,毕竟时间上有些尴尬。然而12点过,刚送走顾客的安总就马不停蹄地上楼接受了我们的采访,而这一聊又聊到了下午1点多。
虽然接触这一品牌的时间并不长,但却已经在建材行业打拼了近16年的安占波,在这位堪称地板业铁杆代理商的眼中,沈阳的家装市场以及他自己的地板人生,究竟是怎样的呢?
特别对话
【搜狐记者】:安总好!之前一直有看到大艺树的消息,今年3月咱们展会那个“一棵树百年情”也挺让人印象深刻。能不能谈谈,目前咱们整体计划是怎样的?沈阳这边您有什么大动作吗?
大事件:计划沈阳千平米体验店 做差异定位“木浴人生”
【安占波】:我们主要考虑木产品家这样一个概念,所以我们想要定位“木浴人生”,原因是在哪里呢?我们不想跟谁去争什么,没有什么说去超越谁,只能从你的服务上,从产品线的拓宽上,从真正提供购买者方便上,一个是购物环境,一个是他到你店里能买到你所需要的东西来做,这是我们需要去做的。我们跟谁去比,我们做什么,要把这部分的区分做出来。我们是中国唯一在美国建材行业打反倾销胜诉的,所以我们的量能饱产,所以才能腾出时间做差异。比如说我们去年是300多万平米,今年估计能达到700多万平米,就单单在美国。所以这样的话,对我们后期资金的问题,就有一个整体的衔接。所以我们才敢推概念,很多企业不敢推。我们要把所有的木材跟家有关的东西要完善起来,我们准备在沈阳做几千平米的真正体验店。我们把所有的木材,比如说家里需要什么,我们定位在风格,比如说田园风格、欧式风格、美式风格、中式风格,包括中式风格需要几个细节,个性化的体验,我们将会展示出来。另外我们这个店还有环形荧幕,多种功能在一起,这是我们将来要做的事情。
【搜狐记者】:这个体验馆计划什么时候建成?
【安占波】:半年之内就可以开放,我们装修期和筹备期就是半年,到时候肯定是全国首例。像大自然,它上市前,它的五年规划我们都看了,包括它将来概念性的展厅,我们都要超越它,我们不是单单以地板的风格为主,我们是以木产品家的风格为主。
【搜狐记者】:是这样,现在不少地板企业都在做大家居,不光只做地板。
【安占波】:另外,我们考虑几点,一是红星美凯龙、居然之家,根据它的店面,可能一年我们单个的店租也是几百万,那为什么我们不去自己做一个旗舰店,像我们家居行业的美克美家、科宝博洛尼这样的,我们为什么不集中火力放在一个点上?
【搜狐记者】:你落地在沈阳,是总部整体的意见吗?
【安占波】:是我们双方共同的战略。
【搜狐记者】:这是特别大的投入。
【安占波】:是,但这个行业用什么方法做起来?没有其他的,只有差异化。你说我投很多广告,也是一样。主要是服务于终端客户真实的想法。
让设计师想法终极体现 网络全盘展示环保认证信息
【搜狐记者】:我们其实跟设计师之后的接触会更密切吧?
【安占波】:我们这个展厅大部分是方便于设计师体现想法的展示终点,第二我们也是基于平台,会办贵宾卡,通过我的展厅可以洽谈他的客户群。主要以设计师洽谈区域占百分之五十几,他来了之后,我就要给你这样的东西,我展厅里面没有的东西,首先我们第一个要定的是战略想法,第二个是我们的风格,我们要打造什么样的品牌。
【搜狐记者】:安总手里有多少设计师?
【安占波】:现在有400个,我们专业设计师占的比例是1%左右,比如说我是专门开设计事务所的,占1%到2%的份额,其他都来源于家装市场。木材是有生命的,怎么能运用它生命的灵性,把它做好,第二我们做这个概念,是想告诉真正的购买者,比如说我现在什么都不懂,我们会通过一系列的数据查到为什么,比如说我用什么材料,我获得美国的什么认证,它的认证来源于哪里,它认证的目的是什么,比如说我为什么做,做的目的是什么,我们要把这个阐述清楚,但这个阐述清楚不是一时的。为什么我们和网络媒体进行合作,我们会有专门后台的链接,包括提供认证单位对方的网站,可以电话咨询,让老百姓在电脑上就可以完成操作他所要了解的一切东西。你为什么是环保,为什么是零甲醛,我会把这些数据,告诉他我们在哪里做,让他去查找。踏实地做事,把我们真正的东西要告诉消费者,通过我们产品的差异化,把这个市场区别开来。
【搜狐记者】:生活家一直在做木文化,也是有仿古地板。
【安占波】:它的木文化和跟我们的木文化完全是不一样的,他做的仿古地板叫巴罗克,它只是产品仿古,我们要解决的问题是什么,我想做墙实木,我想做整体书房的花板,我想要买一个你设计师设计的家具,我想买跟你整体配套的东西,我们完全可以提供,我们要给他提供这样的标准产品。
【搜狐记者】:那我们是定制,是标准?
【安占波】:我们可以定制,根据情况进行定制,一定要做产品差异化,没有产品差异化就很难,我们利用四年的时间赶超他们八年的。
【搜狐记者】:安总您一直都做地板行业吗?
【安占波】:我2000年做的是吉象第二品牌,后来因为这个产品所有拿的是吉象的认证,并没有其他正规认证,公司觉得还是关闭为好,就没有做了。
谈市场:未来五年家装走向疲软局面 专业化操作是趋势
【搜狐记者】:那您怎么看整个沈阳家装市场?现在大家的需求旺盛不旺盛?
【安占波】:今年不敢讲,由于限购的原因,今年市场不是很好。现在的家装市场很混乱,原因几点,老百姓买不到真正需要的产品。因为这个行业的商业手法,包括有人为的因素很大,所以我就想透明度高,服务质量好去做,拿我们诚意让老百姓感受。说白了,就是控价比较高,中间环节比较多。
【搜狐记者】:咱们也在探讨一个M2C的模式,可能像国内还比较少,基本上都是B2C,就像有企业做工厂团购,也不都真就是工厂,不少还是各地经销商在操作,工厂只是负责运货、销售方面支持一下。现在的情况,大家都在谈,尤其是家具的企业,干脆我不进卖场了,就自己做大店吧。
【安占波】:可能未来的五年家装是走向疲软的一个行业,原因在哪里呢?我住一个房子,我的洁具、橱柜、家电、地板、木门、壁纸都可以厂家来安装,而且现在已经是了,在这个时候,将来的家装公司起到什么作用?纯粹的设计或者是初装这一块,现在恰恰是这样。所以我认为将来的家装市场可能是要走向疲软的,肯定要分开,只是有一个人把系统整合一下,或者有一个设计师,或者是有专业的安装公司,沈阳现在成立很多安装公司,我只是挣安装费用,还有专业的设计师。香港很早以前就分开了,你施工单位就是施工单位,设计单位就是设计单位,不需要双甲,你又设计又施工是错误的,没有监管监督机制。中国恰恰是你要投标你是双甲单位,其实是错误的。完完全全让家装公司操作整体,有很多老百姓可能一生只买一套房子,你说怎么做。所以现在一定要分开,设计要求我设计风格,你施工达到我设计的要求,你主材供应商要做好你的标准,今后肯定走这条路。
比如说现在我们产品非标,长江以北一个制度,长江以南一个制度。原因是建设部的问题,你的建设标准给你分几个,就可以完全避免,它有意识在搞分区。我觉得我们国家的职能部门还是失职的。我估计将来会改,我相信五年之后家装就不会是像现在这样子了,肯定安装是专业的,设计是专业的,主材工厂是专业的,因为现在不透明的太多了。好的家装公司可能会留下来,比如说我是非常塔尖的,需要另外一种服务,这种是可以留的。包括地板行业也是,因为很多中国企业,生产大于实际的购买,那怎么办?将来五年之后或者是十年之后,某一个行业会沉淀出几个品牌,比如说八家、十家,其实就这几家,其他的就给他们加工,肯定要走这样的路。
说品牌:大艺树在国内还是孩子 需要学习的还很多
【搜狐记者】:其实品牌太多,对市场并不是一件好事,现在做代工的就是一大部分,但还是搞一个牌子出来,打价格战,只是玩票性质,是有这样的现象吗?
【安占波】:其实生意人和商人应该是差不多的,所以品牌应该有它的自己的内涵,应该有所为有所不为,他是不是针对这个市场来进行运作。有的一些品牌说我有一个牌子,我是品牌。真正的品牌是要维护这个品行,但是真正从建材也好,主材供应商也好,从家装公司也好,从老百姓也好,我敢说这话,中间环节太多,老百姓拿不到真正可行的东西。
【搜狐记者】:总体感觉大艺树做得还是不错的,之前我们交流并不多,但是我们从网上、展会上一直在关注这个牌子,觉得它是有点不一样,包括地板业内有一些专业人士做点评的时候,特别提到了大艺术。我觉得还是挺有希望的。
【安占波】:我们在国内绝对还是个孩子,也不敢跟一些大人来比拼什么,我们比拼只能是我们的品牌意识,不管你的产销量是多少,我们有一个成长的过程。任何一个品牌,包括圣象,我敢说它有的是赚钱的,有的是赔钱的。品牌来源于社会,也要回报于社会,我觉得应该搞一个,比如大艺树地板开业,不单单购买我们产品有奖项,我们也在寻找那些低收入的家庭,或者是有智障的家庭,我们也在关注这方面的捐助。可以在这方面,回馈社会,这样会对大家有个交代,包括我们上次拍卖了一些产品。我觉得要想做品牌,先做好人,先做好对社会的一种回报。
谈生活:爱马也喜欢骑马 一种能够平复心灵的交流
【搜狐记者】:确实是这样。安总平时工作也挺忙,休息的时候喜欢做些什么?
【安占波】:我喜欢骑马,我自己有一匹非常好的马。我之前还特地跑去内蒙古一家一家的找寻好马,这样的日子真的是你不经历不能体会它的乐趣。另外你们知道马最爱吃什么吗?国光苹果和胡萝卜,你把这两个给它,它绝对是非常爱护地去吃,绝对不会碰到你们的手。所以真正爱马之人是要跟它交流感情的。当我情绪比较低沉的时候我就喜欢骑马,骑马的时候感觉一切都会好起来,不好的都抛在脑后,当我心情比较好的时候,我喜欢去抚摸它,喜欢喂它,跟它交流是最重要的,甚至牵着它去走,它不时的会拿脑袋碰你的脸,觉得跟它在一起很踏实。其实物质和精神应该是对等的,你关系你华丽的外表或者是绝对追求名牌也是不对的。
【搜狐记者】:那您有没有特别欣赏的商业领袖?
【安占波】:我非常欣赏曼特门业的老总,因为像世界五百强,因为离我太远,我只能看他们的发展史,但曼特的老总,我能摸得着看得见的,我觉得他的思想、想法,做事的风格,在我这个领域当中,是蛮不错的。他很厉害的,时常能把握住命运,他不像有钱人去做事,而是把每一分钱都用在刀刃上。他这个牌子跟鸟巢、水立方、奥运媒体村……都有合作,非常厉害。
【搜狐记者】:您之前是看过他的传记还是接触过?
【安占波】:我曾经跟他在一起工作,因为市场的原因,产品的原因,我们没有联系下去,但这个人我建议你们可以去采访他。他并不是那种很有钱的人,他完全靠自己打拼起来。他是每个城市,在400到600公里的半径做一个企业,他不会把一个企业做得很大,在一个地区,中国一些老板,喜欢把企业在一个地方搞得很大,但是物流怎么办?售后服务怎么办?物流的成本太高,甚至出差的成本都很高。
【搜狐记者】:安总在建材业多少年了?
【安占波】:我做建材十几年了,我从1995年开始做的。
【搜狐记者】:最后,您能简单概括一下95年开始到现在,整个建材市场变化最大的是什么吗?
【安占波】:建材市场变化最大的就是诚信好了,购物环境好了,品质提升了,我相信将来会越来越规范,这就是我十几年的感受。我一直做建材,没有改行,就是因为有人有房就需要建材,我认为它永远是畅销的,只是改变它的标准,建材是永远的畅销产品,所以我只会选择建材。
【搜狐记者】:好的,感谢安总接受我们的采访。
编者按:访谈中,安总给我们分享了一个有关养马人的故事,一个有关爱马的人如何发现好马,细心培育好马的故事,而这多少同品牌的打造有着些许相似。可能作为一个代理商,他在这个行业中接触过不少的品牌,也一直都没有停止过寻找,而当他发现适合自己的那一个,接下来就是不断地磨合,努力地经营,并且发现这个品牌成长所需要的东西,满足它给到它更大的空间。他提到了希望建立一个几千米体验店的愿望,这并不是一个小投入,并且在目前的市场情况下,这样的魄力是需要承担一定的风险的。但是我们还是对此保持一份乐观与期待,希望看到这位地板人能够在不久将来,将一份惊喜带给我们。
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