春节后家居各大卖场纷纷开市,记者在巡场中见到,虽然是在节后淡季,但是消费者仍然能揾到着数,而商家也拿出不一样的应对方法。
家具早启动
记者走访了吉盛伟邦、马会、维家思、高德美居等家居卖场,发现了一个共同的现象:家具和饰品开市的门店明显多于建材类,其中家具类占了八成以上,而建材区显得比较冷清,门店寥寥可数,有的还正在装修。据介绍,节后建材市场是一年中最淡的时候,但也是“升级”的时机,如“简一瓷砖”重新装修品牌店,下个月以全新的面貌出现;“尚高卫浴”的告示则称,2月28日以后进行装修,店面装修对于消费者来说,则意味“有着数”,“尚高”的样品售价在1-3折。
而家具店大多没有明显折扣,表示促销活动要等到三八、“3·15”,但也有一些“低调的实惠”,如一套客厅组合的样品,因3月份上新品,所以原价17万元,现12万元可以成交。记者又询问了几款家具,均有不少是清样价,但店方没有“样品清货”的任何标示。
联邦集团董事局主席助理钟海舟表示,对节后的淡季早有准备,眼下主要是做三件事:业务培训、产品升级、梳理营销思路,到了旺季,所有的人员都在往前线冲,都在拿单,那时根本没有时间“练内功”。对于今年的市场,联邦制定了“两位数的增长”的销售目标。
好莱客总经理助理杨正龙也表示,不仅制定了“2013要达到60%的业绩增长目标”,而且现在还正在积极推行“亮剑”计划,全国新改造门店达到300家以上,第一家完成改造的门店预计3月中上旬就能亮相。
表面淡然 优惠暗涌
记者连日在正佳、维家思、马会等家居卖场发现,近1/3的店铺尚未开业,除了有几个店铺仍打着“样板清货”的牌子,年前的各种促销布置大多撤了下来。“原本想着节后促销会很多”,利用午休时间逛马会家居的方小姐有点失望,“最近转了几个地方,很多年前的优惠都结束了。”
其实不然,方小姐没有发现“优惠”,在于她只是“转”而没有问。有些消费者一问之下就找到了便宜,如张先生两夫妇计划春节前买家具,由于看中的款式没有现货便拖到了年后,张先生说,年前销售人员说“节后不一定有的折扣”,一问就有了。原来旁边店也有类似的款式,讨得张太太的喜欢,但贵了近1000元,他俩为此拿不定主意,店员见状马上打电话给上司,同意让利500元。
买洁具的陈女士也是如此,虽然折扣与年前的一样,但店员为了尽快落单,额外送了一套骨瓷餐具。
为何商家年后的折扣却如同机密?年前对于多少折扣能打动消费者,心中有数,但节后的零星消费,大搞促销没有必要,还不如“一人一政策”,遇到大方的买家就原价销售,遇到精明人灵活掌握,以最少的让利达到成交。
这时消费者就要使用谈判技巧了,首先要货比三家,有了这个底牌,销售人员“被迫”明明白白说清楚,购买时有更为充分的判断条件。此外,两人同行也比一人谈判更为有利,一个人主攻,另一个人敲边鼓,对方更容易让步。
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