尽管2012年整体家居市场持续低迷,一线衣柜品牌仍然占据了可观的市场份额,加快了扩张步伐,并取得了不俗的成绩。
与此形成鲜明对比的是,许多区域性品牌却在缩网减店,直言生存空间变得越来越小。在大品牌强力竞争、整体经济形势低迷的背景下,区域性品牌的发展倍感艰难。面对严峻的市场形势,区域性品牌如何谋变求存?应该制定怎样的突围策略?也许,我们能从一线品牌的成功经验中获得借鉴。
产品创新谋变
定制衣柜在国外盛行已久,在国外家居市场的占有率达到70%以上。在中国,定制家居却是最近几年才逐渐被人们接受和认可。目前,国内衣柜市场发展较为混乱:一二线市场的大品牌衣柜产品质量较好,但在设计与科技上创新不足,产品同质化严重;三四线市场充斥着低端衣柜产品,商家普遍不具有品牌意识,以仿造的外观设计和低廉的价格,抢占大部分市场份额。
个性、品质、精细是定制衣柜产品的关键词,也是其区别于普通衣柜的优势所在。市场的竞争,归根到底还是产品实力的竞争。要巩固并抢占更大的市场份额,定制衣柜企业应致力于产品创新。在产品的外观与功能上,要面向目标消费群体。将产品细化到个人,做到真正的量身定制。定制行业自身的特点,也决定了其创新不应止步于外观设计、制作工艺上,还包含了产品的安装布置、售后服务模式的创新。
商场如战场,如果说在战场上“进攻是最好的防御”,那么在商场上“创新是最强的进攻”。企业只有不断创新,才能让消费者对其保持新鲜感,才能与竞争对手拉开差距,形成让竞争对手短期内难以超越的优势,并抢占市场空白点。
前期调研助力创新成功
创新,已成为众多衣柜企业发展战略框架的关键词。然而,不少衣柜企业很容易在这波创新大潮中陷入“为创新而创新”的极端。如何创新成为众多衣柜企业的又一困惑。
作为定制家居产品,创新必须与消费者的最终需求高度吻合。因此,产品研发前的市场调查就显得非常重要。只有对目标消费群体进行长期、细致、深入的调查,搜集大量准确的数据,并对这些数据进行深入剖析与专业解读,才能从中较为准确地预测市场动态,并有针对性地开发产品。只有这样,企业创新研发的产品才能打动消费者的心,满足他们的实际需求,让消费者心甘情愿掏钱购买。
服务创新同样如此,只有了解消费者的购物心理,因人、因时、因地、因情地提供全方位高品质的服务,才能与衣柜企业的创新产品形成完美配合,更好地服务消费者。
消费者认同才是品牌价值所在
现今国内很多衣柜企业加快了品牌建设的步伐,然而能够顺利走到国际市场的却寥寥无几。很多企业尽管对品牌建设非常重视,但由于起步晚,底子薄,经验欠缺,往往束手无策。
很多企业认为只要产品的广告投放量大、占领的市场份额大、企业资产雄厚,企业的“品牌价值”就高,这是一种盲目乐观。宏观数据只是品牌价值的侧面体现,品牌价值的“最高境界”应该是消费者在内心对品牌的认可,其“终极意义”是基于此种认可,消费者愿意掏钱购买该品牌产品,这才是品牌的价值所在。
在现代市场中,高举高打的宣传战已不能屡收奇效,企业家们要放下身段,研究消费者的心理定位与消费习惯,让消费者感受到品牌的诚意与内涵,才能提高消费者对品牌的忠诚度。
未来,在衣柜产品的市场竞争中,唯有强势品牌和全方位至诚的销售服务紧密结合,才能有效提升品牌的内涵和价值,使品牌更具市场竞争力。
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