近几年,随着消费者的消费观念变得越来越成熟和理智,人们对家居装饰也越来越倾向于个性化与实用性相结合。批量生产的传统成品家具现在已难以体现消费者对家居整体化与个性化的要求,同时也不能对有限的空间进行充分利用而渐渐失去市场的主导地位,这也催生了我国定制家居的迅猛发展。
从整体橱柜到整体衣柜再到现在的整体家居,我国定制家居发展总共也不过近十几年的时间,而整体衣柜行业真正作为一个单独家居行业来发展才是近两年的事情。它凭借巧妙的设计、合理的空间利用,并且很方便配合家居装饰需求及颜色进行设计,以达到家居风格的一体化的著多优点迅速获得消费者的青睐。定制家居将成为未来的主流消费模式。据调查资料显示,目前在我国城市居民家庭中,整体衣柜拥有率仅有6.8%,这个数字远远低于欧美发达国家72%的平均水平。
据网络流传的有关数据显示,在未来5年时间内,我国将有2900万套整体衣柜的市场容量,平均每年580万套。粗略计算,每年衣柜就有4000亿元的市场空间。如此大的蛋糕,且不论网络流传的数据是否精确,定制家居将占据主流消费的这种大的发展趋势必然会为市场带来巨大的空间。整体衣柜作为定制家居的最后一块蛋糕,2009年市场需求急剧增长,下半年几乎全国的衣柜企业产能都达到了饱和状态,市场供不应求。如此火爆的市场正吸引着越来越多的橱柜、五金、木门等相关企业迅速挤进衣柜行业。由于衣柜行业又有着进入门槛低、做大做强却并不容易的特点,这两年必然还会吸引不少社会资金的进驻,衣柜企业的数量也将呈倍数增长。可以预想以后整体衣柜行业里面的竞争是激烈而且残酷的,当然现在的竞争没有这么激烈,行业还处于上升期,巨大的市场给了企业一个很好的发展时机。2009年,几乎所有的衣柜企业都是供不应求,2010年,将延续这种良好的势头,企业暂时感受到的压力并不会太明显。但随着竞争的加剧,原本行业很多人士乐观估计衣柜行业还有三年左右的高速成长期如今看来这个时限要提前一两年了。也就是说,衣柜企业应及早作好准备,居安思危,乘着市场行情还比较好的时候根据企业自身的条件做好企业发展的定位,打造企业的核心竞争力。
众所周知,福建是中国橱柜行业的四大产业基地之一,而整体衣柜行业可以说也是在蓬勃发展。福建衣柜企业如何打造自身的核心竞争力,在以后竞争中立于不败之地?笔者采访了厦门的德尔曼、丹奴、圣唯美、宇多等几家衣柜行业的老总,就如何打造企业的核心竞争力谈了看法。
其实,企业为顾客提供核心价值的产品,也就是其他竞争者无法获得的产品优势、服务特色或者其他整合性价值。笔者综合各位衣柜行业老总的意见得出结论,要如何打造企业的核心竞争力?
首先,依托企业打造核心产品和服务。一个企业为顾客提供的首先是产品其次是服务。整体衣柜行业发展时间短,行业的标准也不是很完善,造成了市场上衣柜品牌鱼龙混杂,企业打造要打造自身核心竞争力,首先要从产品质量入手,有了好的产品质量才能保持产品的销量,才能有好的口碑。其次是服务,整体衣柜属于定制家具,要考虑到顾客的个性化要求和整个家居装饰方面的整体性,这就要求企业要做到从顾客到展厅选购一直到安装结束,以及以后的维修都要服务到位。
其次,着眼市场,培植品牌的核心优势。品牌是赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的要害。通过不断地宣传和推广活动,来传播品牌的美誉度和知名度,形成企业品牌的核心竞争力。品牌是能不能在市场上站稳脚跟,独树一枝的决定性因素,当然品牌的打造是着眼于企业的产品质量与服务之上的。品牌宣传出去了,产品的质量和服务赶不上,只能适得其反。
第三,立足管理,挖掘企业潜力。任何企业都离不开管理,特别是企业的内部管理,也就是企业文化的建立。要塑造独特的企业文化,有以为著名的企业家说过这样一句话“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天都可以模仿,但是他们不能模仿我们的企业文化”。可见企业的内部管理是打造企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的核心竞争力。
第四,充分整合,实现资源利用价值的最大化。企业的核心竞争力打造,不能零散的发挥其作用,就象一个人肯定无法战胜几个人的攻击。企业也一样,单凭单一的产品或服务和几个竞争对手交锋,只能是败下阵来。只有充分利用企业所有资源、实现资源的充分整合,才能发挥资源的最大效力,增强自己的核心竞争力。
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