近日商务部公布的《旧电器电子产品经营管理办法征求意见稿》(以下简称《办法》),将对收购的旧电器电子产品进行实名登记并建立档案资料,并对二手家电规定售后保修期至少有3个月,业内人士表示这将有利于规范二手家电交易市场。记者近日走访市场发现,目前旧家电交易鱼目混珠,质量和安全难以保障,同时消费者对实名登记有所顾虑,《办法》能否真正落地实施发挥作用,还需观察。
旧电器管理新规将出台
记者注意到,《办法》中明确了旧电器电子产品的范围,包括电视机、电冰箱、洗衣机、房间空调器、微型计算机等产品。
《办法》中有两点内容特别引人关注。其一,第七条规定,旧电器电子产品经营者应当对收购的旧电器电子产品建立档案资料,在收购时应当实行严格的登记制度。登记须包括旧电器电子产品的类别、商标、产品制造商、型号、机身序列号、生产日期、收购时间和地点、个人出售者姓名和身份证件号码、企业营业执照、机关或事业单位组织机构代码等内容。
其二,《办法》着重强调了旧家电的质量安全,第十三条规定,旧电器电子产品经营者应当在交易完成后,向购买者出具销售凭证或发票,并应提供不少于3个月的免费包修服务,交易双方另有约定的除外。旧电器电子产品仍在三包有效期内的,应履行三包责任。
业内人士分析,《办法》的出台,将有利于规范二手家电交易市场,对消费者来讲也是好事。既保证了消费者可以放心购买二手家电,也让消费者在购买家电时更加注重售后服务。
买卖二手电器实名有点难
那么,乐山二手家电市场情况如何呢?
记者在采访中了解到,近几年来,家电产品价格完成了对高中低端的全面覆盖,新家电价格越来越平民化,而二手家电的消费者,也从过去的众多市民家庭,变成了以打工族、租房族为主。业内人士表示,目前市场上大部分二手家电商贩游离于监管之外,主要部件维修情况、翻新、产品合格与否等重要信息无从查证,质量和安全难以保障。
“老板,如果我买了这台彩电,会保修吗?”近日,在中心城区的一家二手电器销售店,记者以买二手彩电为由咨询店主。店主张师傅介绍到,东西本来就是旧的,如售后不保修的话,更难卖出去了。像电视机、洗衣机、冰箱、微波炉一般都会保修包换3个月。
“我收售二手家电很简单,你把旧电器拿来,我验货,验过后,双方谈个价格,然后成交。”在乐山中心城区从事二手家电回收的郑师傅告诉记者。随后,记者采访了另外两家二手电器回收点的人,流程大致如此。对于今后收购旧家电将进行实名制登记,郑师傅告诉记者:“这样也太麻烦了,一般成交后就走人,人家咋会把身份证号码留给我,费事不说,说不定会怀疑我把信息泄露出去呢。”
对于实名登记,有市民表示有所顾虑:“卖旧家电时要登记姓名、身份证号码等信息,如果有人将这些个人信息泄露,被不法分子利用怎么办?”但对于提供至少三个月保修期的规定,被访市民都表示了欢迎。业内相关人士表示:“既然市民存有这么多担心,回收旧电器要登记信息可能会有相当难度,办法能否真正落地实施发挥作用还是个问号。”
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