有这样一句话，世界上有三个上帝：一个是宗教信徒们心中所信仰的上帝;一个是商业社会中被企业所尊重的“上帝”——消费者;而第三个“上帝”则是消费者所崇拜的品牌。那么对一个品牌而言，成为消费者心目中的上帝，让每个消费者成为敬仰自己的忠实信徒，是品牌达到的最高境界。而若想实现这一点，没有好的质惠显然办不到的。

　　放眼看看，在市场经济的大潮下，降价优惠、赠送大礼包等易于模仿的促销手段早已经失去了原先的功效。如今最流行的“吆喝”方式，当属“服务”。欲建立企业，先建立信誉;欲做大企业，先做好产品;欲做强企业，先做牢服务。能做大做强、久盛不衰的企业，有哪个不是既有优良的产品、又有优良的服务呢?掌上明珠家具经久不衰的秘诀大概就在于此——牢牢抓住消费者所需求的!

　　在2012年，掌上明珠家具围绕产品结构、制造工艺、市场策略调整、营销变革、卖场陈列导视等方面做了不少创新和变革。除了之前提到的UV亮光产品外，今年，掌上明珠还将陆续推出表现自然恬静和温馨舒适两种生活方式的两个中高端板木家具系列;同时也将对原有的主力系列进行提档升级，比如更加奢华、尊贵的卢浮仕嘉新品、更加富贵、尊荣的简译天成新品以及更加时尚现代的“优瑞佳”系列。

　　在软体方面，新品也是层出不穷。有更加温馨、舒适的索菲新品、更加休闲、雅趣的恬园新品、更加时尚、精致的尚雅新品和升级后功能更加大的集智沙发。而外观更时尚、功能更强大、更对销路的升级版软床和高端床垫也出现了多色多款。有消费者表示，“丰富的产品组合和品类结构将充分满足更多消费者的多种个性需求，让我们选择更满意，非常好!”

　　22年传承匠心，22年执着诚信，22年精诚服务。经过22年的不懈努力，掌上明珠家具已经成为中国家居行业的一面旗帜。它的成功，在于一直以来注重产品的创新，也在于对消费者的负责任。毕竟，名牌的一半是质量，另一半就是服务。

　　无论如何，产品和服务是企业的基石，只有立好这块基石，企业才能长盛不衰。“金杯银杯都不如老百姓的口碑”。只有把消费者放在心里，才能够真正赢得他们的青睐。所有的这一切，都是掌上明珠家具带给我们的启示。
 

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