每年的315消费者权益日，都是企业诚信在消费者心中的一次重要考验。在家装建材行业，小到一颗螺丝钉，大到整房装修，每一个环节都跟日常生活息息相关，因此更加需要选择最诚信的企业，搭建最美好的家居梦想。

　　装修材料货真价实

　　想要买到货真价实的商品，首先应从选择商家做起。国内外的一些家装大型连锁超市，因为拥有正规的供货流程，雄厚的资金财力，因此在商品质量上与私人商铺相比更有保证。

　　以国际专业建材连锁超市百安居为例，作为其所售商品品牌的一级经销商，百安居直接从工厂进货，同时在采购和供应商管理上运用国际标准化管理模式和质量监督体系，在采购环节设置重重“关卡”，通过预审、复审、百分百验厂、第三方检测、日常抽检等严格规范的质量管理流程，保证所有在百安居门店销售的产品具有国际品质与卓越性能。另外，依托大规模采购和直接进货，省去了不必要的中间成本，就能够提供给消费者最优惠的价格。百安居的所有商场采用明码标价，对消费者做到童叟无欺、明明白白消费。在确保货真价实的同时，百安居还为消费者提供放心的售后服务，例如提供增值税发票和30天内无理由退货，为消费者创造安心、安居的消费平台。

　　装修设计品质服务

　　有了货真价实的装修原材料之后，就需要开始考虑如何装修设计施工。百安居以强大的建材超市为平台，从装修使用的基础材料到家居饰品再到室内设计专业施工，一站式解决装修需要面对的全部问题，省心省力的同时更是装修质量的保证。

　　家装业务几乎占据了百安居半壁江山，百安居装修设计中心在管理层面上更是推陈出新，精益求精。除了实行“一体化”管理，让设计师的角色从单纯承接设计方案演变为负责设计、报价、材料购买、施工跟踪、后期配饰整个装修过程的“项目经理”，身兼设计和监理的双重角色，确保百安居的装修项目在管理上没有断层和脱节，使装修的整体质量得到有力保证，还引进了先进的完全解决方案软件系统（简称TTS系统），成为中国家装建材零售业内第一个应用专业“SAP客户关系管理软件”供顾客服务的公司。TTS项目在全国上线后，大大优化了百安居装修设计中心原来的业务模式，借助专业软件，实现标准化、流程化的装修预算管理与服务，打消顾客预算上的顾虑，真正帮助顾客安心、省心。

　　立足中国长远发展

　　百安居重视在中国的长期稳定发展，不断优化和调整旗下门店的运营模式。百安居CEO艾雅克表示，“产品的质量和顾客的信任对于百安居来说是最重要的两点。百安居一直将提升消费者的消费体验放在重要的位置，今后将努力提高内部工作的效率和对顾客服务的效率，缩短服务时间，让消费者拥有更好的消费体验。”

　　此外依托强大的国际背景，百安居中国还将陆续推出一系列源自欧洲的优质品牌产品，这些产品均有国际设计背景，并且只在百安居独家销售。在丰富百安居现有产品品类、给消费者带来更多选择的同时，其宽泛的价格区间也使得广大顾客能够享受到更多低价同时又有品质保障的产品。

　　另外，百安居今年还将启动更多更强劲的促销活动，让利给消费者。除了全面的家装建材产品的促销外，装修设计中心也会推出系列优惠活动，如家装潮流发布会、超值套餐等。

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