2013年3月16日，红星美凯龙在东莞召开的“聚商——‘2天’创造中国最低价”新闻发布会上，公布了2013年公司最新战略纲要，从企业发展、电商业务等方面介绍了红星美凯龙集团新一年度战略发展方向。

  宏观环境和一系列国家政策的出台给家居行业带来了诸多利好消息。例如城镇化建设、国五条等，这些也给企业和行业创造了良好的外部发展机遇，红星美凯龙董事长车建新更是乐观预测2013年家居业增幅将达到10%。

  车建新指出，最近新国五条的出炉是国家在利用税收政策抑制炒房，但自住型购房是刚性需求，受预期影响相对有限，长远看等同于促进家居行业的有效消费。城镇化建设的推进对家居行业来说同样是利好，2013年两会将城镇化定性为“中国经济最新驱动力”。红星美凯龙认为，较落后的地级市和前100强的县级市是城镇化发展的重点，这也是家居行业的机会所在。

  据最新房地产行业数据显示，2012年，65个主要城市商品房销售面积比上一年增长34.2%。通常来说家居消费是在房产交易1年-1年半以后，这就意味着2012年房产交易的较大增长，将带动2013年新房装修有较大的增长。车建新表示，2013年改善型需求同样值得期待，家居平均7—8年更换一次，也就是说2005、2006年左右购房的消费者的需求会给2013年家居市场消费带来新的增量。

  据了解，红星美凯龙企业战略纲要主要分为三大方面。在营销层面上，团结工厂联合营销，共同让利消费者，引导消费者从低端家居向品质家居升级。随着国家扩内需进程的深入，国人家居消费水平也将不断提升，但车建新认为这种提升并不应该仅仅体现在居住面积上，更应该体现在居家品质上，如果说廉价家居满足的是简单的使用功能，那么他希望用品质家居带给消费者一种有品质的生活方式。

  服务层面上，红星美凯龙专家团队入驻全国百MALL。3月23日起，由200多名品质、服务、时尚专家组成的专家团将到红星美凯龙的100多家商场设台免费为消费者提供专业的咨询意见和购物指导。去年红星美凯龙服务体系升级到家居专家服务承诺，引发行业热议，而本次红星美凯龙专家团入驻全国商场，将为消费者提供更高品质的消费体验。品牌层面，未来3年加强文化营销的推进，把红星美凯龙品牌塑造得更有文化内涵，旨在不断改变中国家庭的居家理念，从低端家居逐渐过渡到品质家居时代。事实上，红星美凯龙一直以来都是品质家居的代表，经过27年的发展，全国商场从第一代升级至第八代商场，红星美凯龙一直持续提升商场的软硬件环境，并通过“体验式购物”、“情景化布展”等创新购物形式为消费者带来极致体验，引领家居消费整体升级。

  当天发布会上车建新还公布了电商战略纲要和新店发展计划纲要。“电商代表了一种行业趋势，也是传统实体店面销售之外另一个重要的销售渠道，这已经引起了我们的关注，目前我们正在探讨和研发之中。”车建新表示，红星美凯龙将以坚定信心推动电商长远发展，以足够耐心推动电商稳步健康发展。进入2013年，红星美凯龙将一如既往以提升中国消费者的居家生活品味为己任，为中国家庭带来全新的家居理念与高品质的家居生活。

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