3月15日晚,“正能量,幸福家——2013年楷模服务年启动仪式”在东莞楷模会所惊艳揭幕。来自全国各地的经销商及行业内外几十家媒体共同见了楷模服务年启动仪式的精彩盛况。会上,楷模家具共对来自全国各地10位在客户服务工作做出突出贡献的经销商进行颁奖,以感谢他们多年来对楷模家具服务理念的传播,以及将楷模精神中的正能量传播到全国各地。
活动的开幕仪式别具一格,由多位来自不同国度的顶级模特走秀拉开了序幕,在欣赏气质高雅,大度从容的模特走秀视觉盛宴后,楷模家具董事长徐国芳上台精炼介绍了2013年为楷模家具的服务年。
在家具行业,楷模家具的服务一直走在前列,关于服务的经典事例更是信手拈来,每个专卖店都有。楷模家具专卖店的导购员已经把比拼服务视为工作荣誉,谁的服务做得好,谁能得到客户的高度认可与好评,谁就会感到工作的成就,谁就是楷模家具的“好员工”。如今,全国各地楷模家具的专卖店几乎都备有药箱、餐车,这在家具行业是先例。据了解,楷模家具专卖店的药箱,已经帮助了非常多急需的消费者。
常去楷模家具专卖店的人一定印象深刻,当逛完楷模家具专卖店走出时,楷模家具的导购员一定会到门口,甚至是电梯口,如遇到拧着重物的客户,甚至还会帮忙客户拧到车上等等。
在徐国芳精简的发言后,楷模家具对全国各地经销商服务标兵进行颁奖。本次颁奖没有采用传统颁奖典礼中一贯做法,而是用“砸金蛋”这别具一格的抽奖方式,获奖者首先在10个金蛋中选出一个心仪的幸运数字,然后亲自用锤砸蛋开奖,奖品同样也是“别拘一格”,由金币、名贵手表、高档被子等构成。获者的经销商与颁奖嘉宾也热情高涨,激情焕放,有“拥抱现场异性、亲亲脸蛋、唱high歌跳热舞……”逗得现场观众捧腹大笑,欢笑一堂。
此外,每位获奖经销商都发表了获奖感言,分享了他们服务的菁华内容,以便更好的在楷模团队里得到推广与执行。如郑州经销商的服务菁华是来源于其本人去日本的经历,从日本购物经历中吸取过来的服务。
据悉,楷模家具始终坚持以“顾客为中心,以品质为生命,以诚信为宗旨”的企业精神,经过几年的发展,在全国已经成为家喻户晓的家居品牌。楷模家具举办了本次颁奖仪式是希望将杰出团队、优秀经销商的服务菁华传遍全国各地,把楷模人的正能量寄于工作上,共同营造一个楷模幸福家。
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