苹果贵族策划总监王丹：2013主推浅色系衣柜

  2013年3月24日，第三届中国(广州)衣柜展览会在广州保利展馆(琶洲)开幕。各定制衣柜品牌纷纷推出自己的新品，展示定制整体衣柜的艺术魅力！

  定制整体衣柜作为一个新兴行业，被称为家居界最后一块蛋糕，随着中国消费群体开始关注家居的整体生活艺术，整体衣柜市场也不断在国内成熟起来。旧式低档的整体衣柜已不能满足消费者对精致生活的追求，现在人们更喜欢在家居生活中加入更多自主的创意与特色，逐渐形成了一种定制的流行趋势！

  那么定制整体衣柜市场到底发展到如何？其时尚与创意的风向标在何方？新浪家居记者团全程直击2013年衣柜展、捕捉展会亮点、行业流行信息，为您呈现直观生动详实的现场报道。在广州衣柜展现场，新浪家居专访了苹果贵族策划总监王丹女士。

  时间：2013年3月24日

  地点：广州保利展馆(琶洲)

  嘉宾：苹果贵族、欧派克家居策划总监 王丹女士

  记者：刘鹏娜

  【新浪家居】可以简单给我们介绍一下这个品牌，就是至今成立有多少年？

  【王丹】欧派克家居制品公司是07年成立的，同时创立了苹果贵族衣柜品牌，然后后半年也是又继续成立华府家居，然后我们推出欧派克名门品牌，欧派克名门真正我们提升整个品牌升级以后推向市场应该是在2011年，还有一个2012年我们做了一个全球的招商启动仪式，所以现在目前包括这次展会主推的这两个品牌，就是苹果贵族和欧派克名门。

  【新浪家居】这些品牌目前扩展到全国的哪些区域？大概门店的一个拓展是什么情况？

  【王丹】我们是全国同时开发市场的，应该销售点在全国范围都有，苹果贵族大概有200家专卖店，欧派克这边有100多家，因为欧派克推的时间相对来说短一点。

  【新浪家居】我感觉今天展厅的设计非常有特色，体现了这些品牌的一个什么形象？

  【王丹】苹果贵族这边，主要它是柜体展示为主，所以这次定的主题就是“质本留华”，主要是以浅色衣柜为主，浅色衣柜，因为我们今年还是这种风格定制吧，应该说这个浅色还是在市场需求的主流这个前期我们也做了一些市场调研，包括我们的销量分析这一块也做过。所以今年重点推了一些浅色的衣柜。然后欧派克这边还是沿袭我们去年刚刚提升过品牌的一些概念吧，就是叫首创铝门体验馆，去年我们在门博会上做了一期全球的启动仪式，这个铝门体验馆的概念是我们头一个提出来的，这个在铝门行业以前是没有的。所以今年还是继续延续这样的一个概念，把体验在结合到我们的陈列当中去，这是欧派克这边，今年欧派克相当于品牌升级的第二季，我们带来的主题是叫做国际风情，所以这次推了一些款式，都是简欧系列的比较多。

  【新浪家居】那么就是今天带了什么新产品？可不可以跟我们介绍一下。

  【王丹】苹果贵族那边有一些包括衣帽间，我们的门板，都是新推的一些皮纹系列，皮纹用包，还有一些欧式的衣帽间，这些都是新推出的。总体实际上板材倒没有太多的这样一个升级，因为在这个行业现在相对来说应用板材也都是比较成熟了，没有太新型的材料，主要还是款式设计，今年公司也是加大了对款式创新的力度，另外一个就是软装配饰，今年是一个重点的投放，在这一块公司是花的力度还是比较大的，我们找了专业的配饰公司，比较知名的一个专业配饰公司，这次展会的软装，还有展厅的软装进行了全面的升级。

  【新浪家居】那苹果贵族有帮人家做这个软装的吗？

  【王丹】也帮的，也可以做的，现在我们是跟着专卖店一起，以后包括装修，设计，这个是公司按照品牌的SI标准统一设计的，然后包括样品的选择，这个也是我们公司统一配置的，还有一个就是对于软装配饰给经销商的一个支持，这也是我们一站式的服务。包括欧派克名门这边也是，包括店内的陈列，还有它结合柜体的一个陈列，它柜体是作为一个辅助的陈列，一个功能。然后主要是更多的来衬托铝门它应用的空间环境，所以它的这些配饰，还有整体的包括铝门的一些款式搭配，这个都是有整体的公司专业的人员进行设计策划的。

  【新浪家居】这个设计是说对经销商的一种支持，还是消费者去购买的话你们也会支持的？

  【王丹】消费者购买，支持可能就体现在有一些活动上，我们更多的是针对经销商。有一些实物，或者是一些优惠政策，更多的是对他陈列一些思路的指导，还有实际的执行这些方面我们把他的专卖店打造的更好，同时我们今年也是推出了一些优惠的政策，包括这次招商的一些优惠政策，可能对于经销商来说，还是蛮有吸引力的。通过今天大半天的经销商过来咨询吧，他们对我们这个装修政策还是很感兴趣的，都盼望跟我们的产品结合到一起。

  【新浪家居】那么定制行业也算是一个服务行业，它虽然强调服务性，无论是售前、售后都非常强调服务性，在购买安装各方面的一种服务性，我想知道这些品牌，怎样去完善它的一个服务的体系。

  【王丹】服务体系，我觉得就是通过厂家和终端共同来完成的。那么厂家我们从最源头，生产上直接从销售，接单开始，那么到下单生产，到物流配送，整个全线的一个专业团队的一个配置，还有管理体系的完善，这个也是服务的一个链条。另外一个就是对于经销商一些软性的支持，就是包括它的一些促销活动，还有一些日常的经营管理，还有销售技巧，种种这样的一些软性的支持，我们给予经销商提供更好的一个服务。那么终端也是协助经销商，指导经销商，我们来跟终端一起来打造品牌这样一个服务的体系。

  【新浪家居】那就是说很多时候的服务都必须落地到经销商那边去执行。那么对经销商有一个什么样的要求，想找什么样的合作伙伴呢？

  【王丹】我们现在找的合作伙伴，第一个要求就是要有理念，也是有梦想的人，实际现在把资金放到第二位，这也是我们这么多年的一个经验吧。有很多经销商他是很有实力的，他可能对于经营我们这样一个品牌，只作为他一个边缘，一个产业，而不是他的一个核心，所以这样的经销商他没有把全身心的精力投入到这个里面来，有很多他做的效果反而不如说我全力以赴的，我没有那么多资金，但是我可能更全心全意的我来经营这样一个品牌，而且他能够按照公司的要求很严格的，或者是很认真的去执行我们的一些政策也好，还是其他一些理念的东西，就是给到他的一些内容，都能很好的执行，这样的经销商可能他的效果反而会更好。所以现在我们想找到更好的有理念的这种优质的经销商。

  【新浪家居】有理念的，就是跟大家有一个共同的。

  【王丹】对，其他的一些基本条件都差不多，你要有店面，店面达到一个基本的要求，这个就是柜体和铝门都有分别的要求，再一个就是资金这一块，另外最好是有过同业的经验，因为自己有渠道这样就很容易把市场打开。这是基本的，我们现在重点强调的还是要有理念的。

  【新浪家居】那么今年对经销商有什么优惠的政策呢？

  【王丹】今年苹果那边推出了三免三送三报销，一站式服务，直包销售的这样一个政策，包括免费的SI设计，还有免费提供一些培训，以及其他的一系列的，重点我们这次推的，包括在装修支持之外的，还有一个一站式的服务，就是我们会有一个团队的支持，就是当经销商开业两个月之内，我们会派一组专业的类似于先锋队一样，从你的店面的陈列到导购人员的一个销售，店面销售，还有店面管理、促销等等。这样的一个团队深入到经销商当中，我们进行这样的一个实地的指导，可能在一段时间内，帮你把业绩提升上来，这个我想是对经销商最有实际作用的，最有实效的，有的经销商可能比他给予多少钱的支持，可能更有作用。这个是我们今年强调的，就是真正把市场打开了，帮助你怎么样来把店做起来，把市场打开来，这个是我们今年也是以后对于所有新加盟的经销商的一个重点。对原有的经销商就是更好的提升我们的服务，也是帮他进一步的提升业绩，这个也是一个核心的内容。

  【新浪家居】那有分析表示说智能和环保将成为整个定制行业的一个趋势，您是怎么看待这个的呢？就是智能和环保这两个话题。

  【王丹】智能和环保实际上它不单纯是针对建材行业，应该是整个包括家居，实际上对于我们生活是息息相关的，尤其是环保这一块，包括我们做衣柜，采用的这些板材，原材料，现在我们是全部达到这样的要求，这个我觉得是一个最基本的，也是市场的一个真正的需求在这里，那么智能这一块实际上它就提升了，这个不是大众需求，环保实际上它还是属于大众需求，智能这个应该它属于一个高端需求。现在还属于一个起步阶段，智能衣柜，也是小众的范围，所以我们这一块现在对于智能衣柜，现在在一些功能件上，有一些柜体的功能，可能会有局部的一些应用，那么铝门这一块也有几个系列的产品，会有智能的一些应用，包括自动开启这种，我们前一段时间已经推出了，未来可能还会研发其他的产品，但是这些产品应该还不是市场主流，主流我们还是在原有的这些保证质量，保证市场需求的基础上，如何来更多的增加一些款式和开发它的新的一些功能，满足大多数消费者这样一个需求。

  【新浪家居】那么您认为就是有没有接触过终端市场，或者说来自经销商的一些反馈，说认为消费者在购买衣柜的过程中，或者说购买衣门的过程当中，有哪些消费的盲点，就是说对这个行业不是很了解，然后引发了一些我们认为，就是消费盲点，因为有一些比较低的品牌，它可能会说，我很便宜，很什么的，就是感觉有没有听到这一方面的反馈？消费的盲点，对这个定制的概念。

  【王丹】对定制，第一，我们终端可能反馈，还是价格上，他第一感觉可能价格会高。定制，普遍会觉得价格高，但是它可能是觉得一个高端产品吧，但实际上现在定制在铝门或者衣柜行业，应该也是有几年的市场了，所以这个根据国外我们这些人家发展的比较成熟的，这个市场潜力也是非常大的。这种定制产品它是比较符合消费者生活需求的，因为我们现在还没有说真正作为一种，就是从它的规格，还有整个行业的一个发展，都没有标准化。那么这个衣柜，包括衣柜和铝门都是这样的。可能消费者他主要的盲点还是在于价格，但是我觉得我们的产品系列，包括从终端到高端，也都有的。所以应该是从中档人群以上，也有一些大众消都被接受的。那么你从不同的型材，包括你选的板材、款式可能都有自己可以接受的这样一些产品。所以这个我觉得也是终端在推广的过程中，还是要加大力度的，就是来排除这样的一个盲点。其他的产品我觉得现在同类产品也越来越多，所以消费者对于这个产品的认识，现在也比原先更强了。重要的还是价格。

  【新浪家居】那您觉得我们作为媒体的话，我们想宣传这个定制行业，觉得应该从哪些方面来做，相互之间会更好一点？会达到三赢，就是说厂家赢，我们也赢，然后消费者也赢。

  【王丹】我觉得也是提高消费者现在的意识吧，尤其现在今年有一个叫农村城镇化的这样一个政策，实际上对建材行业有着很大的一块市场。那么农村城镇化它有这个潜在市场，但是它实际上这些潜在市场的开发，更多的也是通过刚才这个盲点，我觉得这个盲点如果突破了，就是搭建我们现在潜在市场和厂家这样的一个桥梁，首先从意识形态上，从大家的这个认识，把他这一块先建立起来，怎么样把这些产品，它真正的一些优势和传统的一些产品的一些优势把它梳理出来，树立起来，我觉得这个是媒体真正要做的。再一个就是说可能更多推一些真正有特色的，某一家产品有什么样优势的东西，不可能每一家产品都是全面的，有的可能在这方面有优势，有的在那方面有优势，更多是在不同的特点上来推出这样不同的品牌，我觉得这个也是媒体作为桥梁可能要做的更多的工作。

  【新浪家居】那您觉得苹果贵族它相对于其他的品牌来讲，它的优势是在哪里？

  【王丹】我觉得第一个是名字，对经销商来说，我们这个名字应该还是比较时尚的，很朗朗上口，容易推广的，这是第一印象，就是说大家一听这个名字就感觉很新，很清新，就是很年轻时尚的感觉，所以这个名字我觉得也是一个优势吧。另外一个就是我们产品，产品现在包括产品的品质、工艺，还有我们生产销售的一个服务体系，应该也是在行业当中，应该是比较完善的。我们这么多年，现在欠缺的可能就是品牌推广的力度还不够。所以说经过几年吧，公司还没有说达到理想的一个知名度。但是从我们的经销商和老的客户来说，大家的口碑还是很好的，就是能够沉淀下来的这些都还是不错的。所以苹果贵族它的优势还是有很多的潜在优势，就是能够拿得出来的。就是我们不比任何家的产品质量差，而且我们的款式开发是结合现在市场的一些时尚潮流，我们也有很多外聘的一些优秀的设计师在里面，包括款式的设计，包括软装陈列的设计，现在都结合进来，再有一个优势，就是我们有铝合金门，还有柜体，包括生态门，是整体家居的一个生产体系。我们现在这几家工厂的话，是完善家居配套，你可以实现家居一体化。这也是我们一个明显的优势。有一些家，他比如说专门做柜体的，那么他可能和家里的这些铝合金门，或者是做的木门，家居的这些卧室门，室内门都不配套的，也不是一个风格，因为你要采用别人家的产品就很难搭配，那么我们现在因为是自己家分别有这样的生产体系，所以这样的实现家居一体化，整体家居的概念会更强一些。

  【新浪家居】好，谢谢。

相关知识

苹果贵族策划总监王丹：2013主推浅色系衣柜
苹果贵族创保姆式服务 助经销商速盈利
欧迪克王丹：打造智能化的“铝门专家”
五一促销钜惠，苹果贵族衣柜感恩回馈赢来火爆现场
苹果贵族誓将保姆服务进行到底 给经销商最强定心丸
朗诗采购总监罗丹：供需双方合作联动 理性践行绿色供应链行动
家装流行指南：深色系衣柜vs浅色系衣柜
苹果贵族衣柜2013广州衣柜展名利双丰收
欧佩克王丹：首创铝门体验馆 开铝门行业先河
打破单品销售模式 苹果贵族衣柜受青睐