品牌是质量的代名词,可是许多品牌却频频出现“甲醛门”。品牌应是信誉的保证,可是连服务和承诺都难以兑现,谈何品牌价值。品牌不只是企业的门面,品牌是消费者心目中对企业的感知与印象,是物质世界在精神世界的反映。
一、 要做品牌,必须坚持“三个代表”:品牌代表企业利益、代表消费者利益、代表社会利益。
当今衣柜市场,“品牌大战”在即,诸多企业高价邀请明星代言,争先恐后地在央视投放广告,设计公司纷纷更名为品牌策划公司,“品牌”一词再度被热炒。
作为衣柜企业,除了要提高企业竞争能力,还要制定、实施科学的品牌战略,强化品牌竞争意识,提升品牌价值,重视消费者利益。
品牌是企业及消费者利益的统一
1.消费者认可的品牌才是有价值的品牌企业应该始终牢记:消费者认可的品牌,才是真正有价值的品牌。
笔者认为,很多人只是想到企业利益,却忽视了品牌的基本价值,那就是消费者利益。只有把消费者利益作为品牌价值的出发点,才有可能持续地获得利益。
品牌是消费者对产品的认知度,其不是一个简单的符合,不是一个商标或包装,也不是一个产品的普通概念。品牌是消费者对产品的一种情感利益认同,它是消费者的情感价值的一种满足。
衣柜产品也应该符合品牌的基本价值,她所代表的应该是消费者利益。
取向不同,对品牌的理解也就不相同。如果始终只盯着企业的利益,就难以打造出真正的品牌价值。企业做品牌,首先要让经销商和消费者满意,才能实现企业自身利益的最大化,最后实现“三赢”。
2.光说不练,难有品牌价值
目前在衣柜行业,不少企业以“知名品牌”、“十大品牌”等噱头造势,沾沾自喜,自以为是。可是如果深入剖析,哪些品牌是已经真正地被消费者所认可?
很多衣柜企业的广告铺天盖地,行业人士称其为“发展很快”、“朝阳企业”,可是企业内部管理混乱,员工流动频繁,生产环境不达标,给市场、消费者、经销商的承诺难以兑现,经销体系苦不堪言,服务网络前开后关……这严重制约了企业发展,使得企业市场认可度低。
品牌是质量的代名词,可是许多品牌却频频出现“甲醛门”;品牌应是信誉的保证,可是连服务和承诺都难以兑现,谈何品牌价值。
品牌不只是企业的门面,品牌是消费者心目中对企业的感知与印象,是物质世界在精神世界的反映。
二、 要做品牌,必须坚持“三个代表”:品牌代表企业利益、代表消费者利益、代表社会利益。
1、品牌是企业实力的体现
品牌不是简单的做广告就可以推出来的,而是企业在设计、管理、销售、推广、售后服务等各个方面的全面努力的结果。换句话说,企业的生产、管理运营体系的完善才是品牌可持续发展的动力。
品牌建设是一门学问,也要看企业掌门人的志向。一个人的志向有多大,心有多大,梦想有多大,就会有多大的平台供他施展。
如果企业的掌门人具有超出常人的高度和境界,并且有能力推动企业提高核心竞争力,为品牌打下坚实的基础,那么这样的企业已经站在了通往成功的起点,并且拥有超越对手的潜质。
2、创新是品牌建设的重中之重
放眼全球具有竞争优势的大品牌,无一不是坚持走自己的路,创新是他们取得成功的重要原因之一。
模仿和抄袭不是大品牌所为。不得不承认,衣柜行业目前抄袭成风,大公司抄国外的设计,小公司抄大公司的设计。除了设计抄袭之风盛行,在销售、渠道等体制建设上,很多企业也是亦步亦趋。别人做一件事,我也跟着做同样的事,别人打价格战,我把价格战打得更彻底,诸如此类。
一个专业的衣柜企业总是抄袭,归根结底是没有什么发展前途的,而且也往往被同行所不耻。
吸取专业人才,不断创新才是企业不断发展的保证。一位老总说得好:“如果企业里的人才只能让我带走一个人,那就是技术人员。没有创新就没有产品、就没有销售、更提不上品牌建设。”
创新对企业的发展举足轻重。在衣柜行业中,复制能力实在太强,没有创新能力的企业,随时会湮灭在竞争的浪潮中,更别提打造品牌了。
邦元·名匠年初建立五星营销联盟(5ST),突破传统营销模式,开创行业先河。
传统的模式往往是,生产厂家帮助当地经销商做促销等活动;而“五星营销联盟”是将经销商联合起来,抱团经营,协同作战,达到共赢。由于经销商对终端市场的了解更深入,他们知道如何做活动才能收到最佳的效果。
这种新的营销模式充分利用经销商的资源优势,把一些有思路的优秀经销商以就近的原则联合起来,组成经销商联盟,相互协作,互利互惠。
3、诚信是品牌建设的关键
在品牌建设中,诚信尤其重要。品牌标志着企业的信用和形象,是企业最重要的无形资产。在市场经济下,环境每天都在不断地变化,谁讲诚信,谁就掌握了竞争的主动权。
很多企业管理者认为,只要让消费者满意,就能提升自身的品牌价值。的确,这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是,如何让消费者满意,如何让消费者做品牌的忠诚客户?答案就是 “诚信”二字。
有一些衣柜企业为了保护品牌,当负面的事情发生时,常常不敢站出来承担责任。这种逃避责任的行为,伤害的是企业诚信。而诚信,是千金难买的可贵品质,是品牌的命脉。
衣柜企业要敢于坚持原则,讲诚信。妥协和沉默留给人们的可能是没有原则的印象,缺少原则性的企业最终不会成功,又谈何品牌。
4、渠道建设助力品牌成长
打造品牌,渠道建设是关键。如何完善自己的销售网络,如何保证经销商对自己的忠诚度,如何克服因为渠道引发的一系列的问题,都成为衣柜企业在品牌之路上必须面对的重要课题。
邦元·名匠的产品定位是中高档,对各地经销商的选择非常谨慎。邦元·名匠坚持宁缺毋滥的原则,他们要求经销商除了有一定的实力,还要认同企业文化理念,愿意和厂家共同打造品牌,创造共同的未来。
渠道的建设最重要的是销售团队。销售人员优秀与否,决定着渠道开拓是否畅通。其实销售人员就是心理咨询师,他们应该十分熟悉本地的文化,对当地消费者的心态也要非常了解,这样就会比较容易得到当地市场的认可。
设计同样不可忽视。在邦元·名匠的销售体系中,强大的设计团队是销售的坚强后盾,时刻保持着自己的产品风格及特色,才具竞争力。
在现实中我们看到,为数不少的品牌,市场原本给予了厚望,最终却无声无息,以失败的结局退场。这些品牌的失败,在很大程度上都是由于品牌缺乏牢固的市场和消费者基础。
企业品牌建设目标的实现是一个艰难而漫长的过程,但是只要企业在品牌建设的开始就筑好路基,并且持续不断地对路面进行检修,就可以让品牌之路延绵万里。
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