3月19日，第四届中国(广州)衣柜展览会在琶洲保利世贸博览馆热闹开幕。近几年衣柜行业发展迅猛，作为专业专攻的衣柜展，在这春风送暖的日子人气火爆。参展企业同台竞技，智能、环保、品牌依然是各个企业争相竞逐的方向。在本次展会上，新浪家居采访了箭牌衣柜事业部副总经理付飞龙，共聊参展情况。

箭牌衣柜事业部副总经理 付飞龙

  采访时间：2014年3月9日

  采访地点：琶洲保利世贸博览馆

  采访嘉宾：箭牌衣柜事业部副总经理 付飞龙

  采访主持人：新浪家居 陈海红

  【新浪家居】我想问一下，咱们近几年的衣柜展柜，规模越来越大；参展的企业，也越来越多。在本次的展会，我们箭牌衣柜，与其他品牌相比，有哪些差异化的优势呢？

  【箭牌衣柜 付飞龙】首先我们箭牌，一直以来还是坚持专业、专著，以及一个诚信的经营理念。在本周展会上，我们箭牌相对来说，跟其他的品牌相比，我们主要，最关注的是，现在箭牌跟其他品牌的不同点，在于我们的渠道、工程的优势。设计到6780多个销售网点，这是我们集团的团优势。以及我们的工程，我们跟很多房地产，都有战略联盟。

  比如恒大、雅居乐，我们的渠道优势，跟其他品牌，这是有一个很大的优势。

  【新浪家居】付总，刚刚说到一个渠道优势。据我们所致，咱们箭牌，在跨界这一块，也做的非常不错。想请您跟我们谈一下，一个企业，怎么做好跨界路线，拿到自己的收益呢？

  【箭牌衣柜 付飞龙】谈到跨界，箭牌从来不是跨界。你看我们的箭牌卫浴、橱窗、法安莎卫浴、橱窗、安华卫浴、橱窗也好。我们的箭牌的橱柜也好，我们不是跨界。因为本身这个行业，我们集团是一个建材装置行业，现在这个家居行业，也是建材装置行业。我们只是说，在这个行业里面，我们丰富了产品，所以我们箭牌衣柜，从来不是跨界。

  我们的优势在于，我们要打造整个装修行业、建材行业的，一站式采购平台。

  【新浪家居】箭牌衣柜，作为行内，比较知名的品牌，在招商领域里、招商品牌，这方面有哪些优势？

  【箭牌衣柜 付飞龙】我们箭牌衣柜，从专业、专著方面，包括了品牌方面，包括我们跟朗朗合作，相对于引用我们，网络流行语，就是“高端大气上档次”。因为朗朗是一个国际巨星，跟我们中国很多明星不一样，他是国际巨星，他的形象非常阳光、时尚。所以在这一块，在我们招商方面，提供了很大助力。在招商方面，我们跟朗朗合作，共同打造一个，衣柜行业的，第一国际品牌。

  【新浪家居】我想问一下，这次签约，朗朗也是走文化的路线，高雅的文化。在文化营销这方面，一个箭牌的文化营销路线，是怎么样的？未来会不会做更多的文化营销服务之类的？

  【箭牌衣柜 付飞龙】至于我们跟朗朗合作，谈的上是一个高端文化的交流。我们衣柜定位于国际品牌，我们要打造国际品牌。可能朗朗也是国际巨星，对于我们这个宣传这一块、企业文化、构建也好，根据我们的双方的合作，重新梳理、打造，我们箭牌衣柜的品牌文化。所以现在制订的，我们品牌的理念，叫“定制有品位的家”。这是我们在文化推广方面，会加大力度来，推广这一块的宣传。

  【新浪家居】城镇化，是今年不可回避的一个热点。箭牌衣柜，在招商方面，会不会结合这个来做？

  【箭牌衣柜 付飞龙】城镇化建设，随着我们国家的，经济的发展，城镇化建设的步骤越来越快。其实这个说明，对我们衣柜行业来说，是一个非常有前景、发展空间的，一个产业。

  所以说，这个城镇化发展建设，对我们衣柜行业，起到一个很大的促进作用。无论是现在的经济适用房，还是不断树立的楼盘，作为我们衣柜的发展，创造了一个很大的，发展空间。

  【新浪家居】那箭牌衣柜，重点布局会在哪一块，在城镇化方面？

  【箭牌衣柜 付飞龙】这一块，我们重点布局在，三四线市场。我们在解放之前，像毛泽东的思想一样，以农村包围城市，这就是我们的布局。

  【新浪家居】近年来，网络的发展，以及移动终端的，快速发展，微博、微信，成为一个流行的推广渠道。咱们箭牌在这一块，有没有一些创新的做法？

  【箭牌衣柜 付飞龙】这一块，特别是我们微博、微信也好，这种宣传还有很多的载体，不单单是这两种。这种宣传有一定的作用，实际上这个作用，也没有完全辐射开。很多居民消费者，还不用微信、微博。为什么？一般年轻人用的比较多，相对40岁以上的，他们在玩事业的时候，用微信、微博，相对来说不是很全面。这个是需要一个过程，在这一块推广，我们会还会才能，立体式的营销模式来推广。

  【新浪家居】今年3、15，实施了一个新的，消费者保护法，其中有一项，消费者有7日内，无条件退货的条件。我们可以看到的是，对于消费者的权益保护，是显的更厉害了。您觉得新的消费者保护法，他的出台，对于消费者，对于衣柜企业而言，会带来哪些影响？

  【箭牌衣柜 付飞龙】我们不管国家，出台什么样的消费权益法，都是为了保护消费者的权益。我们消费者，所获的商品一定是环保、健康、安全的。所以7日消费的法律推出，无条件的退货。如果是这种无条件，对于我们，衣柜定制行业来说，有一定的难度。

  因为衣柜行业，属于定制行业，根据你家里的空间、个性、需求来定制的。如果你不要。你说7日无条件退货，在衣柜行业，定制行业，很难实施的。你退回来以后，我给谁，谁都不要。因为这是，根据你的需求定制的。所以衣柜行业，在这个法律方面，相对比较难实施，。

  【新浪家居】也是因为行业不同、市场不同。

  【箭牌衣柜 付飞龙】行业不同、市场不同，产生的法律，对我们的要求，肯定会产生一些，不一样的效果，实施起来有点困难。

  【新浪家居】我们搜狐策划的主题，叫做定制2.0，探讨定制的话题。如果是第一代，我们的衣柜可能是，粗放型的基准。第二代，可能就是产品更加智能、服务更加人性化、材质更环保；您觉得您心目中，定制2.0您怎么来形容？如果用一句话来描述，更上一层的3.0时代，您觉得怎么形容？

  【箭牌衣柜 付飞龙】这个2.0、3.0也好，未来的4.0、5.0也好。说实话，因为这个说法，是我们行业的人士来定义的，定义他为2.0、3.0，实际上没有真正的界限。

  最关键的是我们未来的发展，不管他是多少，一定是走向一个趋势。就是个性化的满足，让消费者，能够满足自己的需求，你能满足我们的要求就可以了。不管他是几点零，一定是满足消费者的需求、基础。

  所以你让我一句话，就是不管什么时代，一定要满足客户的需求，你就能够占据这个市场。

  【新浪家居】对，也还是定制的一个本质。

  【新浪家居】2014年开年大作，是私人定制，索非亚在里面，借鉴了一个非常好的名字。索非亚就跟私人定制的关键词，就绑定在一起。得到一个比较好的反响。我想请问一下，像箭牌衣柜之后，是否会做类似的一个尝试？

  【箭牌衣柜 付飞龙】无论什么电视剧也好，因为很多品牌，还是根据，这个来植入广告。比如做植入广告最多的，就是加多宝、王老吉这些。定制行业来说，这种模式也是可取的，但是我们不会去复制。我们箭牌衣柜，在推广方面，还是才能立体的营销模式来推广。而不单单是，电视剧的植入，因为电视剧，会随着时间的推移，慢慢淡化。

  比如现在的私人定制，可能今年推的还行，到明年基本没有了。像这种推广，不是我们长久的推广，我们会结合，我们的形象代言人朗朗，会在推广的模式方面，多一些渠道，而不会单单植入一个广告。

  【新浪家居】打造箭牌衣柜的字。

  【箭牌衣柜 付飞龙】对，谢谢。

  【新浪家居】那今天的采访就到这里，谢谢。

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