2013年3月13日下午，在“3·15国际消费者权益日”到来之际， “2013年家居企业服务创新高峰论坛——暨家居企业售后服务电话调查报告发布”召开，会上对家居行业售后服务情况进行了详尽的总结报告，针对报告反映的情况给出客观的评价与意见，并对售后服务有卓越表现的企业进行颁奖。金牌卫浴凭借完善的售后服务系统，一举获得了2013年度家居企业售后服务电话调查活动“最佳服务创新奖”，充分表明了金牌卫浴在实力和品牌知名度不断加强与提升的同时，售后服务也取得了显著的提升与创新。

  此次获奖，不但加强了金牌卫浴完善售后服务系统的信心，也给予了金牌卫浴一个反思：做到去其糟粕、取其精华、继往开来。金牌卫浴在坚持“售前、售中、售后”服务三结合的基础下，努力做到让消费者在购物的过程中享受到随心、欢心、放心、省心与舒心。这份荣誉有力地证明了金牌卫浴“五心服务”的理念在消费者中拥有广泛的认知度，切切实实地享受到金牌卫浴独特的金质服务体验，更是广大消费者对金牌卫浴的信任！

  随着金牌卫浴企业核心竞争力与品牌知名度的不断加强与提高，售后服务系统也需要综合考虑企业内部情况及消费者的需求而更加地去完善。在未来，金牌卫浴将在各种非常规范的服务标准的基础上，更加注重创造一个贴心的，人性化的服务，从厂家到经销商做到一个全面的支持。为达到人性化的服务水平，厂家会打造一个更好的专业服务培训系统，并在终端更好地打造专业的服务团队，做到标准化的执行。通过终端服务团队跟消费者进行一个人性化的沟通，从而实现消费者的需求！

金牌卫浴荣获“最佳服务创新奖”

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