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以服务打造核心竞争力

https://m.biud.com.cn 2013年04月03日18:58 家居装修知识网  

  ——贝尔地板第十届全国精英服务商营销总结培训会之单店营销知识培训

  3月30日,贝尔地板第十届全国精英服务商营销总结培训会进入第二天,上海连硕顾问首席讲师、单店销售力提升第一人陆丰先生继续为贝尔地板全国精英服务商奉上以服务为核心点的培训课程。全天培训中,陆丰先生妙语连珠,在场服务商在愉快的气氛中收获知识,提升单店核心竞争力。


 

  培训会中,陆丰老师主要针对单店销售过程中的所遇到的常见问题一一进行了解答。深入浅出的具体实例、简单朴实的语言,为现场的服务商家人奉上一场营销盛宴。服务商家人被陆丰老师所讲的内容深深吸引,现场掌声不断,气氛热烈。整个培训中,家人们争相回答陆丰老师所提出的问题,与大家分享自己经销经验,同时讲述了培训期间所学到的知识、和以后的计划。培训现场气氛活跃,贝尔地板的家人们与讲师共同探讨、共同研究,收获颇丰。



 

  另外,陆丰老师还特别强调到:随着生活水平不断的提高,完善的服务愈发显得重要,并成为了消费者购买地板产品的重要因素之一。换句话说,在现在中国地板行业产品同质化越来越严重的情况下,服务的竞争已成为最有力的竞争。


 

  服务的竞争是处于企业基础平台的竞争,而越是基础就越是根本。无论企业之间的竞争处于何种程度,服务的独特价值和要素内涵,都为企业的营销竞争提供了更大的想象空间,为企业构建更高的差异化的竞争壁垒提供了更多的现实性与可能性。所以,服务的竞争力是企业的核心竞争力。

  通过本次培训会,贝尔服务商家人们在掌握基本单店销售知识的同时也增强了服务意识,收到了良好的效果。培训会后,家人们纷纷表示,一定将服务意识牢记心中,以优质的产品和更贴心的服务,满足每个消费者的需求!

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