2012年11月,淘宝双11狂欢活动创下了单日191亿的惊人交易量。据悉,仅从11月1日开始的疯抢红包活动,9天时间中超过4亿人次参与,而在活动当天零点刚过的一分钟内,就有342万用户涌进淘宝商城。活动中仅参战的物流行业就达到100万人,快递一线揽派人员从此前的30万人激增至36.5万人,尽管如此,面对数亿的消费者需求,仍存在运力缺口。再让我们把目光投到一个月之后的双12,虽然经历了双11对消费者的大幅收割,即使双11关于物流瘫痪快递野蛮装卸的新闻还未撤下,商城当天的活动量仍然达到了43.8亿元。2012年年底的这两场活动创下的巨额交易量第一次让世人强烈地感受到了潜伏在电商背后强大的市场需求。马云就曾公开表示,他坚信“双11”是中国经济转型的一个信号,是新经济、新的商业模式对传统商业模式的大战。
由此,我们就可以理解为什么一向对于电商领域相对谨慎的家居建材行业也加快了跟进的步伐。大自然家居(中国)有限公司就是其中的代表。这是一家在国内极具影响力的建材企业,其旗下包括“大自然地板”、“大自然木门”、“大自然温莎堡橱衣柜”等多个子品牌,其中尤以“大自然地板”最为著名,多年来一直蝉联消费者最喜欢品牌之一,销量稳居全国榜首。2013年3月,大自然家居官方旗舰店在经过了近半年紧张细致地筹备后强势入驻天猫商城。
“实际上对于网络销售我们有过很长时间的论证,因为我们所销售的产品具有较长的销售周期,在每一个销售周期我们都希望能够为消费者带来最佳的服务体验,然而网络销售对于我们是存在一些先天的限制的,因此对于网络销售的前期铺垫工作花费了我们不少时间。我们希望要么不做,要么就做到最好。”大自然家居的电商负责人如是说。
打开大自然家居官方旗舰店,背景上具有浓郁大自然文化特色的玫瑰红显得格外醒目和喜庆。“我们目前采用的是B2C2C2B+O2O电商战略模式,强调的是以客户需求为导向,增强客户体验。我们利用覆盖全国各地的3200多家门店,让消费者足不出户也能买上好地板,并且能做到价格透明,在线就能核算总费用,哪怕只是一块板子都可以承诺多退少补,所有地板终身保养维护,我们将竭诚为用户提供高品质的金保姆服务。”负责人介绍说。据了解截止目前,点击率已突破十万,人气相当爆棚。旗舰店后期还将逐步加入大自然木门、大自然温莎堡橱衣柜产品,向消费者全方位展示和提供大自然家居产品。
目前国内日益恶劣的生态环境已促使消费者越来越强调环保的重要性,健康家居已经成为消费者的普遍诉求,大自然家居正是以其所倡导的绿色、环保的产品理念为消费者所熟识和认可,大自然家居旗舰店入驻后的火爆正印证了这一点。让我们共同关注和支持绿色家居,也希望越来越多和大自然家居一样具有高度社会责任感的企业共同来带动环保家居的发展。
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