【事件回放】2011年6月1日晚，广东潮州市华意陶瓷企业发生一起工人欠薪讨款被伤事件。华意陶瓷厂工人熊某在讨要拖欠工资过程中，与工厂老板发生争执被砍伤。事件经媒体报道后，迅速在网络和微博引起热议，事件是否会对潮州陶瓷卫浴产业以及整个陶瓷卫浴行业产生影响？为此，搜狐家居采访了相关业内人士。
业内人士：事件会推动劳工福利改善与产业升级
有业内人士认为，这绝对不是一起简单的讨薪事件，它的背后反映了企业经营管理、政府监管力度、劳动者生存及自我保护意识等一系列问题。“事件对于产区乃至整个行业肯定会有影响，短期内肯定会出现一些停工现象。但从长远来看，我认为事件会刺激推动劳工福利的改善和产业的升级。我们要考虑的是如何让工人真正融入城市化，而不是让他们成为付出劳动的过客。”
卫欧卫浴市场部经理张国安对此表示认同。“欠薪的主体虽然是企业或企业老板，但折射出来的却是不少行业问题。欠薪的法律成本太小，企业视打工者权益为草芥的意识以及相关部门对欠薪事件的处理滞后等都是酿成此次群体事件的主因。”
潮州陶瓷：占据国内市场半壁江山 招工难日益突出
据不完全统计，除了在日用瓷领域一直占据优势外，潮州目前拥有卫生洁具生产企业1000多家，从业人员超过10万人，年产量达到9000多万件，总产值超过100亿元，产品产量占据了国内卫生洁具市场的“半壁江山”，全国有超过一半的卫生洁具产自潮州。
此次事发地古巷镇是中国卫生洁具的主要生产产区，有“中国卫生陶瓷第一镇”之称。20年前，古巷只是粤东一个毫不起眼的农业小镇，借助当地得天独厚的“飞天燕”瓷土资源，一批古巷人开始大力发展卫生洁具陶瓷，先后涌现出恒洁、梦佳、欧美尔等一大批上规模上档次的卫生洁具生产企业，整个产业发展势头迅猛，但是近年来，包括古巷在内的潮州产区也面临着来自其他产区的竞争，与佛山总部相比，潮州卫生洁具一直被认为总体档次不高，部分企业仿冒问题严重，缺乏竞争力。同时，潮州企业也面临原材料成本压力，比如大部分企业使用液化气生产，而其他一些产区比如醴陵、唐山等产区已经实现天然气生产，成本相对较低。其次，潮州产区的生产工人大多来自四川、惠州、湖南等地，近年来随着国家的惠农政策和其他优惠措施，很多外省籍工人出现流失现象，因为年限的制约，很多外地工人流动性很大，很多工厂面临招工难的困境。大批小企业因为资金压力，无力负担工人的医保等费用。据了解，华意陶瓷厂之前是由另外的老板经营，因为经营状况不佳等原因转手他人，拖欠工人的工资一直未清偿，才有了后来的工人反复讨薪未果事件。
调查显示：近八成从业者不满目前薪酬待遇
为了揭开陶瓷卫浴行业从业人员最真实的生存状态，搜狐家居曾发起“陶瓷卫浴从业人员工作状态”大调查。调查结果显示，近八成受访者表示对目前薪酬不满，认为收入与劳动付出不成正比。另外，70%的受访者认为企业管理存在不公现象，企业在管理上欠缺透明化管理。总的来说，薪酬不满和管理不公是影响陶卫从业者幸福感和归属感的两大“元凶”。
有业内人士表示，陶瓷卫浴行业是典型的劳动密集型产业，对于劳动力具有高依赖性。随着近几年来行业竞争越来越激烈，工人对于薪酬待遇、自身健康和工作环境的要求也在逐步提高。小品牌由于缺乏规范和管理导致薪酬劳资纠纷、用工机制漏洞和生产环境恶劣，工人幸福感的缺失无疑加速了行业人员的流动，“短工潮”问题在业内逐渐扩散。如何创造和谐的劳资关系，已经成为政府、企业和专家共同关注的焦点。
专家：改善用工环境、提高工人待遇迫在眉睫
对于工人讨薪被伤事件的原因，中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长夏高生分析，主要原因有三点：第一，小品牌内部管理不规范；第二，目前行业用工机制不完善；第三，劳动者依法维权意识不强。
“从外部大环境来看，目前陶瓷卫浴行业的用工环境亟待改善，通过营造良好的工作环境，增强员工的从业信心。从企业自身管理来看，由于品牌众多，龙蛇混杂，部分中小企业缺乏严格规范的用工机制和用工体系，内部管理较为混乱，这些都是导致问题出现的主要原因。”夏高生说，“另外，劳动者必须增强自身的依法维权意识，通过相关劳动法律法规来维护自身合法权益，避免恶意讨薪等不理智行为。”
对于事件是否会对潮州乃至整个陶瓷卫浴企业造成影响？夏高生认为，这确实给广大企业敲醒了改善劳资关系的警钟。“这次事件对行业起到了一个警示作用，告诫企业必须重视劳资关系，要从改善行业用工环境、加强企业内部管理、规范企业用工行为和提高工人依法维权意识等多方面构筑健康的劳资关系。企业尊重工人，不仅仅体现在工资待遇的提高上，还要尊重工人的人权。”但是，他表示，此次“工人讨薪被伤”事件只是个别现象，并不会对行业造成过大的影响。“目前行业内规范的品牌企业还是占多数，出现问题的企业属于小品牌，所以对于整个行业的影响还是有限的。”
【后记】：讨薪工人受伤，不只对潮州当地的劳资关系造成伤害，更给整个陶瓷卫浴行业提了个醒：在“招工难”、“用工荒”问题不断凸显的前提下，改善工人待遇，善待产业工人，就是善待企业自身，就是为陶卫产品保存生机和希望。陶瓷卫浴行业仍然是一个高度依赖人工的劳动密集型行业，劳动力缺失，将会直接影响企业和行业的长远发展。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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