“每逢佳节必促销”，五一更是各路商家的传统销售旺季。近日，记者看到不少大型家居卖场纷纷打出各类极具冲击力的促销口号，如“购物满1500元，再送100元~4999元现金”等。然而，开业三年的中小卖场或门户紧闭、或整顿调整。业内人士认为，在大卖场价格战的大举进攻下，中小家居卖场鲜有抵抗力。但大卖场若没有打服务战的意识，想最终胜出也是“非分之想”。

    大卖场豪赌千万促销

    “活动持续到5月1日，满1000元减300元，满2000元减600元，以此类推，概不封顶。”昨日，一位销售人员告诉本报记者。而其对面的一家特卖场门口也赫然挂着巨幅广告牌：“购物满1500元，不分正价、特价，商场再送100元~4999元现金”。

    而不远处的红星美凯龙也打出“全场7折后再打9折”等具有冲击力的促销口号。某大型家居则在五一期间举行第十三届家博会吸引消费者。“让利总额超过亿元。”

    另一大型家居商城推出号称联合了358个国内外品牌和数百家经销商参与的、价值高达数千万的直供品促销。“事实上，在今年五一期间联合旗下4000多个品牌商家，推出了价值8000多万元的让利产品。”

    中小卖场停业整顿

    一边是大商家血拼价格战， 一边则是中小卖场黯然退场。

    昨日下午，本报记者在现场看到，开业至今不过3年的某家俱已是大门紧闭。家住附近的市民王女士告诉记者，这家店已经关了半个多月。随后，本报记者试图联系该商城负责人，但未果。

    无独有偶，另有两家家居城拥有过万平方米的营业面积，但居然选择在“5.1”节整顿调整。昨日下午本报记者来到该商场时看到，开业的商家大约不到两成。

    某家居董事长接受记者采访时表示，“今年没搞促销是因为一些品种还在调整中。”而商场内某品牌商家的一位销售人员告诉记者，去年和前年的五一期间，卖场和商家的促销效果并不理想，今年卖场生意也不好，所以干脆就不搞活动了。

    节日是商机也是“危机”

    “家居卖场有每逢佳节必促销的说法，其中3.15 、 5.1 、 10.1 这三个节日的销售额能占商家年销售额的一半份额。”某商城营销总监告诉记者

    事实上，大卖场每年的投入确实产生了不错的效益。比如，去年某家居店庆，2天时间就揽金超过8000万元。

    然而，相对于大卖场的大手笔，中小卖场的促销境遇却比较尴尬。某负责人向记者坦言，像他们卖场，五一、十一的促销费用不足十万，远不能和大型卖场、连锁卖场相比。“如果促销费用投入太大，对卖场压力就太大了，况且也未见有相应的回报。”

    目前五一、十一这类大型促销节日，大型卖场仅一个店的促销推广费用就在百万元以上，“一年几个促销活动下来，各种活动费用动辄就过千万，而卖场是以收租为主，这些促销活动所产生的利润直接受益的是商家，但卖场并不可能短期内增加租金。因此对于一些实力一般的卖场而言，每年的促销投入是一笔很大的负担。”他表示，在大卖场以价格战吸引人气成为常态的背景下，资金不足的中小家居卖场鲜有抵抗力，最后不得不倒闭。

    中投顾问轻工业行业研究员朱庆骅在接受记者采访时表示，五一是传统的装修旺季，市场对家居用品的需求量将出现激增，利用“价格战”有助于卖场争夺市场份额。“但是现在家居行业已经患上价格战依赖症。”朱庆骅说，这样下去将限制家居行业进一步发展。

    “近几年，家居行业步入了寒冬，不少卖场在市场萎缩的情况下，逐渐在竞争中被拖垮。”家居行业协会会长表示。在这场洗牌过程中，不仅小的卖场逐渐被挤出了市场，一些大的品牌也难逃优胜劣汰。仅去年，就有国内知名家居连锁企业等已退出济南市场，本土老卖场得意世界城也转型搞起了娱乐餐饮。

    在朱庆骅看来，家居行业的竞争需要从价格竞争转移至种类、品质、服务的竞争。首先需要进行差异化竞争，开发家居新品类，增加家居产品中的创意元素以及环保元素。而在产品方面，则要提高质量，走精品化路线。“值得注意的是，很多商家没有售后服务意识，而实际上售后服务水平是家居企业核心竞争力的重要组成部分，同时也是其最易忽视的部分。”

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