近年来
那么,铜门企业如何才能摆脱目前的瓶颈期,进入稳步发展的康庄大道,最终走向卓越呢?俗话说,他山之石可以攻玉。记者近日采访了铜门行业的领军人物——辉乐豪铜门总裁朱志伟先生,独家获取了他心中的四条“锦囊妙计”。
锦囊一:铜门企业领导者应不断学习,建立自己的思维意识系统
“铜门企业以高端消费群体为目标客户,生产的产品属于奢侈品行列,这一点算是我们行业的‘基本国情’。小老板经营管理,大老板经营价值,价值经营要求领导者要站在更高层次,从行业和公司的长远发展前景看问题,而不是陷于冗繁的日常管理中无力抽身。那么,怎样实现价值经营呢?我认为领导者建立自己的思维意识系统至关重要,辉乐豪铜门目前正在朝这方面迈进。思维意识系统包括发现问题、分析问题、解决问题这么一整套有机流程,在每一个环节
“在辉乐豪铜门内部,我对管理层就有爱学习、勤学习的要求。我觉得只有多学习、多研究,才能建立起属于自己的思维意识系统,这样就整个公司就可以生发出配套的管理系统。中枢机构运转完善了,企业的进一步发展就有了坚实保障。”
锦囊二:铜门企业领导者应因势而为,灵活权变制定发展战略
思维意识系统显然属于精神层面,具体到操作层面,朱总也有自己的见解。他表示:“不只铜门企业,各行各业乃至每个人都会遇到自己发展的瓶颈期。这没有什么可担心的,只要能够因势而为,权变制定发展战略,并且执行有力,必然能走出当前的困境。把握事物的发展形势很重要,这里的“势”主要指外部大环境和企业自身的情况,要在适当的时机做适当的事。权变就是要求铜门企业决策者根据具体情形,灵活变化战略战术,达到预期效果。”
朱志伟继续说到:“辉乐豪铜门首创的质量溯源体系就是这方面的佐证。当时我们感到有必要对每一款铜门进行质量跟踪以降低次品率
,并对客户提出的问题在第一时间给予反馈,从而提升我们的服务满意度。经过研究,我们及时调整优化生产流程,推出了这一监管体系,并取得了良好效果。事实证明,这样灵活权变的调整是十分必要的,有时甚至会对企业的发展产生重要的推动作用。”锦囊三:铜门企业应精心打造特质印象,彰显核心竞争力
特质印象也就是我们通常所说的品牌。一个成功的企业必定有自己的独特之处,其产品和服务也会给消费者留下不同于他家的特质印象。朱志伟先生说:“铜门企业面向的都是尊荣客户,在这方面更应不遗余力地投入精力,产品一定要烙上自己高端的独有的印记,这样才能让客户切切实实感受到物有所值的享受。辉乐豪铜门对这点特别重视,我们的艺术铜门融观赏性、高贵感和实用性为一体,获得国家专利的高档防弹铜门也是我们首创。凡此种种,都是辉乐豪铜门想要打造的特质印象。从市场和消费者的回应来看,我们的战略也达到了预期的效果,核心竞争力得到了很大程度上的彰显和认可。”
“另外,铜门企业也要把对员工特质印象的打造摆在重要位置,员工是企业最好的代言人嘛。辉乐豪人将‘缔造一种品位、彰显一种尊贵’作为自己的行动理念,通过谈吐和书面表达在与客户交流时展示出来
,使得客户能感受到我们员工的独特气质风貌。如果客户对员工的特质印象记忆深刻,进一步的合作就是水到渠成的事了。”朱志伟先生补充到。锦囊四:铜门企业应增强员工归属感,激发员工最大潜能
企业是由员工组成的,员工的努力工作是企业发展壮大的基础和保证。朱志伟先生说:“对于那些处于发展瓶颈期的铜门企业来说,回头审视一下自己的人力资源体系很重要。分配机制是否合理,员工升迁是否公平, 工作氛围是否和谐等,这些方面如果做得好就能增强员工的归属感。员工如果觉得自己是在干一份值得付出的工作,就会充满激情地投入其中,从而发挥最大潜能,帮助企业走向腾飞。”
“铜门企业客户的高端性,使得企业更需要建设这样一支齐心协力精益求精的团队。辉乐豪铜门一直在努力创造条件,以增强员工的归属感,此项工作已经较有成效。今天在我们这个大家庭中,辉乐豪人个个干劲十足,把公司的事业当成自己的事业,自觉自发地拼命工作。” 朱志伟先生谈到这点时显得格外兴奋。
记者观察到,铜门行业在国内可以说前景广阔,但目前实力雄厚的企业并不多,辉乐豪铜门在该行业的异军突起为其他公司的发展树立了可资学习的标杆。尽管没有一种药方能够包治百病,但朱志伟先生所提出的几点管理理念值得其他铜门企业思考和借鉴。
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