李露丝专访

 编者语：2013年5月15号下午，新浪家居开封站对开封市航天集团副总经理李露丝进行了一次专访。此次访谈是针对开封市本土企业文化航天集团的发展及其家居家电行业的未来走向，航天集团作为开封市家电行业龙头企业又是怎么定位“老百姓利益”的···

>>>>>专题：小编探班之航天集团副总经理李露丝

采访嘉宾：开封市航天积集团副总经理   李露丝

采访时间：2013年05月15日

采访地点：航天大酒店

主持人：新浪家居记者 刘宇

>>>以下为访谈实录内容：

新浪家居记者（以下简称“新”）：新浪家居的网友大家好，我是刘宇，这期我们邀请到的嘉宾是航天集团的李露丝女士，李总您好！

李露丝（以下简称李）：新浪家居的网友大家好

新：李总您好，我在您的微博上常常看到这样一句话：有德者高，善学者远。您能和我们的网友分享一下这句话的涵义吗？

李：为人必须要有德行，高尚道德是为人的根基，也是一个人一生的财富。眼光有多远，路就有多远。

新：我知道您出身于名门，父亲是名军人，是什么样的机缘让您从事家电这个领域而且一做就是二十年？

李：正直、豪爽、坚持、坚定，不屈不挠的社会责任感是军人的气质，这种独有的气质深深的吸引着我。

新：我们知道家电在如今的家庭里充当着至关重要的角色，市场上大大小小卖场也很多，我想知道航天是如何在竞争激烈的情形下坚持走到今天并成为行业翘楚？

李：看航天的发展就好像看着自己的孩子一样。航天能有今天靠的是航天人的忠诚奉献，还有集团领导人的创业激情，高瞻远瞩、运筹帷幄的胆识和能力，更多的还是开封百姓对我们企业的关注、信赖和支持。

新：说到品牌和发展我想问下李总，航天作为一个集团下属的有百货、家电、酒店、银行等服务单位，那么在以后的发展中我们会增加哪些“便民、利民”的服务措施？

李：企业品牌的建立是一个至关重要的因素，品牌的优势多大，那么企业的优势就有多大。满足消费者需求，消费者买到的是产品，但想到的是品牌。服务案列：1.免费送货上门。别人没想到的，我们想到了。2.免费家电医保。家电出现故障该找谁？航天人为您解除后顾之忧。不论是不是在航天购买的产品，航天人都免费清洗保养维修，在消费者心中树立良好的形象。3.免费上门维修。只要是在航天购买的产品，航天人免费上门维修，不收取任何费用。

新：航天这边还有没有什比较有特色的经营方式来跟我们分享一下。

李：航天也有很多创新的东西，像机构健全，机制灵活等等特点。在开封新经济组织的建设下，航天已被评为新经济组织的一个具有特色的企业，包括在河南省也已经成为一个楷模，有很多企业到航天来光临学习。

新：节目的最后，请李总给我们网友分享一下航天的成就。

李：航天企业群在20年的稳步发展的秘籍就是胜在整合、赢在品牌。

在这样一个宗旨下航天创造了很多的第一，第一个开封的五星级酒店，第一个民营三星级酒店，第一个时尚百货，第一个民营做高速公路等等。在航天规范化的管理，资金的优质化，经营的多远化，为航天以后的发展奠定坚实的基础，也为我们企业拓展更大的空间提供强有力的保障。

新：感谢李总做客新浪家居，希望航天在以后的发展中迈上一个新的高度。本期的访谈就到这里，谢谢网友们的观看！

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