每年这个时候都是装修旺季，家居市场的促销活动也最为频繁。现在家具市场每周都会举办各种各样的活动，各种超低的折扣看上去挺诱人，但是通过多家卖场产品的对比，不少消费者还是担心享受促销优惠后仍然被宰，因为每家卖场的价格存在很大的差别，永远不知道家具的实价是多少。于是小编就在想，是否有这样一家卖场，里面的商品像超市一样全部明码实价，没有或者很少有折扣，让消费者实实在在地购买家具？经过调查，发现中山还真有这样一家卖场：粤港家私•实价店，地处繁华的大信新都会商业街，经营面积达6000多平米，汇聚数十家国内家具知名品牌，现代家具、实木家具、欧美古典家具和睡眠中心等一应俱全，为消费者提供“一站式”服务与消费体验。

  明码实价自营店

  粤港家私•实价店自2011年以来开始施行店内所有商品“明码实价”的经营模式。和简爱、好百年等家居卖场不同，粤港家私广场是一个大的综合性家具销售商，而并非一个集合众多家具品牌的销售平台，采取的是自主经营而非品牌进驻的模式。“这种模式的好处是，我们要做某项决定或者变革，执行起来简单很多。”石岐店的经理葛娜解释道，“这样的一个经营模式的变革，原则是诚意和低价，敢保证不虚高，不取巧。比如以前顾客都会货比三家，但是知道我们之后基本就放心了。我们要的就是这种效果。”经过几年的经营，虽然粤港家私在推广和活动上做得不多，但是本着价格实在，让消费者放心购物的原则上，经过人们的口碑相传，也树立了良好的品牌形象，在中山地区独树一帜。

店员全心服务顾客

  认真选产品，对大众负责

  “因为我们是自主经营，所以在商品选择上有很大的主动性，”葛经理说，“每年我们的采购团队都会认真调查消费者的购物习惯与产品需求度，在全国各地挑选足够优秀的品牌与产品，经过层层把关，这些产品才能出现在我们的卖场。”这也是大众喜爱粤港家私的原因之一，充分体现了企业对消费者的负责的态度以及业界的良心。“比如，我们卖场消费者偏年轻化一点，比较中意现代感强一点的家具，所以我们会特意注重这一类的产品，针对性比较强，评价也高。”

粤港家私经理葛娜

  专注售后，提升待客礼仪

  初进粤港家私•实价店，感觉很温馨，店员都很礼貌和专业，对消费者也很耐心与热情，这与其他卖场有很大的不同，葛娜说：“我们的店员都是经过同意培训，合格后在能上岗的，在引导消费者购物的同时，做到更加人性化，这样对双方都是有好处的，也对品牌的建设起到了很大的帮助。”其实不光售卖时，由于在广告和活动方面的费用相对较少，粤港家私对售后服务也下了很大的功夫，所以卖场的售后也做的得相当好，“我们也有很完善的售后体系。我们不像其他卖场，如果卖出商品后商家撤出卖场，售后将很难进行，而我们是一条龙服务的，顾客在消费后能够享受到很完善的售后服务，比如产品更换零配件、保养咨询、产品更新等等，都是很有保障的。”

  服务中山，始终如一

  谈到未来规划，葛娜表示得很简单：“我们会更加坚持我们这一个经营模式，专注地做实价家具卖场，花更多精力在售后上，让顾客有更好的消费体验，如果在重大节日，我们也会举办一些活动，给消费者更多实惠。让中山人满意！”这句话放在任何企业都受用，与君共勉！

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