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谈楼市调控下的装饰公司“竞争力”

https://m.biud.com.cn 2011年07月05日16:13 家居装修知识网  

谈楼市调控下的装饰公司“竞争力”  

——访广东星艺装饰集团广州总部设计总监郭晓华

郭晓华

中国室内注册高级设计师

广东星艺装饰集团广州总部设计总监

  据不完全统计,去年年底继华韵装饰倒闭之后,广州相继有七十多家装饰公司宣布关门歇业。楼市调控下“新国五条”、“限购令”出台,令装修企业处于价格死扛,成交量却在萎缩的尴尬境地。去年亚运之后至今年五月之前广州楼市持续低糜,与房地产同在一条产业链上的家装行业同样“焦头烂额”。但总有一些明智的、有实力的企业能“迎风招展”不被市场环境所左右,而是引领行业潮流,走在行业转型的前端。这样的企业以星艺装饰为代表。

  星艺今年动静颇大:央视重点时段投品牌广告,五一以来的推广促销活动频频。缘何在楼市环境低糜的情形下,高调如斯呢?在白热化的竞争里,装修公司、设计师的竞争力是什么?带着种种疑问,搜狐家居广州频道记者采访了星艺装饰广州总部设计总监郭晓华。

  经营模式要创新转型

  “90年代是消费者求着装修公司为其装修,现在是装修公司费尽脑汁地寻求消费者。时代不同,消费习惯也已改变,家装行业日趋饱和。”在谈到现状时,郭晓华这样说到。

  家装行业的不透明,近年来也开始催生一种新的计价方式:装修套餐。这种按每平方米分成不同等级的套餐,涵盖了材料费和人工费。与传统家装公司的盈利模式不同,这种计价方式蕴含了更多的转变:首先必须捆绑装修材料进行一体化销售,其次对家装工程提供统一售后服务。在性价比和便捷性上,这种模式吸引了不少广州业主,避免了因材料问题或施工问题相互推诿的诸多纠纷。从某种意义上看,延伸到主材代购将是未来家装公司的一种新的利润增长点。

  郭晓华说:星艺是一家成立20年屹立不倒的企业,本身就有着披荆斩棘的实力,借星艺装饰成立20周年为契机,集团布局品牌战略营销,在楼市环境不明朗的现状里,争取率先取得市场先机。星艺装饰经营模式转型有两点可圈可点:

  设计定位转型:紧抓核心消费群体,星艺装饰于去年十二月成立星艺设计院,该院是集团核心的高端设计机构,服务高端人群,引进国外最前沿的设计理念,用谦卑的姿态服务消费者。星艺设计院将承担高端设计、文化交流、出版等业务,从而从软实力上拔得头筹。

  软硬装一体化:纵观行业格局,“轻装修重装饰”将成为装修趋势。精装修的盛行,让传统的“硬装”不断萎缩,毛坯房则以复式、别墅、豪宅为主,多为知名设计师和高端家装公司品牌瓜分。目前,以家具、布艺、挂画、灯饰、工艺品等门类形成的“软装”,正成为目前大型家装公司的一项新业务。所以在去年战略布局中,艺邦居改组为星艺印象,在原来的基础上,星艺印象主攻精装修市场,通过精装修设计中心与建材、软装配饰相结合的服务模式,为消费者提供从咨询、设计、材料选购、施工、软装配饰等各个阶段一站式、个性化的精装定制服务。

  人才供给要回流通畅

  “事在人为、成也在人,败也在人”两句普通的谚语把人的重要性阐述得淋漓尽致,二十世纪最缺的是什么?人才。众所周知,装饰公司设计师的流动性是非常之大的,年轻、个性且张扬的设计师们从公司学到东西后,绝大多数都会离开,针对此现象,郭晓华有些感慨“一个能够长久生存下来的企业,它的人才管理机制是非常健全的。星艺的优势就是他的战略部署和人才培养。得益于创始人余工,他科班出身,毕业于清华大学建筑学,是星艺装饰的创始人也是江西美术专修学院的校长,他一直致力于艺术设计人才教育,在集团内很少会见到他。他的精力都放到了人才教育上。星艺的人才选拔机制都是从学院里挑的,每年会储备一批有设计才干的学员进入公司培养。星艺的设计师绝大多数都来源于星艺学院,受过良好的星艺文化熏陶,进入企业工作会更得心应手。由于有设计学院为教育后盾,总部设计师们都有受教育指标,定期的参加项目管理、选材知识等专业培训,为其在行业竞争中提升战斗力功不可没。”

  管理机制要足够人性化

  郭晓华在星艺装饰供职有多十年了,从一名设计师成长为企业的高层管理干部。一路走来,见证了星艺这十年来的变迁。“星艺的管理很人性化,只要你有能力,不管是设计师还是普通员工。在星艺都能得到很好的培养,这种培养是不计成本的,包括出国考察,深造等,哪怕你在这儿待的时间不长。星艺有一种文化可以吸引你留下来,我就是被这种企业文化,星艺集团管理层领导以及余工的个人魅力所影响,进而留在星艺的原因。”

  20年,感恩星艺

  作为星艺人,谈起这20年,郭晓华深感触动“星艺20周年生日,一路走来,很不容易。感谢前辈们辛勤栽树,我们可以乘着余荫纳凉;感谢星艺创始人余工,把设计师的地位摆在首位,因为没有设计师的基础,星艺的成长将没那么快,也不会扩张得那么大;感谢这20年来对星艺不离不弃的新老客户,有你们的支持,才有了星艺之根本。今后,我们将一如既往地坚持“经营大爱”和“奉献幸福”两大核心价值观,加速品牌提升,加快文化发展,推进人才发展战略,向星艺二十年献礼!”

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