火王厨房电器老用户采访纪实

　　以下这一段真实的故事发生在2010年，文中的人物和事件都绝对真实可信，有据可查，火王厨房电器欢迎读者和社会各界搜索核实……

　　11月16日，我们在华美居拍完最后一组镜头才赶往梁先生家，老先生没有因为我们的迟到而表现出一丁点的不愉快，当我们在楼下按响门铃后，爬上楼梯时，老先生已经打开家门站在门口迎接我们，我迎上前去，他便一下抓住我的手拉我进了家门，直接进厨房拿起炉头上的火盖跟我诉说起使用火王15年的经历，这让我们提前准备的那些矫情的采访问题失去了哪怕一丁点的意义。他的热情让我一下明白，今天我会收获很多，也让我体会到一种亲人般的温暖。

　　在与老先生的谈话中我知道，他最早使用的是另一个品牌的灶具，但在使用2年之后，火盖变形，台面生锈，点火经常出现问题等，维修了几次，还是很不好用，最后成了一堆废铁。梁老先生便在1995年买了一台火王的台式灶，并一直使用至今。梁老先生说，在15年的使用过程中，一次都没有维修过，就连点火都一点问题没有，还拿着火盖指给我看，在背面仍能清晰的看到铜的原色，一直不停的跟我说火王的质量好，用的材料好，是在诚心做产品，诚信做企业。

　　梁老先生的热情，让我本来很疲累的身体也一下子提起了精神，听着一个火王老用户发自肺腑的称赞和感谢，我的血液在流淌到每个神经末梢后，都给我带回来振奋与激情。看到火王燃气灶的火盖虽然经过15年的不间断使用，上面留下了永久深刻的烈火灼烧的痕迹，但依然保持出厂形状，台面仍然泛出不锈钢的光亮，我的心里由衷的感谢老一辈火王人给我们留下的如此宝贵的财产，也让我更加明白这个即将迈入19个年头的品牌曾经是多么的伟大、辉煌，更让我深刻认识到如今我们新一批火王人为什么要如此坚持产品真金品质的原因。

　　 “依我的意思，准备去换个新灶，现在都嵌入式了，也跟一下潮流，但是老伴不舍得，说还能用，等以后再买。我买也肯定只买火王的，希望火王还能够越做越好。”这是梁先生对火王最真切的期望和祝福。他在最后送我们离开的时候，依旧紧紧的握着我的手，给了火王灶具八字评语：火猛、节能、环保、耐用。这样的评价是我们费尽心力一直想得来的，却在这个时间从这位老用户的嘴里说出，这就是对我们最大的肯定和鼓舞！

　　 这一天我选择成为一个好的聆听者，回去的路上想到自己在采访前还在拼命地准备采访问题，不免有些自嘲。因为好的产品自己会说话，消费者心里自然有杆称来度量。

　　金杯银杯不如老百姓的口碑！如今火王在燃气灶具领域战果辉煌的同时，在由吸油烟机、消毒柜、热水器等组成的整体厨房电器领域同样成绩斐然，火王已经成为了中国最重要的一线高端厨房电器提供商之一，而这些来之不易的成就背后都有一个共同的原因，那就是优秀的产品品质。我们火王人深信，只有产品做好了，我们才能真正为13亿中国人创造品质生活！

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