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橱柜买方市场 企业如何满足消费者需求

https://m.biud.com.cn 2013年06月04日13:13 家居装修知识网  

【中华橱柜网】如今,橱柜行正逐渐从卖方市场转向买方市场。随着橱柜市场的日益兴盛,消费者的橱柜选择范围也相应增加。如何满足消费者需求,单靠产品质量已难以适应,橱柜企业还需要积极尝试新改变,以全新的姿态迎接市场转型。

橱柜买方市场 企业如何满足消费者需求

橱柜买方市场 企业如何满足消费者需求

橱柜市场不只产品一条路

市场经济中,消费者是上帝,消费者是对企业产品认可的“检验官”,熟悉橱柜行业的人都知道,当今社会的进步和发展,使得消费者的消费观念也从之前的盲目性消费到现在的理性化消费,因此树立良好的服务态度,服务于广大消费者,最大化的满足于消费者,是提高企业形象、获取企业信誉、获得更高利润的重要保证。

在如今的社会中,橱柜企业紧靠产品质量已经不能是企业唯一的出路,在当今市场经济竞争激烈化的情况下,人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个企业如果想让产品开发和市场销售保持上升趋势,除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的木橱柜外,还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务,来赢得客户的口碑,使优质产品的效用最大化,使消费者感到放心。

橱柜企业应向服务型营销转变

服务型营销,要让服务变成营销也是最高级的手段,通过一系列卓有成效的服务举措形成口碑扩散,从而到达让顾客成为回头客和推荐客的主动上门的目的,从另外一个角度,服务营销也是要把营销当成是服务,而不要仅仅把售前、售中和售后局限于服务。

企业所有的营销活动都应该从服务着想、以客户为中心,以为客户创造价值为核心,使营销本身变成针对性的推荐和价值服务。企业管理专家表示,如此,才真正实现了服务与营销的融合,也达成了企业与客户的双赢。

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