2012年8月，李先生在宝安区雅豪轩小区买了一套175平米的5居房。今年4月份，他在“国安居”宝安店的“柯拉尼”橱柜专卖店订购了一套整体橱柜，总价值2.5万元。6月4号，橱柜送来安装了。据李先生讲，“柯拉尼”橱柜的板材是六面整体压膜、烤漆，一次成型的，与送来的板材不一样。这些送来的板材上印着“吉林森工”和“露水河”等字和品牌图案。为此，李先生打电话给“柯拉尼”橱柜总部核实情况。

6月7日，李先生向市场监督管理局西乡所投诉，当天，市监局西乡所的工作人员和李先生一起来到国安居“柯拉尼”专卖店。闻讯前来的还有专卖店和橱柜东莞总公司的负责人。

据武先生介绍，他是“柯拉尼”橱柜在深圳唯一代理商，他与“柯拉尼”橱柜之间签署过协议，橱柜必须的而“柯拉尼”厂家又不生产的一些配件，如橱柜的台面、电器，他是可以自行采购的，他卖的不是假货，只是板材不对。而“柯拉尼”橱柜东莞总公司的负责人王先生则有自己的看法。王先生介绍，按照协议，代理商销售的橱柜，主体必须从总公司订货，“柯拉尼”橱柜的板材都是他们自己的专用板材，有他们的厂名和标志。代理商武先生的做法违背了他们之间的代理协议。

最后，在市场监督管理局西乡所和“柯拉尼”橱柜总公司的协调下，双方达成协议：国安居“柯拉尼”专卖店重新给客户李先生订购一套“柯拉尼”橱柜，同时赔付给李先生2.2万元。

（来源：深圳广电集团）

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