日前，中国家具协会发布的弹簧软床垫质量调查显示，参与检测的24家品牌企业的27件产品标识合格率仅为7.4%。综合之前的质检通告记者发现，频有知名家具、地板等企业因标识不合格而登上质量黑榜。有人士认为，标示规定皆从消费者角度出发，合格率低是企业对此项内容重视程度不够所致，但与此同时，也有人认为，家具产品类别多，差距大，早年间的标识和使用说明书内容应根据类别来适当增减内容，有修订的必要。

  产品标识不合规频成名企拦路虎

  5月中旬，中国家具协会发布了《中国家具行业弹簧软床垫生产企业质量状况调查报告》。据悉，该调查共有北京、上海、重庆等12个省市的24家企业参加，包括喜临门、强力、爱舒、花为媒等国内知名床垫品牌。中家协方面表示，参与质量调查的企业均具有较大的生产规模，是各省市的龙头生产企业。此次主要调查弹簧软床垫的质量管理情况、产品质量状况等。调查结果显示，抽检的24家企业27个批次的样品中，实物质量合格率为100%，但产品标识完全符合标准要求的仅为2件，占检查数的7.4%。在使用说明书方面，有7件样品未提供产品使用说明书，已提供的产品说明书也存在着内容不全的问题。对于如此之低的产品标识合格率，中家协方面解释，一方面是弹簧软床垫的新国标《软体家具弹簧软床垫》(QB/T 1952.2-2011)于今年4月1日正式实施，不少企业的产品标识没有及时根据新标准进行更改，另一方面企业对标识和使用说明的重视程度不够。“我们已经建议企业根据标准要求来设计制作产品标识和使用说明书。”中国家具协会理事长朱长岭表示。

  其实，家居名企产品标识不合格并不新鲜。今年3月份，广东省家具质量抽查显示，深色名贵硬木家具不合格产品发现率为36.4%，剔除仅标识不合格的批次外，实物质量不合格产品发现率仅为5.6%，也就是说在不合格产品中，80%以上皆因标识不合格所致。去年6月份，上海工商局公布的地板质检情况显示，永吉、罗恩、柏高、兔宝宝等知名地板品牌，皆因产品标识不规范而出现在质量不合格的名单中。至于产品说明书，家具行业产品说明书难见踪影的报道也时有耳闻。红木新国标正式执行数月，目前也仍有企业尚未提供相应的产品说明书。

  标识内容意义大可反映真实性能

  记者在北京市质量技术监督管理局官方网站上看到，该局在关于“产品如何填写标识”一栏时表示：“在中华人民共和国境内生产、销售的产品，其标识的标注，应当遵守《产品标识标注规定》(技监局监[1997]172号)等法律、法规、规章和强制性国家标准、行业标准对产品标识的规定执行。”产品说明书则按照GB5296.6-2004《消费者使用说明第6部分：家具》中的规定执行，要求“出售的家具必须具备使用说明(标签、标牌、使用说明书等)”。该标准对于家具产品说明的主要内容分为14个部分：概述；结构特征与使用原理；技术特性；尺寸；材料；安装、调整；使用；故障分析与排除；保养；搬运、贮存；开箱及检查；图、表、照片；其他；生产者名称、通信信息，总共有46个条目。

  记者发现，如果企业按照要求提供了以上信息，消费者对于家具产品的实际了解将相当清楚。而在另一方面，由于使用说明书上详细标注了产品名称、执行标准、原辅料名称以及有害物质限量等信息，北京市工商局及消费律师多次表示，将来若有纠纷，消费者可依据说明书上明示的标准对家具质量进行检验衡量，更好地维护自身权益。也有业内人士表示，此举也在一定程度上规避了企业在材料或环保要求上作假等行为。

  与此同时，一份详细的家具使用说明书能够让消费者正确地使用家具。国家建筑材料及装饰装修材料质量监督检验中心、国家家具质量监督检验中心副主任谢明舜还指出，对于一些特殊品类的家具，尤其是儿童家具(儿童家具装修效果图)、婴儿床等产品，一些警示标识是非常必要的，能够指导家长正确使用产品，避免对孩子造成伤害。国家家具及室内环境质量监督检验中心家具检验及木材鉴定实验室主任孙书冬表示，一般来说凡是涉及法律法规、环保和安全方面的内容都是强制性国标，而家具产品说明书里现有的项目其实是不同的重要性能指标，真实地反映了家具的质量状况。

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