“我们的目标是实现家电渠道全覆盖。”多家电商负责人在接受记者采访时这样说。近来goodfeel,京东、天猫、国美在线、苏宁易购等电商将触角纷纷伸向三、四级市场,意图与区域渠道商展开一场争夺战。然而,虽然农村家电市场蕴藏的潜力令人期待,但渠道布局却成为厂商竞争的关键环节。在“渠道为王”的时代,谁能拥有高效率的渠道,谁就能在未来竞争格局中占据主导权。
电商掀起三、四级市场争夺战
电商下一目标将加大三、四级市场的布局力度,新一轮渠道争夺战悄然打响。
5月30日,天猫宣布与中国邮政达成深度合作,两家共同启动了覆盖全国31个省、市、自治区的货到付款服务,可覆盖全国2000个县市。这是天猫继去年联合顺丰、申通、圆通等9家快递企业后,再次发力三、四级市场的物流配送体系。
在城市市场取得良好收益的情况下,电商近日将目光投向三、四级市场这片“蓝海”。不仅天猫动作频频,京东、国美在线、苏宁易购也纷纷表示,下一目标将加大三、四级市场的布局力度,新一轮电商争夺战悄然打响。
京东家电事业部总经理闫小兵告诉记者:“以北上广以及成都为代表的一线城市go2map,在线购买家电的比例非常高。但是这个比例是随着城市规模递减的。我们相信县级市以下的市场前景非常广阔,消费者一旦认可电子商务这种购物方式,市场能量会远大于一级市场。京东会加快这部分市场布局。”
国美在线董事长牟贵先在接受记者采访时也明确表示:“国美在线在三、四级市场是有优势的,是以后发展的重点。”
此外,苏宁易购对于三、四级市场也显得颇为自信。苏宁易购表示,将快速实现对全国300个以上的地级城市以及2000个以上的县级市场的配送服务。
在大型零售连锁巨头以及电商巨头们的推动下,三、四级市场成为其拓展版图的必争之地。作为家电产品线上销售渠道的典型,京东的发展势头迅猛。不过,传统家电连锁巨头的实力也不容小觑。
拓墣产业研究所上海子公司研究员张常新在接受记者采访时说:“国美和苏宁在三、四级市场已经布局一段时间了,目前渠道相对京东等电商要完备一些,但是这种优势未必长久。对京东来说,下沉三、四级市场并不难天龙八部,就是市场开拓的问题。”
传统连锁渠道打响保卫战
传统连锁渠道优势明显,对电商渠道下沉提出了严峻的考验。
虽然电商拓展三、四级市场的愿景是好的,但是在农村市场,家电零售行业鱼龙混杂,各种夫妻店、区域性家电连锁、品牌专卖店遍布城镇的商圈,长期以来成为家电产品最主要的销售模式。
近年来,苏宁、国美等大型连锁巨头走进县级市场,县城经销商与区域连锁、全国连锁、超市、百货店等展开激烈竞争,虽然占据了一定的市场份额,但是并没有真正打破固有消费模式。一方面,以传统百货为代表的当地强势卖场不断发展壮大;另一方面,为了获取更大的利润,超市系统也开始介入家电领域,并利用其团购优势,在三、四级市场抢尽风头。
GfK家用电器事业部负责人蔡凌在接受记者采访时说:“在三、四级市场,独立店(5家以内的专卖店、个体店)最具有市场优势,能够达到65%的市场占比。而百货占比有8%,超市占比7%,连锁渠道市场份额占比不到20%。”
蔡凌告诉记者go2map,电商在每个区域的覆盖增长会比较快,但是销售基数也会相对较低。电商下沉三、四级市场,除了要面对物流的问题,还要考虑投入产出是否能够达到平衡的问题。
对于电商而言,渠道下沉并非易事,三、四级市场的物流配送对电商提出了严峻的考验。闫小兵表示,目前京东覆盖面积还很有限,并没有覆盖全国,远远还没有达到无缝覆盖。此外,区域渠道在三、四级市场已经形成了固有的消费模式,电商要想攻破连锁渠道的壁垒并非易事。
闫小兵告诉记者:“在县级以下市场,我们考虑多种覆盖模式,有自营向下覆盖的模式,也有跟地方连锁进行合作的模式,还有与厂家合作的模式来解决问题。”
新建渠道渐成主流
线上购买、线下体验的新建渠道发展空间大,并逐步成为主流模式。
近年来,随着城镇化建设进一步推进,物流体系逐步完善,农村家电市场的渠道结构发生了深刻的变革。除了传统连锁渠道、电商渠道以外,家电企业自建渠道也蓬勃发展起来。
海信科龙副总裁王云利表示网络超女,各品牌线上线下渠道共同发展,电子商务在农村市场的优势会逐步显现出来。对于家电厂商来说,可以借助电商平台和自营的网络店铺,逐步完善线上渠道和线下业务操作模式,有效整合品牌渠道资源,互相借力,实现效益最大化。
中怡康黑电研究总监彭显东在接受记者采访时说:“在三、四级市场,家电厂商自建专卖店可以与电商结合发展,在京东和天猫上建立专卖店,实现线上购买,线下体验。这种新建渠道在农村市场更有发展空间。虽然农村市场传统渠道模式已经根深蒂固,但是随着消费者认知度的提高,这种新的渠道模式会抢夺一部分市场,并逐步成为主流。”
事实上,对于我国农村家电市场的渠道变革,处于三、四级县城和乡镇市场上的区域家电连锁企业,市场销售业绩也受到较大冲击。业内人士告诉记者,从去年下半年开始,新的渠道已经对农村家电市场销售产生冲击,今年这种冲击更加明显,很多区域渠道商的业绩都出现了不同程度的下滑,被迫线上线下一体化经营。
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