网易家居6月19日北京讯 2013年中国墙纸墙布行业（北京）博览会顺利召开，墙纸墙布行业各个领域同仁们积极参展，人流如织。博览会期间，北京特普丽装帧装饰材料有限公司董事长杨冀接受了网易家居和《中国墙纸墙布资讯》的联合采访。

特普丽壁纸（壁纸装修效果图）在展会上推出了最新力作，展现了中国品牌墙纸的风采。希望通过这次深度采访能让业内外人士更加清晰的了解中国墙纸行业生产企业的发展历程，从而探寻中国墙纸行业2013年的发展走势，以下为采访实录。

特普丽壁纸董事长杨冀

以质量求生存 以创新求发展 提供一流产品 实现满意服务

网易家居：杨总，今年“3·15”之前网易家居频道做了一个家居企业售后大调查，壁纸行业只有特普丽一家得了满分，400电话的客服人员态度特别好。请您谈一谈这方面的心得，给其他企业做一下分享，谢谢。

杨冀：特普丽是中国最早的一家壁纸企业，至今有着37年的历史，壁纸行业应该怎么做，我们已经非常了解，非常成熟了。在37年的风风雨雨中，我们也走过弯路，经历过曲折，但我们现在已经了解墙纸了，知道该怎么做，包括怎么做市场、怎么做产品、怎么做服务，我们现在都非常熟悉。我们企业的核心价值观是：创造客户价值，企业持续发展，员工分享成果，社会获得效益。我们要做的是室内的时装，我们企业的使命是：提供优质室内时装，美化人类居住环境；我们的愿景是做基业长青的世界一流墙纸企业；我们的企业精神是：创新、务实、协作；我们的宗旨是：以质量求生存，以创新求发展，提供一流产品，实现满意服务。

网易家居：据我所知，特普丽墙纸以前主要是在工程装修方面应用的比较多。前几年中国的壁纸行业出现这样一种现象，比较知名的品牌都是引进国外的产品，特普丽在工装方面比较知名，但普通消费者却不太熟知，您觉得在消费者心目中特普丽的知名度近几年有怎样的转变？特普丽目前在销售终端刚刚建立厂家直营专卖店模式，售后服务就能做得如此好？

杨冀：我们特普丽原来的定位是以生产研发型墙纸企业，把特普丽打造成一流的制造企业品牌；在此定位下，我们只能先搞好生产，没有投入太多精力去做销售，把产品质量做好，这是维持生命之本。质量做好之后，再把设计、研发、创新做好，不断创新，才能不断创造盈利模式，也能给客户带来利润。所以之前我们都是先做好产品、做好设计然后让经销商去卖，现在随着市场的变化，我们自己也开始建立自己的销售渠道，做就要做得扎实，让他们专卖特普丽的产品。怎么做好呢？只有提供更好的产品、更好的服务，才能更好销售我们的产品。生产品牌不是一个大众的消费品牌，才能逐步让消费者转向，我们不单是在产品定位上的转向，同时在宣传上、销售网络上都要转向。今后我们要成为一个既是质量好的产品品牌又是一个全国知名的商业品牌。

新材料新设计新工艺 引领墙纸行业潮流

中国墙纸墙布资讯：2013年特普丽给消费者带来哪些新品？

杨冀：2013年特普丽有三大亮点。第一个是我们推出了跟日本合作生产的一种TEB墙纸，它既有PVC墙纸的立体感，又具环保性。表现之一是TEB墙纸里面没有塑化剂，没有重金属，没有甲醛，使用起来非常安全。二是TEB墙纸可热降解，也可回收再利用作为燃料，无毒无害。我们将在明天召开一场新闻发布会隆重推出这款高科技产品，能像聚氯乙烯壁纸一样压纹、具有立体感同时又很环保安全的产品，这种材料对墙纸行业而言，应该说是一种革命性的材料。

第二个是我们推出了一种无纺纸压纹壁纸，既有无纺纸壁纸的环保性能、透气性能，同时也可以压出花纹来，很有立体感，不像传统的壁纸只有平面印刷，没有立体效果。我想这种新工艺将来也会被大家广泛应用。

第三个是我们请了德国顶尖设计师给我们做壁纸颜色和花型设计，这次墙纸墙布展会上也展出了，德国设计师的最新样本特别受客户的欢迎。

网易家居：那这些新品分别对应什么样的客户群体？

杨冀：我们和日本合作研发的TEB墙纸高、中、低端的客户都适用，它是一种环保材料，主要是解决壁纸的污染问题。无纺纸压纹壁纸是高端产品。德国设计师设计的最新版本壁纸在设计上也属于高端产品。

网易家居：近年来墙纸行业很推崇无纺布材料，您谈到的跟日本技术合作生产的TEB壁纸材料和无纺布材料相比有什么特色？

杨冀：这两种材料都环保，但TEB与无纺布材料有两个不同，第一是TEB的压纹效果更好，而无纺布是平纹。第二虽然两者对人体无害对环境也无害，但无纺材料不可回收，不易降解。我觉得使用TEB材料会成为今后壁纸行业的发展趋势。

网易家居：TEB材料的成本如何？如果将来广泛应用了成本会不会有所降低？

杨冀：它的成本不比无纺纸高，可能会比PVC壁纸略高，但他技术附加值很高，初期售价会较高。

中国墙纸墙布资讯：特普丽新型壁纸的库存和流通情况怎样？

杨冀：我们基本是生产一代就淘汰一代，库存处于合理的比例。墙纸企业库存如果过大相当于患了癌症，我们也在随时调整，既有推出新产品也去淘汰老产品，保持合理的库存；既要保证经销商随时能够拿到货，又要保证企业没有过多的产品积压。

稳中求胜求强 不断修炼内功

网易家居：请您展望一下2013年墙纸行业的发展趋势？

杨冀：我认为2013年对于墙纸行业来说将是一个竞争更加激烈的时期，怎么做好就看企业自己内功如何。这一年也是各个企业生存发展的关键时期，我相信我们特普丽会做得更好。

中国墙纸墙布资讯：2013年特普丽有什么战略布局？

杨冀：2013年第一要保持生产稳定。我们请了日本人给我们做技术总监，还请了德国设计师做设计，保证产品质量。我们特普丽的壁纸，设计要好、产品质量要好还要环保，在这三方面我们都做了调整。第二要重新做渠道。我们会设特普丽专卖店，使我们的产品影响力和销量更大。

中国墙纸墙布资讯：公司有没有上市计划？

杨冀：我并不认为上市对每家公司而言都是很好的事情，大部分公司上市是缺资金，需要募集资金上项目。我们目前不存在这个问题，我认为现在上市对我们来说不是一件很有利的事。

做好产品 搞好销售 双翅共翔 顺利转型

网易家居：现在整个壁纸行业处于转型时期，请您预估一下企业未来的发展方向？

杨冀：目前像战国时期，诸侯混战，但将来会逐步整合，好的企业会发展得更好，弱的企业就会消亡，这也是经济发展的规律。

网易家居：三十多年来特普丽也经历过不少转型时期，您觉得在这个时期最关键的是什么？

杨冀：首先夯实自己的基础，做好产品；其次做好渠道，搞好销售。这两个都做好了，就相当于人长了一双翅膀，就可以应对各种情况，就可以腾飞了。

中国墙纸墙布资讯：现在有很多公司在年会上会请培训公司对经销商、代理商进行培训，特普丽公司在今后是否会有此计划？

杨冀：去年我们就已经有做这方面了，我们请了专业的咨询公司为我们企业做定位和对企业内部的经营管理和改造提出建议，现在已经在给我们做市场调查和诊断，这关系到我们的战略布局和内部管理的提升。

注重品牌效应 拓宽销售渠道 提高市场占有率

中国墙纸墙布资讯：特普丽在全国建设的销售渠道的稳定程度怎样？

杨冀：我们主要是通过代理商，一种是工程的客户，一种是家装的客户。做工程的客户基本是直销，做家装的客户主要是通过代理商销售。今后我们会让代理商做专卖店。

网易家居：如果做专卖店打算进什么市场？

杨冀：主要的、比较大的建材市场特普丽都会进驻，我们会跟比较有品位、有能力的人合作做专卖店。

网易家居：特普丽在终端零售领域预计有更大的投入对吗？

杨冀：下一步在终端零售会加大一些资产投入。我们特普丽之前主要是武装设备，提高技术、提高设计，今后我们会努力提高我们的市场占有率，注重打造品牌同时建专卖店、专卖柜。

网易家居：特普丽今年准备开专卖店，那在经销商选择标准会有什么转变？

杨冀：我们每年都有更换新的经销商，每年会淘汰5%—10%的经营不佳的经销商。今后开专卖店主要是跟经销商合作去开，当然也有一部分是自己去开的专卖店，但不会很多。我们自己做专卖店、专卖柜主要是总结经验，来指导经销商。

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