记者报道“装修房子前被要求交了1000元押金,可等房子装修好了,物业公司却一再拒绝退还押金。”6月19日,市民朱女士向记者反映了此事。
朱女士告诉记者,她家于2010年在紫香阁购买了一套住房,2012年交房时,物业要求交1000元的装修押金、300元的装修垃圾清运费、一年的物业管理费。“如果不交齐这些费用,就不给新房钥匙,我当时想想反正可以退,交就交吧。”朱女士说,2012年6月份拿到钥匙,她就着手准备装修,大约3个月的时间就装修完了。2012年10月她给物业公司打电话要求退还押金,但对方一位姓温的工作人员表示,10月份退不了,要到12月份才能退。等到12月份,再次打电话,物业人员告知朱女士:“等着吧,2013年正月十六退还。”
“我的房子已经装修完了,也验收完了,他们凭什么还扣着押金?”朱女士说,现在没退押金的不止她一家,小区还有很多业主跟她情况一样。很多业主为此向很多部门反映,但问题都没有彻底解决,他们希望有关部门能给个说法。
6月19日上午,记者来到该小区了解情况,一走进小区,迎面就看到小区门口堆放着一大堆垃圾,里面掺杂着建筑垃圾和生活垃圾,上面苍蝇成群乱飞(如图,王兰兰摄)。“小区的垃圾没人管,眼看就要堆成小山了。”小区居民余女士说。经记者询问得知,物业除了没有退还一部分业主装修押金之外,已经多日没有管理小区了。小区居民魏女士说,现在小区没有门卫,停放在小区内的电动车被盗,而且小区地下室和路灯的电也被停了,晚上进出车库都要拿手电筒。
“我们向物业公司交纳的物业费6月30日到期,但现在物业公司就已经撤走了,我们该找谁讨说法。”余女士说,他们希望相关部门能尽快解决小区存在的问题。记者拨打怡安物业公司温经理的手机,却一直无人接听。
随后记者联系了市住建局物业行业和直管公房管理科,工作人员表示,这家物业公司存在违规经营,目前住建局已经注销了他们的营业执照,并责成他们退还押金,解决小区后续问题。如果他们不履行合同义务退还押金,居民可以向司法部门投诉。
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