建陶企业日益注重品牌化运作,各种名目的“营销”随之被引进过来,公益营销即是一种。何为公益营销?从字面上不难理解,即是以参与公益性活动为手段,在彰显企业责任感的同时达到扩大品牌影响力的目的。
我们似乎可以说,这是一种很容易达成双赢局面的思路。
当然,这种营销方式在移植到建陶行业里之后,也势必需要考虑一些行业特性与现实条件。不妨先思考一下,谁最适合公益营销?自然是那些关注度原本就比较高的行业、那些有一定群众基础的品牌。比如生活日用行业、奢侈品行业等等。在这些行业里,我们总能够非常容易地记住几个品牌,而对于那些企业形象较好的,往往也易于博得消费者的好感。
建陶行业却并非如此。行业本身的低关注度,决定了即使其中的佼佼者,也未必拥有与其行业地位相称的消费群威望。那么,当他们有所行动的时候,那些并未直接参与的人们可能根本对这些“行动”一无所知。在这种情况下,“公益”是有了,“营销”却是失败的。
建陶行业移植公益营销,必须考虑许多非常现实的行业特殊性。举例来讲,在特定的区域内,品牌本身的知名度与经销商的努力密切相关。一线品牌未必在任何时候、任何地方都拥有最高的知名度,区域性品牌可能才是当地真正的王者。经销商之作为“割据势力”的影响,很多时候会大于品牌或厂家在当地的影响力。那么,在落实“公益营销”的工作时,经销商的努力可能有着更大的决定作用。比如以萨米特为例,其在进行公益营销之前,就会选择与经销商联手,在其可以覆盖的范围之内展开工作。
行业特性决定了建陶企业的公益营销势必要调动起经销商的能动性,而在这一过程中,经销商能够做到怎样的局面,往往也会影响到整个活动的效果。反之,如果仅仅是厂商方面单打独斗,势必会拉出一条绵长的战线,最后形成单打独斗的局面。
另一方面,目前建陶企业进行公益营销的方法,往往是选择卖产品抽出部分资金,作为公益营销的基金善款。那么,在这种情况下一个必须思考的问题就是:如何实现善款的监管与使用?只有在消费者信任的情况下,公益才能称其为营销,不然的话很可能会成为一把双刃剑,反而会损害品牌原本的形象,令人起暗箱操作之嫌疑。
不同于一般形式的营销策略,公益营销势必在常态化、专业化之后,才会赢得社会持续的认可与关注。这就需要有一个极为明确的公益基金使用目的,以及比较透明的处理流程。目前,类似于金意陶的助学“千人计划”,就是一种常态化、系统化的营销案例。反过来讲,如果公司只是为了博眼球、炒概念而逞一时之快,那么不但没有为公益事业贡献自己的力量,所谓的“营销”也注定失败。总而言之,公益营销能走多远,不仅与谁来落实、如何操作息息相关,更取决有企业及品牌是否正视这种策略。并且,与其它注重实效性、爆炸性的运作方式不同,公益营销能否成功,很大程度上也正是取决于企业的这种努力最终究竟能够走多远。
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