作为与人们生活息息相关的家居产业，在用户体验为王的时代，如何让产品在细节之处诠释潮流，并由此引领消费，提升人们生活品质，已经成为了现代家居产业的重要课题。2013年7月8日，亚洲建材第一展广州建博会在琶洲举办，搜狐焦点家居记者在现场进行了系列采访。

　　【采访时间】：2013-7-8

　　【采访对象】：圣堡罗门业总经理 付晗

　　市场占有率丈量品牌影响力

　　【记者】：付总您好！有门业的老总表示，在门这个行业做品牌是比较艰难的事情，因为消费者在谈论卫浴的时候，他们可能会想到TOTO、科勒等，谈论到橱柜的时候，可能会谈到欧派、金牌，但是谈论了门的时候，他们往往就没有品牌概念了。您觉得在这个状态下，我们作为做经营门业的品牌，应该怎么打造自己的影响力？

　　【付总】：品牌的形成就好象罗马城一样，不是一天建成的，他一定有一个沉淀的过程。无论什么品牌，都不是一出来大家就都认识，这需要长时间的积累、沉淀、不断的深化，消费者得到认知才能认识这个品牌。你刚才说，有很多做门的老板表示行业好象没有什么大的品牌有影响力，其实这就是门业的现状，也代表门的行业正处于这种阶段。

　　事实上这就是一种机会，品牌经营就是战争，胜者为王，真正的品牌跟他的市场占有率是相关的。在欧美来讲，一个真正的品牌的占有率达到20%是正常的，但在中国来讲，目前真的没有这样的品牌，但是我们对品牌的认知跟追求，我们有中长期规划，因为本身我们的目标之一，就是打造行业的第一品牌。成为第一品牌当然要具备很多的因素，要以产品为基础，产品得到越来越消费者认同的时候，而你的品牌就形成了,这是一个长期坚持的过程，一定要以产品为基础。我们把复合实木门、原木门各种门都做齐全了，带给消费者的认知是买门不需要跑很多家，在圣堡罗就可以买到了，这是其一。

　　其二，我在圣堡罗看到别的家做不到的，例如别家的实木门会开裂、会变形，但圣堡罗不会开裂、不会变形、品质很稳定。此外，其他家在原木门的周期都是50天到70天，圣堡罗颠覆性的只要15天，这就是品牌的战略，我们现在都具备，欠缺的就是广而告之，让所有的消费者在买门的时候，都有机会跟接触、了解到我们圣堡罗产品的特色。产品和品牌相互的，没有产品就没有品牌，我们对品牌的认知就是这样的。

　　【记者】：圣堡罗刚刚续签了代言人任达华，您觉得形象代言人在品牌营销中应该发挥怎样的作用？接下来在品牌推广方面，可能会和任达华做那些方面的合作呢？

　　【付总】：昨天与任达华线上正式续了2年合作。其实我们当时找形象品牌代言人时，权衡了很多的，当时我们的选择有刘德华、甄子丹、刘嘉玲等一线明星，后来真正选择他只是觉得华哥在香港的娱乐圈多年，跟琦琦始终很恩爱，没有什么诽闻，给人的形象很正面。其实我们一个家庭里面，男人女人就希望有这种和谐、稳定、幸福美满，这是大家的追求。

　　当时我们选择他后，签约时把图册发给他看了，他当时很喜欢，立马就打电话给琦琦，说圣堡罗的门好漂亮，所以他对我们圣堡罗品牌非常认可，他在我们的产品中间能看到一些他所认可的品位，符合他的审美，符合他对品质生活的追求，所以他选择了我们，我们也选择了他。

　　当然选择了形象代言，只是对品牌建设提供了一个正面的因素而已，而不是说请了形象代言人，品牌就是真的好了，销量就提升了，绝对不是。你的产品好了，加上形象代言人的助力，可能1+1就大于2。我们经常听到的新闻说，某个形象代言人代言谁的东西有毒等等，那就麻烦了，不是说你请形象代言人就赢了，如果光有形象代言人，没有好的产品也不行。

　　“我从来没有失落的感觉”

　　【记者】：您之前是从家电行业转入建材行业了，根据您在建材行业4年的体会和观察，您现在看这个行业是否与之前有什么不一样的看法？

　　【付总】：家电那是一个很成熟的行业，我之前服务的企业很大，我们做的产品跟现在不一样，他也是走国际化的渠道。八几年的时候，家电行业曾经也是很惨的，竞争非常的激烈，都是白热化，那个时候光是电视机就有诸多品牌，打到最后，剩下只有TCL、长虹、海尔等这几家，当初也是像现在这样，也没有什么大的数字电视，听到的很多都是日本的品牌。我从家电行业来到建材行业看的时候，我觉得这个差异太大了。

　　【记者】：失落吗？

　　【付总】：不是失落，我从来没有失落的感觉，因为我知道，我选择这个行业，我会改变它的，我到现在都没有改变我的看法。我进来的第一眼，我就知道这个行业很传统很落后，但是正因为它传统落后，才是会是差异最大的空间。你如果进入一个成熟的家电行业来做，我肯定做不出什么东西来。但是这个行业不一样，现在还有一点现代化企业的模式，但我2008年进来的时候，不是这个模式。

　　但是客观来讲，要改变很困难，最大的因素就在于这个行业的人才很缺乏。目前门行业很多是手工作坊、家庭式的作业，不像家电行业很成熟的，贴点招聘广告出去，什么人都招得到，大不了花高价从同行里面挖出来。我们做门的话，我敢担保，要讲人才的话，圣堡罗是最好的，你到哪里去挖都找不到了。

　　但是人才的培养也是一个漫长的过程，欲速则不达。其实我们现在也做的很辛苦，很多时候要改变人的思想，改变人的观念很困难。设备不行的话，有钱买设备就行了，厂房不够大的话，那有资源建一座厂房就可以了，但是人不行的话，我要改变他的思想比较难，所以这是一个过程。

　　从木门走向整体家居 谋求上市

　　【记者】：现在圣堡罗也在做大的改变，产品已经由门扩展到书柜、酒柜等，付总你能否给我们的介绍一下，我们的现在在跨品类发展的一些情况吗？

　　【付总】：这也是我们的公司的一个中期发展规划，因为我们看到了这个行业的趋势在改变。一个普通的消费者去买装修建材的时候，麻烦还辛苦，买了门还要买衣柜，买了衣柜还要定橱柜，定了橱柜还要买木地板，买了木地板还要买窗帘，还要定制墙纸等等，要跑很多的地方，这是很麻烦的事情。

　　所以我们看到这点后，我们认为以后的建材行业一定是大家居定制化的趋势，资源会整合起来，方便消费者，让他们的选择空间会变大。对于我们来说，我们有一体化的设计，所有的产品都由我提供的话，消费者的花费也会降低，因为他一次性买所有的东西，比单独去一家家买的价格是不一样的，他买10万的东西和买1万的东西跟商家谈价的筹码是不一样的。对消费者也是一个趋势，最起码让他买建材更简单、方便，而且安装、售后、测量等找一家就可以。

　　我们现在走的就是这样的趋势，会把橱柜、衣柜、书柜、木地板、门都做起来。现在我们已经在规划和开始做了，我们的发展方向就是打造圣堡罗家居及品牌股份有限公司，并上市。现在已经在做上市的规划了，这是我们的发展思路。　

　　“中国还有20、30年旺盛的发展时期”

　　【记者】：今年圣堡罗带来什么产品和技术到这个展会？

　　【付总】：我们有最新的高端的原木门，是用百分之百进口的纯原木做的，假一赔十。我们这个门厚度达到4.8公分，我们行业的产品的一般都是4.0、3.8，只有5星级的酒店才会用这种厚重式的门，而且我们的实木门不会开裂和变形，这是其他企业做不到的，我们有国家颁布的专利，保证不开裂、不变形。这是我们的创新，只要做实木产品，别人没有办法保证它不开裂、不变形，但是我们可以。

　　【记者】：目前在中国消费者在购买门的时候呈现出哪些特点和倾向性？

　　【付总】：消费者的购买行为无非有几点，首先要确定一个装修的风格，风格决定我要买什么样的家居，买什么样的配饰；我们的定位是中高端的，中高端的消费者对品质和审美观念也不一样。

　　【记者】：有什么特点？

　　【付总】：就是一定要符合他的审美的需求。因为在门行业来讲，产品涉及到很多空间的问题，阳台、厨卫、卧室、书房等等这些，因为使用的区域不一样，比如我们在阳台有太阳，风吹雨淋的，木材制作的门就不行，要用金属的材质。在中国行业来讲，许多企业既能做铝合金的们又能做实木门，但同时能把它们都做好的，这个只有我们。

　　【记者】： 6月底的时候，国家放宽了农村户口的城市落户政策，您觉得这对我们行业释放了的什么样的信号？会给我们行业带来哪些改变呢？

　　【付总】：这些信号并不是很强烈，因为城镇化、城市化的发展不取决于国家放宽这个政策，他是中国经济发展30年以后的一个必然的过程。中国家居建材行业跟房地产息息相关的，长远来讲，肯定还有20、30年比较旺盛的发展时期，所以我一点不用担心，因为哪怕这个过程中有波动，他也是正常的，再退一步来讲，哪怕这个行业发展没有之前的迅猛了，但是这个蛋糕始终有这么大，我圣堡罗就把中国市场做到10%也好，都有100亿了，所以一点不用担心，只要中国的社会在发展，我们就一定能往前走，所以我们对未来充满信心。

　　【记者】：谢谢您！

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