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木门卖场的竞争已转向创造客户价值的变革时代

https://m.biud.com.cn 2013年07月18日12:49 家居装修知识网  

木门卖场的竞争已转向创造客户价值的变革时代,经营的本质就是创造顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。因此,卖场的经营管理就必须删繁就简,从单一模式、单点突破的营销思维定势中解脱出来,运用体系化营销,重新聚焦,将使卖场产生更大的营销效力。

木门卖场的竞争已转向创造客户价值的变革时代

树立VIP消费者

能够给企业带来无限增值的东西只有顾客。财富=客户总体人数×平均信任程度;客户对你的信赖,就是永续的财富!建立客户推荐系统,增加vip会员这是木门卖场基业常青,客源不断地秘诀。

增加品牌附加值

品牌价值聚焦能提升木门附加值,让顾客占便宜而不卖便宜。我们要从价值、形象、功能、情感、概念、故事等5个方面展开,重点突出产品的使用价值、情感价值、文化价值和收藏价值。特别是要使品牌故事能把品牌融入到顾客的生活。

选日子营销

重点销售日就是客流量大,目标消费人群最集中,购买力最强,销售价值最高的销售日。一般来说,包括52个双休日、11个法定节假日、10个特定节日共126天在内,都是木门卖场一年中最具有挑战性的时间。在这些重点销售日的营销工作要注重系统性,要集中人力、物力,最大限度挖掘卖场的销售潜力!

注重消费者体验

卖场不仅出售木门,还要销售木门文化,展示温馨和情调。从顾客踏入商场到离开,每时每刻,每一个环节都要渗透优质满意服务,让门店成为满足顾客心愿的地方。

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