"中国定制力量"设计主题论坛暨"欧派杯"第三届中国衣柜文化发展论坛开幕

　　时间：2013年7月8日下午14：00—17：00

　　地点：琶洲展馆B区B层8号会议室

　　【以下为现场实录】： 

　　主持人：尊敬的各位领导、各位来宾、新闻媒体的朋友们，大家下午好！

　　我是今天下午论坛的主持人谢鑫，非常高兴能和这么多的领导和朋友一起共同参加"中国定制力量"设计主题论坛暨"欧派杯"第三届中国衣柜文化发展论坛。

　　在此我首先代表活动的主办方--全国工商联家居装饰业商会对各位的到来表示热烈的欢迎！在2012年，也是在这个场地，主办方以"中国定制力量"为核心元素，会同行业内外的精英们，共同探讨"中国定制力量"对家居生活的影响，强化家居定制理念，获得了业内外的一致好评。今天，主办方再次会同中国衣柜、实木定制、楼梯等诸多定制行业精英以及诸多设计师朋友，共同探讨定制家居的设计理念，在未来的发展过程中更多地获得来自文化的力量，进而汇聚成中国定制力量，在此我再次代表活动的主办方对各位的光临表示感谢，谢谢你们。

　　下面我们掌声有请全国工商联家居装饰业商会执行会长兼秘书长张传喜先生致词，有请。

　　张传喜：各位新老朋友，大家下午好，首先我代表商会欢迎来自衣柜专委会、定制家居专委会，还有楼梯专委会，以及设计师专委会的各位朋友、各位同行，也代表商会祝大家的这次展会能够有丰富的收获。

　　我今天就随便讲两句，昨天实木定制家居专委会这些副会长在香格里拉开了一个会长办公会，大家探讨一些行业内的问题，今天要发布的《2013中国定制家居发展与消费白皮书》，会上大家的讨论很激烈。今天我想借这个机会，就这三个专委会的关联性，谈谈我个人的看法。

　　目前，这三个专委会关联度比较高，都和定制有关系，今天活动的主题叫“中国定制力量”，为什么要做这样一个活动？在10年前，还没有定制这个概念，商会就开始在行业做第一届的中国家居设计大赛，在2004年，我们出了行业第一本设计的作品集，过了十年之后，我看到当年获得一等奖的作品，当时是用仿生鹦鹉络做的一个沙发，十年之后，我看到它的设计理念还是非常清晰的，十多年后，有很多的设计还在用这个设计理念去做一些设计。在十年之内，我们也做了很多设计类的活动，比如厨柜设计大赛，跟欧派和一些的企业合作做了很多届，家居方面也做了很多届。在这些设计内的活动中，我们逐渐建立了设计师专委会，为什么我们不懈去做这样的设计类的活动，我认为中国的家居行业在规模上想超过国外，这是很简单的事情，而且现在我们已经在规模上超过了国外，超过了国际上一些比较先进的国家，但是在品质、质量和品牌上要超过，最终要越过设计这条关，如果这道关过不去，我们永远不能成为这个行业在世界上有较高盛誉的国家。

　　在定制这方面，这两年发展得比较快，我们这个展会今年很热闹，其实这两年定制家居包括衣柜等等相关的这些子行业在广州建博会上一直发展得比较快，这个得益于市场的需求，也得益于大家的共同努力。我们看到快速发展的行业有很多的问题，也需要我们共同去面对。

　　首先是设计的问题。我们每次开会也在探讨，避免互相抄袭和恶性竞争，但是怎么避免和做原创，这些是需要我们一起去做的，通过各种行业的活动，在行业内的一些比赛，通过倡导去推动。我相信这个工作，商会和各个专委会将会持之以恒地去做这项工作。

　　另外，定制很重要的是品质，在品质这方法，大家可能对德国的企业比较尊重，因为德国在这方面做得比较好，无论是木工机械还是五金配件，很多企业也在用德国的设备，用德国的原配件，我想在目前全国分工这样的状况下，我们不能说是替代德国，但是我们如何利用这种国际的分工将自己的产品的品质很好地提升，这个是我们要做的。

　　另外一方面就是服务，做定制和简单生产家居不一样，服务占了很大的比重，甚至可以说是决定一个企业在营销上能否做好一个最重要的因素。所以这三块，设计、品质和服务支撑了定制家居所谓的品牌，离开了这三个支点，任何一个企业做品牌都做不长久。不管你是请多么有名的代言人，花多少钱做广告，都不要忘记这三点。

　　我们昨天也探讨了衣柜定制家居的一些技术标准，特别是环保、退货等等问题，我觉得这些问题也不是一时半会就可以解决的，在目前还没有行业标准的情况下，企业如何去处理这些问题。楼梯行业过去也没有标准，也是慢慢通过发布行业的消费白皮书，逐渐地形成了自己的标准，我想衣柜和定制家居未来通过这种不断的经验的积累，最后也会形成标准。做企业，做家居企业最重要的一点在没有标准的情况下，我们不要忘了自己的社会责任，我们虽然是民营企业，我觉得民营企业可能比国有的企业还要爱国，我们虽然是生产家居建材的企业，不是生产食品和药品的企业，但是我们的产品也关系到每个家庭的生活质量，也关系到每个消费者的健康，所以我们在赚钱的同时，虽然现在的形势还不错，但是无论形势好还是不好，我们每个企业都要肩负起自己应有的社会责任，不光是对自己员工的社会责任，还有对自己用户的社会责任，我就说这些。

　　希望我们这一次我们的衣柜文化论坛能够成功，也希望明天的一系列活动能够圆满成功，再次感谢活动的赞助单位和支持单位，包括建博会、欧派等等一系列的支持单位，谢谢你们。

　　主持人：感谢传喜会长的致词。全国工商联家居装饰业商会十年来一直致力于服务中国家居各个重要的领域，致力于构建中国家居产业不同行业之间，高效的横向沟通渠道，以帮助中国家居产业的迅猛发展，这是商会的发展目标，也是中国家居产业的发展目标，再次感谢张传喜会长。

　　中国家居行业的诸多领域能够在广东建博会这么一个世界级的舞台上展示我们的风采，这里我们必须要感谢广州建博会一直以来给予我们的大力支持，下面我们掌声有请中国对外贸易广州展览公司副总经理马国勤先生致词，有请马总。

　　马国勤：尊敬的张传喜会长、各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们大家好，大家下午好。第十五届广州建博会已于今早隆重开幕了，下午我们又喜迎中国定制力量系列活动的盛大举行，在此请允许我代表广州建博会对各位领导、各位嘉宾和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。

　　在各方的共同努力和大力的支持下，本届广州建博会展出总面积超过32万平方米，总有来自海外十多个国家和地区以及国内二十多的省市的2600多家企业参展，初步预计到会观众将首次达到13万名，这些数据使我们欣喜地看到，本届广州建博会的展商数量、展会规模和品质又达到了一个历史的新高。作为亚洲建材第一展，广州建博会坚持为建筑装饰行业提供完整解决方案的办展理念，共设有14大专业题材，各展区既相对独立，又共享资源，既自成体系，又深度融合，形成了广州建博会有别于其他国内同类展会的重要优势于特色。

　　随着房地产价格的连续飙升，消费者对空间和追求个性化的消费体验的要求越来越高，定制家居和集成家居逐渐为人熟知，且越来越受消费者的欢迎。广州建博会紧贴行业的发展趋势，大力发展定制题材的专业展览，助推行业的发展。企业多元化、集成化的快速拓展，造就了上届广州建博会集成家居展区取得了可喜的成绩，在此基础上，本届展会集成家居展区规模进一步扩大，品质进一步提升，再度成为了展会的亮点。

　　经过三年的精心培育，本届广州建博会衣柜展规模再创新高，展出面积超过了4万平方米，行业翘楚悉数亮相，更有家居知名企业积极参与。在在座各位的共同努力下，衣柜展已经发展成目前国内规模最大、品质归高、参展效果最好的商业衣柜展，在此，我谨代表广州建博会对大家的支持表示衷心的感谢。

　　提高展会的品质和展商的参展效果一直以来是广州建博会的工作目标，本届展会展前，我们除了做好常规的宣传推广工作外，衣柜展区还特别制作了宣传商刊进行推广，同时宣传推广的目标市场进一步下沉。展会期间，我们还将与媒体合作，围绕行业热点举办多场会议，及时为行业提供最新资讯。

　　广州建博会致力于不断创新价值，为展商和买家提供真实服务，本届展会我们在业内率先起用移动交互式会展平台，使得展商和买家随时随地可以了解展会的最新资讯，并进行商务洽谈。

　　广州建博会的发展离不开在座各位的鼎立支持，我们将不断提升展会的品质，来回馈业内业内同仁对我们的厚爱，最后祝愿本次的活动取得圆满的成功，谢谢大家。

　　主持人：谢谢马总的致词。全国工商联家居装饰商会下述的各个专业委员会和广州建博会的合作已经历时了很长时间，我站在这个舞台上主持相关的行业活动也至少有了五年的时间。这五年来，广州建博会和中国家居在各个领域和行业在共同的成长和发展，我们相信在广州建博会的大力支持下，在中国家居各行业的权力参与下，我们将会获得更好更快的发展机会，再次感谢马总，谢谢。

　　今天的论坛的标题上，我们又一次看到了一个熟悉的名字，“欧派杯”第三届中国衣柜文化发展论坛。也许有人会说这么多年以来，在中国衣柜和厨柜的诸多活动中，我们总能看到欧派的身影，在这里，也许有人会说欧派的参与是否基于商业因素，但是在这里我们看到的欧派身上所具备的行业责任心和社会责任心，接下来掌声有请欧派集团总经理刘泽勤先生致辞。

　　刘泽勤：尊敬的张会长、马总、各位嘉宾、各位媒体朋友们，大家下午好。非常高兴能在这样一个美好的下午与大家相聚，共同参加中国定制力量系列活动，暨欧派杯第三届中国衣柜文化论坛，今天的会场可以说是高朋满座，中国家居行业的精英们齐聚一堂，首先我代表活动支持单位欧派集团对大家的到来表示衷心的感谢，谢谢。

　　当前，个性化定制家居产品越来越受到人们的青睐，提升家居行业的设计能力，改变中国制造向中国创造已成为整个行业的共识。相对于国外原创衣柜产品，国内山寨品牌是本土原创设计的最大敌人，经过多年的发展，一些依靠低劳动力，缺乏原创设计的衣柜企业的发展已经逐渐受到制约，现在的消费者很多已经脱离了温饱的小康水平，尤其像北京、上海和深圳等一线城市为重，开始讲究生活品位，在购买衣柜的过程中，消费者关注的更多的是符合他们的审美观念和生活态度。

　　我们今年的衣柜提出一个柔和空间的概念，在以模拟间的形式体现产品的个性化人性化和智能化的发展趋势，我们这次不是单纯地展示产品，更多是展示一种概念。我们会通过情景模拟空间及衣柜风格来展示个人的生活方式。目前在大环境不好的情况下，我们衣柜行业更加需要苦炼内功，提高企业的软实力，加大在设计上的投入。今天中国定制力量设计主体论坛聚焦设计这一主题展开广泛而深层次的交流，探讨衣柜行业如何通过设计理念，满足消费者多元化需求，是中国衣柜行业的盛世，是助推行业迈向新辉煌的重要举措。最后祝愿中国定制力量系列活动暨欧派杯第三届中国衣柜文化发展论坛活动取得圆满的成功，祝愿大家生意兴隆，万事如意，谢谢大家。

　　主持人：谢谢欧派刘总的致词，正是有了像欧派这样中国优秀的家居企业和品牌大力支持，中国家居企业的发展才能获得如此如今令人振奋的局面。

　　接下来我们进入论坛的第二个环节，我们将发布中国衣柜行业消费白皮书以及中国定制家居行业发展与消费白皮书，为了切实有效地保户消费者的合法权益，全国工商联家居装饰业商会衣柜专业委员会和实木定制专业委员会经过细心研究，在国内相关部门专家的大力的支持下，融合了行业精英们的经验，在今天推出中国首部衣柜消费和定制家居行业发展与消费白皮书，下面我们有请以下的嘉宾为首部行业白皮书的发布揭幕，有请全国工商联家居装饰业商会执行会长兼秘书长张传喜先生，有请中国对外贸易广州展览总公司副总经理马国勤先生，有请索菲亚衣柜王彪（音）总经理，有请好莱客衣柜沈汉彪（音）董事长，有请张家刚总经理，有请唐斌（音）唐总，有请以上嘉宾到台上为消费白皮书揭幕。

　　主持人：中国家居领域不同行业的消费白皮书的发布在全国工商联家居装饰业商会已经推行了六七年的时间，在每部消费白皮书发布推出的时候，也许有人会问，这些消费白皮书的推出对市场和消费者能够马上能够产生效应吗？在这里，我们特别想强调的一个词，就是坚持。大家耳熟能详的美国电影的奥斯卡奖在1929年举办第一届的时候，只是一个在私人聚会上颁发的小奖，参加的人数也只有250人，今天奥斯卡奖已经走过了84年的历程，我们相信只要我们本着一般为了消费者，一切为了行业公平公正发展的目标，我们坚持在切实有效保护消费者权益的前提下，始终坚持不懈地推出各个行业的消费者白皮书，总有一天这些白皮书也会成为我们行业的奥斯卡，让我们期待着白皮书在消费者当中得到最热烈的响应，也确实能够为消费者带来权益的保护，再一次恭喜白皮书的发布。

　　回顾中国家居行业这十几年的发展，在企业变革求新，行业升级发展的过程中，我们都不能回避一个主题，制造行业和设计领域的紧密结合是这个行业升级提升发展的一个很重要的因素。设计对于各个行业，尤其是对于与百姓息息相关的家居行业的发展，他们之间的关联有多么地重要，我相信大家心中都有自己的判断，我们今天非常荣幸地邀请到了国内不同设计领域的专家来为我们企业嘉宾们共同分享设计与定制的关联，以及他们对设计与定制的设想。

　　首先有请今天演讲的第一位嘉宾，掌声有请王佳滨大师为我们做演讲。王佳滨先生以艺术的视角阐述设计的精髓，让中国文化最古老的典籍与设计完美地结合，并运用到居家百姓的生活当中，通俗易懂又不失乏味将给我们带来关于家居与风水的关联。

　　王佳滨：尊敬领导、各位朋友下午好。很高兴今天来到这里，和大家在下午这段时间交流一下风水和设计结合的关联点。在定制的中，很多人说定制是为了高端服务，跟为了跟国外的一些定制家居行业的交流和竞争。在我看来，我也是设计师出身，研究风水学已经有12年了，在这个过程中，最初很多人认为风水学说是迷信还是科学，画了一个很大的问号。而在设计的过程中，有很多人碰到风水之后，很多的设计师有一点点的误会，比如当设计师碰到风水师的时候，风水师说风水很好，而设计师说不够美观，设计师如果说够美观的时候，风水师说风水不好。当这种矛盾出现的时候，设计师怎么应对，也产生了很多甚至是装饰公司或者设计公司的老板说，我找一个风水师或者找一个设计师，或者让两者结合，提高设计的高度，在这个环节上，很多人去尝试过，而尝试的同时，发现两个人合作得并不太愉快，经过短短的时间，就会出现矛盾，而且我们的设计和风水是否能融合在一起？

　　回归中国的文化，在古代，在最早期没有真正的设计师，设计我们的房屋和家居的恰恰是风水师，风水师的出现把一些家居和房屋和建筑体早早就实现了定制，我们今天重新来探讨这个话题，好象是一个新的的理论，比如我们了解的一些古城池，大兴城、长安城、洛阳城、北京城，无一没有一个是按照中国问题定制的东西，它的标准都是按照传统的鲁班尺来定制的。今天我们就从设计的角度来说说风水和设计之间的这种关系。

　　在风水师的眼中，风水师认为更关心的是度，这个度是什么，我们经常会看到风水师经常拿一些罗盘，如果有懂罗盘的人可能不用带罗盘，带一个指南针就足够了，它测量的就是一个建筑的角度。古人把一个建筑分成了24个方向来定为整个建筑的座山和朝向的角度，每个角度和角度之间有一根线，事实上我们在整个空间中也会找到这一根线，只不过它不是明显的一根线，而画在图纸或者罗盘上，我们会发现有一根线在我们的空间中，古人说这个叫分金线，“分金差一线，财富不相见”，我们今天如果形成了一种定制模式，我们不得不提到这根线，因为这跟线恰恰是在度的基础上延续到了尺，尺度的关系也是我们要讲的，我们刚才看到很多定制的实木家居，这些家居定制都离不开尺，我们今天围绕着尺，结合中国传统的洛书来讲讲，让大家了解一下我们定制规模需要什么升华。

　　我们来看一下这张图片，这张图片大家并不陌生，而是德国一种玩具叫魔方，看到了魔方之后，我们都了解这个玩具从任何方向去旋转都是灵活的，是360度旋转，这里面有一个格局叫做天地人三盘格局。我们来看，上层我们在《易经》中称之为天盘，天盘的格局出现了之后，在《易经》的64卦当中，它的首领卦叫乾卦，乾卦的卦德首先是“天行健，君子以自强不息”，这个健指的是不停地运转，而在易经和所有的风水格局中，这个盘恰恰是代表了时间。我们所有的定制，在座的很多的优秀的设计师们也用过鲁班尺，我们从街头巷尾买了一些尺上刻有吉与凶的鲁班尺上，我们在一个房间中，定制门的过程中，会量一下它的宽度和高度，甚至我们在定衣柜的时候，我们要考虑衣柜的进深是多少，当然同时要符合人体功能学。而在《易经》当中，恰恰这种定制更有深层次的含义，并不是简单地用一把尺的吉凶来代表一个家居的长宽高，而是要根据一个建筑来定制某一件家居。我们了解的古城池的皇家城池中，任何一个建筑和房梁的里面的尺寸，甚至门的宽度都跟这个建筑的座山与朝向有关系，并不是独立地存在家居的尺寸。而这个家居的尺寸又跟整个房子建造的年限有直接关系，而这个年限恰恰是我们指的天。天盘在转动的时间，它的速度跟人盘和地盘是完全不一样的，天不会考虑到地的运转，你是停与否。比如我们的地球上有的水灾和地震，天该是黑天还是黑天，该白天就是白天。在这个过程中，天行健又代表一个时间，也代表了古人对一件事物形成的时间。通常中国文化利用了天干地支两个环节来记时间。

　　九宫的中期代表人，今天我们在这里开会，可以很容易理解，明天也许这个会场是别的厂家用，这个会场以前是一个主人，后来换了另外一个房子，如果不缺钱，不卖，早晚也会传到子孙后代，总而言之，人也是在变动的，一个环境里面的人在变动，涉及到这个房子的使用功能的变化，所以我们可以看到天人两盘都在变动。

　　最下面的一个盘我们称之为地，地盘很有意思，狭义地讲风水就是地气，我们所考虑的地盘，其实地盘是永远不变的，无论是这块地盖什么建筑和使用什么功能，这个地气都是不变的。而在《易经》中，地人天三盘总是要相对地变动。

　　我为什么要讲这三盘的变动，同时我们要拿它里考虑一个定制的关系，我们知道现在的竞争对手，不管是国外还是国内，竞争对手越来越多，刚才有领导也说现在市场不是很乐观，我们现在拿什么跟国外的市场进行竞争，其实我们有一个很大的杀手锏，就是中国传统文化，如果我们把中国的传统文化植入定制中，这是没有人可以复制的，而这种理论恰恰是我们独有的。我认识很多的外籍的设计师朋友对中国的传统文化也是非常喜爱，而他在学习的过程中遇到了很大的困难，而这种困难就是《易经》没有办法翻译。我们所的八卦，乾、坤、坎、离、震、艮、巽、兑，没有办法翻译，而是我们独有的一种文化，是中华民族独有的文化，而这种文化恰恰在中国是有很大的市场的，有人说这个市场到底有多大，我可以说风水没有人不需要，只不过有的人舍得去在这方面投资，去花钱调风水，去定制产品，有的人需要，但是不舍得在这方面投入而已，但是每个人的需要程度是每个人都需要，如果有的人说不需要，不相信风水，我跟很多人打过赌，我说你如果不需要风水，或者不相信风水，你是否愿意，我用风水的理论把你的家调成不好的格局，你去住几天，说到这里是一个玩笑，他当然回答我不愿意。有的人认为风水状态的出现，即使是调的人不信，我们没有必要跟他作对。当然风水到底是迷信还是科学？我们下面会看到一个详细的分析。

　　从箭头的角度来观看这个九宫，如果罗列出来它是一个平面的，我们称之为九宫格，又叫做洛书图，中国最早两副图中最早的两副古图当中的一副图就是洛书图，河图是其中一个，它是第二个。如果说河图是体，洛书就是用，体用关系的体现，作为洛书的九宫格其实在设计里面早就已经发生了很大的作用。而我们现在使用室内设计或者建筑设计的时候，很少有人使用它。我们回观一下古城池的一些风水格局，大家可能知道，任何一个古城池中95%以上的古城池都是饱满的，没有缺角的。从古到今只有一个最明显的城池是带有锯齿状的，就是汉代的城市，后来认为汉代的城池是斗城，用北斗和南斗的大熊星座，这些星象的排列顺利建造了外城池的结构，而现在我们用九宫数理来分析一个环境或者分析一个建筑，或者是城市，我们都要考虑它的共性，它的共性是“其大不外，其小不内”，它大可以形容一个星球，甚至更大形容宇宙，而小可以形成一个国家、一个城市、一个小区、一个建筑或者一个单元，可能有人会问，我只形容我的家怎么办，当然可以，还可以形容你的卧室和客厅。它的这个收放性古代用一种口诀来定制，古人所有的《易经》口诀都是拟人化，这个口诀可能有人了解过，也有人是陌生的，叫“戴九履一，左三右七，二四为肩，六八为足，土五居中，寄于坤局”。就是这么一个口诀又称之为洛书口诀，被现在很多的风水师和设计师广泛使用，怎么用呢？现在交给大家一个简单的指法，设计师可以在现场用，也可以到工地上用。我们先把左手伸出来，左手中间三个手指的手指度就是一个完整的九宫格，我们可以按照口诀的顺利把九颗数字按照九宫格的顺序放在手上，跟我一起做，戴九履一，左三右七，二四为肩，六八为足，土五居中，寄为坤局，最后一句话寄于坤局大家可以不记，这个是作为预测的，不是用来看风水。大家理解九宫的时候，我们在任何一个环境可以用自己的手指对应这个环境的平面图来分析，今天的时间有限，所讲的都是地盘的内容，我们刚才看到了天人地三盘，我们所讲的都是地盘的内容，而正是这九个数字，导致了风水内容的丰富性，甚至是它的科学性。有人说，你说了半天，定制在哪里？

　　我简单讲三个数字，大家可能就了解了鲁班经的使用方式。我们来看，最下面的三个数字，六、一、八，这个方向大家不要有误区，我们正常看一张平面图，它的方向往往是上北下南，左西右东，而今天我们看到的九宫格恰恰是一图纸倒过来看，也就是说把图纸的南方对着上面，来看这个九宫图。我们如果想把一张平面图放进九宫里面分析，我们要把九宫图的南对着上面，靠近九宫里面，而靠进去之后，我们会发现有三个数字六、一、八都是在正北方，在玄功学中称之为六白、一白、八白，这不是颜色，是星象的一个名字。我们恰恰使用的鲁班尺又叫压白尺。

　　今天我要讲解的是它的定制到底有什么好处，我们要使用什么思想运用到定制上。在鲁班尺当中有一个口诀，“尺白有量尺白量,尺白无量寸白量”，这种压白尺的尺法指的就是压的六、一和八的三个白，称之为急速，而这种级数要考虑到一个房间的的24种方向，每一个方向15度，依次排列，又称之为二十四三元梦，而在这个九宫格里面，出现了定制。比如说我们现在在做的一些项目，甚至考虑到了隐蔽工程的尺寸。我们正常的开关，比如75或者80公分的开关，我们再也不用考虑这些整数，如果我们定制的家居，一套衣柜或者一个沙发，正常的尺寸，有可能这个沙发是80公分宽，但是通过鲁班经的尺寸出来有可能是78公分，有人会问这个78公分和80公分，到底哪个好卖，我告诉大家，现在我们有很成功的案例，78公分好卖，因为它有定制和故事，78公分的背后存在着很深厚的风水故事，这种风水故事只要当设计提升一定高度的时候，这种尺寸就会存在。一个设计师在使用点线面设计的过程中，它的作品叫几何，而在点线面的基础上添加了材质和色彩，它形成的空间，这个作品变成的空间，如果在这个基础上，再加上中国的传统文化和风水学，其实它变成了哲学，所以在这个高度上，如果我们定制家居可以加入中国风水学的理论100、600、800的尺寸加上风水的尺度上，也就是尺和度的关系上，其实我们的产品已经有了别人不可以模仿的关键点，而这个关键点的寻求恰恰是很多设计师学风水和风水师学设计的长期积累，在一个人的脑子里要读两个学科，才可能达到，所以现在很多的设计师也在学习风水，这就是我要说的定制关系。

　　在这个基础上我简单讲一下九宫代表不同方向的五行。西北方六的位置，在级门正甲当中代表三级门中的一个大级门，叫做开门，门代表了方向，西边方，这个方向是大吉门所在，在家里如果有宗教信仰的客户，要定制东西，建议在西北方采用宗教信仰的神位，在这个位置上是一个名不虚传的一个级门，大家可以把方向记下来。这个放心，我们可以回想一下，中国的文化也是从这个方面开始起，中国的龙脉也是从这个方向开始起，所以说这个方向非常关键，有很多做生意，甚至单独做老板的人甚至从这个位置开始选择第一个人的起点，包括各朝各代95%以上开创基业的地方选择的地方都是西北向，比如西安是13朝的古都。所以说这个位置是一个名不虚传的大级门的方向，它主要代表的人群，45岁以上的男性，这个位置如果出现了问题，会直接导致心脑血管有反映。可能有人觉得很神奇，这个东西有什么基础，我曾经讲到这个之后，曾经有一位女士拿着一张平面图上来说，王老师，帮我看一看，我看到了平面图就跟他说，我说你家里的孩子体弱多病，是男孩，父母脑血栓，你们两个人的职业属金，她说什么叫属金，我说银行、金融业和IT业，说完以后，他的第一反映是把我的麦克风抢下去，跟所有人喊到，说我说得对，夸我的同时，我期待着当时下面的一片掌声，当时的反映不但没有掌声，反而集体喊了一声托，这个让我记忆犹新，在今天我不会给大家判断，但是我还会把最基本的东西交给大家，至于看平面图，看九宫格局能看出下一代是生男生女，我马上教给大家，如果马上要宝宝的父母可以回家自己调一下，如果老公和太太一起来的，要商量好，先要男孩还是女孩的问题。

　　这当然是一种尝试，风水学是具备这种功能的。六的位置南主阳性，大家注意南主阳性，这个位置处理不好，会直接导致心脑血管疾病，什么叫处理不好，我告诉大家，如果这个位置的大环境有汕（音），什么叫汕，对于建筑有不良影响的都叫汕，有高大的玻璃幕墙、高大的烟囱，被污染过的水和化工厂，空气被污染过的都叫汕，什么汕可以调，什么汕不可能调，我们通常采取大汕避之，中汕化之，小汕不计，一旦环境外面的环境非常恶劣了，我们不可能像愚公一样把山移走，我们左右不了资源环境的情况下，我们最好的办法就是搬家，如果外面的环境可以打到60分，而室内的环境通过调整还可以同一个平运的房子变成一个中上等的房子，甚至变成旺运的房子，我们叫做中汕要调，而小汕，不重要的因素可以直接忽略，不用在乎。所以在这个问题上，西北角非常关键，在这个位置上，我们一定要注意人群。如果这个位置缺角，缝空必有玄机在，我们可以发现一个问题，一定要注意，在这种房子中，如果有老人居住，要考虑男性的身体健康，老人当中的男性，这是很重要的一点。

　　我们再来看，我们通常的房子只有座山朝向的，也就是座北朝南的方向，也就是说，坐在一的位置上是北，朝向九是南方，座北朝南是中国风水学标准的一个体制，座满朝空、座北朝南，左青龙右白虎，先朱雀后玄武，青龙环抱有情有利，前面案山朝山重重，这是风水的最高境界。而在一个房间中，如果我们去定制，想在一个房子里放有柜体，我们说了高大的家居和柜体都为山，在城市中没有真山和真水，何为真山和真水，高一寸为山，低一寸为水，在房间里的任何家居都为山，所以在放的过程中要考虑最肤浅的青龙白虎，环抱有情有利。举一个例子，在一个房间中，座北朝南的房子的床头都是东西走向的，在东西走向的过程中，我们放家居是有说法的，我们知道传统的北京四合院是民宅的典范，四合院当中永远都是青龙高于白虎一寸，这个是古代给我们留下的一个传统风水格局中最标准的一个词，现在在民宅中是是否有呢，有，预测，自己可以回家对。我们躺在床上，后面一定多半都是墙。左手边是窗右边通常是墙，通常是墙的时候，通常有衣柜，这是一种很典型的格局，如果右手边是窗，左边通常是高大的衣柜，所谓的一边高一边低，在2004年，记住这个关键点，进入八运，风水中说二十年一个大运。我们回想一下中国的房地产就是在这个时间爆发的，它的房价大涨，在2005年，进入八运，为什么现在这个市场不好？因为20年已经恰恰过去了10年，明年2014正好是十年，在十年的过程中，下一个运势要交接班，房地产一定在这个位置上开始一定，这是《易经》的东西，而在这个过程中，青龙白虎起了很大作用，如果是八运当中所盖的房子，一个建筑当中，2004年之后，我们见到的所有的建筑，座北朝南的房子，这个位置的主卧通常在这个问题，特别是是公寓楼，很多的主卧都在这个位置，行话叫做三立四立，又叫碧绿疯魔，在这个位置住的时候，简单用一些暖色和红色，否则是在这里面是神经衰落，记忆力减退，重则还有脱发。夫妻两个人吵架，但是永远不会离婚，你们去反思一下这个问题，谁家有这个主卧，在这个位置，是不是神经衰落，睡眠不好。在这个位置居住的人往往都是坐东朝西躺着，如果是坐东朝西的床头，右手边高于左手边，两个人吵架，白虎高于青龙，总是女主人以胜利而告终。我现在讲的都是我们的预测，而在这个格局中，我们会看到一个床是左手边高，还是右手边高？如果我们想定制家居，高到什么程度最为合适，当然还是中国文化可以指点一个很高层次的一个设计的标准，而这个标准如果窗户敞开了，从窗户的角度，我们是否要用色彩来弥补，我们知道暖色是前进色，冷色是后退色，在风水中起到的作为是非常大的，这个就是我们定制的标准。而在正北方，在1的位置上，如果是座山，我建议可以用暖色和高大的家居来作为弥补，当然这是一个很肤浅的一些风水格局。

　　正北方是属水，主中南，水主治、主情、主桃花，主聪慧，所以这个位置非常关键，我说的关键点，大家知道的可以避讳。正北方有地漏，有排水系统，主肾不好，正北方高大而封闭，失聪，听力不好，正北方脏乱差，失智，记忆力减退，这是风水格局。所以在这个关键点上可以避免这三个点，我们在设计的过程中可以考虑这个点。在正北方的这个位置上，有很多的人家会说水，气遇风则善，遇水则止，是聚气的位置，所以这个位置我们一定要调好。八的位置上，通常这个位置，如果是卧室，在调的过程中，一定要注意这个位置上出现家出迂腐之儿，如果环境成吉相的话，这个位置可以变成搞特长比较关注的人，他什么都不行，但是只有一点行就可以了。

　　我们以上说的六一八是风水的三级门，作为三级门来说，大家会问这有什么关系，我用最简单的方式来解释给大家。如果中医是给人看病的学问，那风水就是给环境看病的一种学问。有人说，有一句话说的好，上医医国，中医医人，下医医病，医国指的也是家，国家和家庭是大家和小家的关系，真正好的风水师，医的是一个环境，这时候身体还没有出问题，如果环境医好了，我们再去医人的身体，中医都是调理，调理完以后如果真的有病，其实不用找中医了，直接找西医就好了，因为中医太慢。所以上医、中医、下医指的是三个部分，我们要考虑不同的位置给不同人的感受。

　　我们再来看正东方三的位置，风雨雷电的类，通常这个位置在公寓楼中要么是客厅，要么是卫生间，如果是卫生间的话，这个位置不用去调，阳宅风水说，人主占，这个位置可以忽略不计，但是如果门，阴宅看座山，阳宅看气口，这个气口指的就是门。在这个为了上，我还是讲座北朝南的房子，因为不讲不过来很多的方向。如果这个位置的开气口是2004之年的，开了气口以后，这个位置建议用纯金性的饰品，甚至是圆形和白色来控制这个环节去做设计。

　　四的位置是巽宫位（音），这个位置非常关键，不要缺角，如果买房子的话，这个位置缺了脚，直接主感情的。十几年的风水和设计的过程中告诉我，这个位置如果出现了问题，对婚姻和感情会有直接的影响，有人会问，这个是不是会离婚，可以这么理解。这个位置又主艺术，所以特殊的职业在这个位置上可以考虑一下。正南方的位置就是主文化，现在是八运，2024到了九运了，九运主文化，我们现做的房地产就是从火到平稳，我们现在做的就是注入文化，我们现在讲的也是中国传统的文化，如果定制加入了文化，我相信这条路是很宽广的。

　　再来看二这个的位置，二这个位置不太好，叫做死门的位置上。你看文成公主和拉萨这边的关系，做的所有的庙都是用风水格局来控制位置，死门，作为死门，四合院把这个位置控制为卫生间、仓库、甚至是养宠物的地方，现在楼房没有办法，有可能还是主卧，所以在这个位置上，我们在调整的时候，如果是座北朝南，在2004年的房子，这个位置还非常不错。具体怎样不错，我先不说，要比四的位置好。

　　七，一切可以发出声响的位置都是在这个问题上，如果门开在这个这里，是非常不错的，座北朝南的房子门开在这里，是非常不错的。由于时间的限制，我没有办法展开讲，今天的综合主题我通过了一点时间，从一些话语当中传递给大家，我们定制的关系通过这种方式完全可以使定制更上一个台阶，希望我今天给大家传递的东西对大家有所帮助，谢谢大家。

　　主持人：谢谢王佳滨大师跟大家做的分享，在当今的社会生活当中，已经很难离得开风水和《易经》了，而且风水和定制我个人认为在客户的定位上高度的重合的，中高端的消费者对风水的需求和对定制的需求同样高，我们接触到的很多项目当中，谁不顾忌风水的因素是很少的，尤其是当风水设计师把这个事情说破之后，你必须按照风水的要求对这个建筑进行改造，再次感谢王佳滨老师给我们做的分享，谢谢您。

　　下面这位设计师从事室内设计行业20多年，曾于国际级设计大师梁志天先生旗下任职副董事。至今先后参与完成的项目多不胜数。获得奖项殊荣更是不计其数。他精通别墅豪宅、酒店会所、样板间等高端设计。他就是香港著名设计师--李奇恩先生，掌声有请。

　　李奇恩：大家好，我叫李奇恩，我从香港过来，我用最标准的香港的普通话跟大家说一声下午好。香港人在国内开展室内设计。我们现在在香港唯一的优势是什么呢？就是英文懂一些，广东话应该没有问题，普通话就是这样的水平，其实的没有。但是有一点真的优势，就是上网，全世界的网站在香港都可以上的，这个是唯一的，因为我们在网络的世界比较容易拿到世界的品牌、整体的建筑、设计，方方面面的自信，我们把握得好一点，通过不同的香港的设计师自己的消化、沉淀再发挥。所以我在国内开展我自己的团队的时候，我和我的搭档就是我的好兄弟，我们两兄弟认识了20多年，我们打工打了20多年，真的是撑不下去了，身体等等方方面面，发现你跑到越高端的设计院工作，压力越大，越有能力的做得越多，做得越多，就怕有错误，但是有些错误是避免不了的，我从1984年做到现在，交了很多的学费，避免了一些大大小小的错误。我只能说我们的团队能做的设计至少没有犯太大的错误。

　　今天听到之前的老师说的风水问题，我一直认为风水是我们上下五千年的文化的精髓，中国人不懂风水，我觉得有点奇怪，中国必须要懂一点点的风水。我说设计方面，我说创意，今天我们面对的市场到底是怎么回事。各位领导，各位专业的人士，现在整个中国发展上来的是交楼标准，现在大部分的楼盘都是带精装修的，特别是越高端的，开发商努力地去研发，怎么把精装修放在房价中，卖得更好。所以精装修不是今天的事，是明天未来十年二十年的重点发展的整体。所有的开发商如果拿到了一块好的地，或者是你的地不怎么好，好的地可能卖得好，卖得贵，不好的地靠的什么，靠的是精装修。现在广东、深圳、北京、上海、杭州随便哪一个楼盘都不会少于三万块钱的，三万块以上得多的是。现在的消费者会问开发商一个问题，我出了这么多钱，我能得到什么，开发商可以给什么呢？我们的供应商可以给什么？我们的厨柜、衣柜和家居跟这个市场到底发生了怎样的关系。如果我们没有搞清楚，然后一直不停地做，到底做什么呢？市场需要什么，我们天天在想这个问题，市场要什么，我跟你说今天的市场要的是我拿五万块钱买一平米的房子的时候，我想要的有至少两点。

　　现在我经常跟开发商说，无论是国企还是私企，我常常跟他们说，现在过来看房的消费者比我们做样板房的多多了，如果我一年做一百个样板房，我随便说的，当然没有这么多，来看样板房的准业主看了一百套不同的大大小小的样板房，包括带精装修，所以我们做一些样板房的时候，如果是做交流标准的精装修的时候，到底我们要注意什么呢，就是市场。从前大家一进门，如果是带精装修的，马上会看这个厨房是否好，然后看卫生间，如果根据我十年的观察，从香港到国内，到大陆各地去考察，我发现厨房还是这么土，做得好的衣帽间会卖得比较好。因为这么多年，开发商发展整个市场的诉求是什么，收纳的空间不多，我买了十几万元/平方米的房子，但是收纳的柜子很好，地板是大理石的，送墙纸、天花和灯槽，但是他们会问，那我的衣服放在那里，各位朋友，各位专家，如果你是做开发衣柜的，我告诉你，未来的市场你是想象不到的这么大。

　　从前衣柜是很普通的，就买一两千元放到房间就可以了，或者是自己家装。但是现在越来越进步的时候，衣柜和衣帽间的位置和份量已经可以跟厨房来进行一个平衡的PK了，人家买几千万的房子，会问我的衣柜放在哪儿，不会问厨柜在那儿，因为橱柜已经很成熟了，但是这个衣帽间的系统还是发展的过程中。打一个比方，如果你不同意，无所谓，但是我问你一个问题，如果衣柜发展得成熟，第一个关门的是谁？是宜家，你发现付不了钱，想买便宜货，或者拿几十万或者一百多万来装修，后来的这些人，消费者都跑到宜家家居去看，看怎么组装，然后叫它的师傅按照来安装。因为整个系统是研发了20年，我们的系统还在发展的过程中，所以我说这个市场在未来的中国，在带精装修，或者高端的、低端的、中端的房子中，收纳的衣帽间的系统肯定是一个没完没了地遍地开花。

　　定制的家居，这些图片已经是50年前的设计了，最后那个沙发的设计都已经超过了80年的，这个设计从来不是定制的，我从来不觉得是成品，厨柜已经不可以买成品了，衣柜都不可以了，都需要定制。只是大批量的定制做好之后放在卖场卖，或者是供应商或者包工头来下单，那是另外一回事，但是定制从来是如此的。

　　我们做软装，用什么来串联呢？做交楼标准的时候，用什么东西来做？在1865年的时候，有一个女人，这个女人叫做Elsie，她把软装设计第一次放在了房间中，变成了一个专业。软装设计这四个字，我百度了一下，软装这几个字只有中国有的，国外是没有的，全部是室内设计和建筑设计，这个行业只有中国有，这个太牛了。你的一扇门、一个五金件，一个小小的设计，都改变了别人的生活，你知道你改变了多少，改变有两个结果？改得或，或者是改得差，我们肯定做过很多不太好说的个案，肯定有一些失败的，但是这个是一个过程，最后不一定会好，但是我们怎么样把这个设计定制，或者是组装的家居合起来呢？原来在100多年前，已经有一个美女Elsie，把一些好的东西放在一起，很多人觉得这个女士的品位很不错。所以她变成了一个艺术品设计师，艺术品设计师在国外是有的，整个欧洲很多，它的背景都是一些很成功或者很有分量的建筑师或者是室内设计师，不会一下子变成一个软装设计师。她是一个很好的室内设计师，后来她研发了一个系列，做配饰和一些艺术的东西，我们必须要认识这两个女孩子。

　　米兰的大教堂，法国的圣母大教堂，都是定制的。所以定做的概念在很多年前已经发生了。我把从前讲课的一些资料跟大家分享一下。这些牌子琅琅上口，我天天跟不同的厨柜公司和一些大品牌都打过交道，我问你一个问题，设计师朋友们或者供应商朋友们，你们知道你们卖的东西的来源是什么吗？故事是什么？我的手表是劳力士的，当时我问劳力士是从什么时候开始有的？如果戴的是卡得菲利（音）的，我就问你这个品牌的故事是什么？如果有一个外国的品牌，做什么衣柜或者厨柜，我问我的同事，你知道你今天推荐的牌子是什么，为什么有厨柜这个系统出来，为什么有衣柜？大家有没有想过。很奇怪，我这样的提问。我们现在国内遇到的最大的困难，我们今天不停地生产，不停地做很大的生意，但是有一个问题，为什么中国没有出来一个百年的品牌？特别是是家居。我们很多的老板和很多的投资者领导努力打造一个百年的品牌，当然我们开放只有30年，哪来100年呢，如果100年之后再问这个问题，肯定有百年的品牌了。我们不需要打造自己的百年的品牌，但是我们要探讨别人为什么可以做100年，你知道爱马仕是140年的品牌吗？LV已经超过了120年。我们要问为什么他们可以走到今天？我们怎么做？坚持，坚持什么？做好，什么叫好？我用一分钟给大家说一个故事，我一直在研究到底你的包包手表后面的故事，为什么他还在做，没有关门，中国有很多的企业做得很大，但是突然间关门了。美国的hoselittle（音）是连锁店，卖家居的，我们看到他们还是在做，都不是他们自己做的是，是分包出去的。他们的理念是要最便宜但是最有品位的产品。然后难道他不是复制吗，都是复制，但是改了，改得很好，改的成本已经很低很低了，原版是卖10万元，到店里面5000元已经找到，但是5000元还有自己设计的元素在里面，然后保证你用五年十年不会变形，如果变形了，就拿回去换钱，免费。欧洲人做事也很奇怪，给你下一个承诺就是五年十年真的有坏，你拿过来，你要钱的话，我就付钱。我们现在还再一个成长的过程，一个变化的过程，我们现在大陆的市场找不到一个样板出来，我们是摸着石头过河。

　　我们必须要了解品牌，一些世界的品牌后面为什么可以做50年、100年，或者我的品牌已经在中国已经做了30年，但是好象在发展的过程中遇到了很大的障碍。你回过头来想想，你第一天开始做这个品牌的理念是什么，今天你赚了很多的钱之后，你的身家超过了几十个亿之后，你不知道自己干什么。我认识一个中国做药的老板，做的最火的一年打广告需要几个亿，我问他，“老板你的下一步的发展是什么？”他说发展可多了，我们的配方已经卖了20年，都一直在用，但是我发现现在的人越来越上火。他说要针对市场，每一个喝和吃我们补品的人身体健康，围绕这个身体健康这四个字，我做一百年都做不够。他要整个中国至少每个人都会机会用很低的价钱买到它的一些产品，包括一些冲剂等等。他说我要研发，从前买的贵的东西还是贵的，但是贵的地方是给一般能够付得起钱的消费者，但是我要照顾的是更多有需要的人，我觉得那个企业做得太牛了。

　　这个是从2000年到2010年，在全世界做原生态摄影师做到了世界第一。他开始拍摄照片的时候，就没想过有今天的地位。他从2003年开始开了自己的展厅，他卖自己的作品你猜他买了多少钱？2003年到今年是11年，16个亿，有机会再跟大家说。有一些你认识的，有一些你常用，但是你不知道他的品牌，你看到的这些出片，都可以找到，但是我建议你去了解。为什么一些富豪要跑到国外，或者是在国内找一些专卖店买一些东西呢？肯定是为了显示自己的品位和身家以外，因为这些品牌代表的是专注和品位。接下来，我需要3分钟，就结束了。

　　这是我们做的样板房，这个样板房已经卖出去了，也是在广州。我们做完了之后，很多方方面面只能按照预算来处理。做样板房跟卖产品跟生产商和供应商，我们还是做一件事，就是先把故事做好，理顺，然后对应市场，你才有机会卖得好。现在我们的老百姓谁不能随便拿一点钱出来买一些品牌呢，大家都买得起，我为什么要选择你的品牌，为什么要你的厨柜和一些衣柜呢？我们在这个项目的时候，我们就用了一些品牌，这些墙纸都是从国外运过来的，我猜你可能已经知道了，我们是参考爱马仕，爱马仕成为了你设计一部分，如果你的衣柜有爱马仕的品位，那么你生产的衣柜应该卖得特别好。我们团队做的那个项目的旁边，一个是现代简欧风格，另外一个是现在中式，其实中式的家居在中国一直都有很大的市场。但是我想给各位一个小小的挑战，你看那个圈椅，其实这个圈椅不是国内设计的，那个变形的圈椅是阿玛尼做的，但是我套用他的设计，放在我们新中式的一个样板房里面，你感觉一下效果怎么样。做一个豪宅，做一个样板房，所有的都是的定做的，我们的一些图案从哪里来？我的搭档陈总有一次去了考察，在2011年的时候，他看到一个青花陶瓷，那是清朝末期的一个的陶瓷，他想起来，原来我们中国在陶瓷上面的颜色可以非常的缤纷和精彩，然后拿掉那一对陶瓷的颜色图案变成他设计的元素。

　　订做、交楼标准、样板房、家装等等所有的，我刚才只是用最短的时间跟你们分享，其实一切都是为了营销，一切都是为了卖得好，无论是卖房、产品或者设计的，但是有一点，我结束之前总结一下，先要想好一个故事，要有动人的情节，像你看电影一样，你看到最好看的电影你会流泪，或者你会笑容，如果我们的产品没有想好一个打动人的故事，或者里面的内容太虚的话，你卖来卖去都是差不多的，你已经上了一个位置，还需要发展的时候，你惟有遐想，你过去20年做产品是不是有一些地方没有想通，是没有照顾到市场的某一部分人，如果你找到了那个位置，你的产品可以重新包装，没有影响到你的成本，你的成本会往下掉节，但是你还是可以以赚到你的利润，

　　谢谢各位今天给我时间，给大家分享。    

　　主持人：谢谢李奇恩老师给我们做的精彩的分享，从中国室内设计和中国产品设计，在中国的设计师来说，港台设计师和港台设计届应该说对我们设计的发展功不可没。港台设计师为我们走向世界打开了一扇窗，搭建了一座桥，在港台设计师身上，我们可以看到他们身上有很多品质和素养值得中国设计界进一步学习，像刚才李老师在台上所展现的自信，放松和对世界的了解，这个中国的设计界还有很长的路要走，也许现在很多的设计师系李老师更有钱，但是在整个设计底蕴和自我的展示上，我们要需要向李老师学习，再次给李老师掌声，谢谢。

　　下面这一位，他是国际精致生活美学大师。他曾为泰国皇室、印尼国庆日总统府、台湾顶级政商名流宴会、以及施华洛士奇、宝格丽等诸多奢侈品营造美感独特的风格现场。他更常以与众不同的独特方式诠释生活美学，他成立了台湾第一家新形态生活美学设计公司。他就是齐云，让我们掌声有请第一位演讲嘉宾国际生活美学大师齐云。有请！    

　　齐云：今天很开心为大家分享所谓的定制，很多人可能都忽略了其实生活是可以被定制的，为什么？大部分人说你在做高级定制，我想问一下接受过西装定制服的请举手，以前学生的时候有定制过制服的举手，你们是否要告诉我们一下，在你接受量身定制跟你直接去西装店直接买有什么不一样？

　　听众：整体感觉不一样，我由于身材的原因，只有定制的的衣服才更合适。

　　齐云：谢谢，我看你的身材的确需要定制，而且他刚刚说了两个很重要的，他觉得所有的东西是舒适的，所有的生活跟设计最后做到定制，无非是针对这个人的美感和尺度，美女你觉得定制的感觉是怎样的？

　　听众：我感觉更合身一些。

　　齐云：我今天要说一下，什么叫量身定制？全世界所有的品牌，不管是珠宝、衣服还是鞋子，所以的奢侈品中，刚开始都会做大众的款项，再做限量，最后接受定制，为什么？因为所有的人随着生活品质的提升，所有人形态的改变会形成所谓的设计生活和风格，但是这个风格的东西如何呈现我跟他不一样，这个就是很重要的定制，因为每个人的生活习性都不同，那你如何借助创造生活的过程中利用定制去产生商机？所有人都想知道如何看到趋势，赚到钱，大家现在在做大量的整合行销。我在2008年、2009年到中国开始教软装的时候，我就跟他们说，我觉得中国的行很多行业是有有趣的，卖鞋子的不会卖袜子，不会卖鞋垫，也不能接鞋带。这些这些相关业中，只有一件事情，就是我满足这个消费者到我的品牌力来，让我为她做完整的服务，这个是所有做设计必须要做到的。

　　现场很多人戴眼镜，其实我的皮箱里面带了很多定制的东西，其实可以跟大家分享，我这个眼睛看起来很时髦，我告诉你，其实我的年纪很大，这是老花，但是现在德国的技术可以处理老花眼镜，看起来跟平光是一模一样，但是看书的频率，我看数据和电脑都需要老花，所以我帮自己定制了一个看起来不像老花的老花，可是这样的眼镜会碰到第二个问题，就是我只要使用的时候，这样大家就会看出我老花，那我就会去定制一个很时髦的链子，挂在脖子上，需要的时候就戴上去，这个有两个含义，一个是让生活变便利了，第二个是它创作了一种流行，它增加了采购的欲望，可以变成钱。所以他们在接受这个高级眼镜定制的时候，我们这个镜片磨成完全看不出是老花以外，他可以帮我配很多不同的框，会根据衣服包包鞋子的颜色，他就帮我配四个不同的颜色，一季帮你配一套新的，就要给他更多的钱，这个就是定制的力量，当定制的时候，你穿完定制服，再穿路边衣服，你会穿得上去吗？这个就是人的生活经历不断成长了，你用了好东西，舒适的东西，再回来买一般尺度的东西你会发现的不合理，我今天要用很简短的PPT跟大家分享，同样一个产业，当你讲设计和尺度，再讲定制，最后它怎么样能够很细微地改善客人的生活，最后产生效益。这个是我家的厨房，通常如果我家里宴客，你会发现我家的蔬菜水果，一定要跟我的衣服是同一个色系，这样你来到我家，会觉得我跟这个空间融为一体。

　　为什么我特别要拿我家跟大家分享？我家有一个热炒区，这个热炒区的空调是独立的，但是你可以透过玻璃看见我在里面炒菜，但是你闻不到味道，这个油烟也不会到外面，看得到吃不到，这个时候你会产生一种欲望，这种渴望等待想吃那吨饭菜，当我端出来美美的时候，人家会说好香，你看不到，吃不到，闻到什么都说香，这个就是人性。第二个我是左撇子，所以我站在这个空间的时候，我可以把冰箱打开，把菜拿出来，我在开冰箱拿东西的时候会很顺。第二个我家有两个洗手槽，我的热炒区有一个很大的锅子，所以我的洗手槽很大，我做完菜，整个锅子是可以放到槽里面洗，锅子的水不会到处都是。这边的清洗区的槽也是按照外面用的锅子最大尺度来放的。所以他们做中导台开的台的尺数都是一样的我觉得很好笑，如果他家的锅子要是比较大，洗的时候，水就会溅得到处都是，这是就是定制啊，我家的水槽的开口可以按照你家的锅子尺度的大来分量，有的人可能是三到七个人吃饭，洗菜和洗锅子的尺度不一样。

　　另外，我为什么要站这么优雅，我只是告诉你，我家的中导台是按照我平时宴客的时候穿的衣服的腰肌线去决定中导台的高度，这个就是定制，定制只有一个目的，就是我让你使用这个商品的时候，它的舒适度很高，所以客人的满意度就会很高，这个时候调整了尺度，就需要另外付钱，这个就是定制。

　　我家的柜子，厨柜不是全部塞满，塞满是没有意义的，一定是以我站着最优雅的状态下，可以拿着所有的调味料。我们再来看下一张，这个就是刚才讲的是热炒区，这个开冰箱的感觉和洗手槽的尺度，这个一个是洗菜，一个是洗锅子的。所以你看，我的腰肌线加上砧板，我去切菜的时候非常舒服。我家的砧板找的是专门的跟别人合作的，如果腿太短了，我就调整到中导台，有些人个子比较高，我有调整砧板的厚度，让他切菜的时候是舒服的。所以我在炒菜的时候，我只要一转身就可以够到后面的烤箱，然后我的抽油烟机一定是按照我炒菜的最佳的高度，你们在炒菜的时候是否需要低头，或者吸油烟机的高度不会高。那是因为你装的尺寸的位置，炒完菜，就放到前面这个中导台。洗手槽的大小一定是你炒菜的锅子整个都能够放进去，不然的话水会溢出去。我家的柜子是我的手伸出来，可以很舒适的状态下，能够落出性感的小肚皮，拿一瓶调味料，这个就是最大的极限，不能再高了。

　　刚刚看的是设计的一个过程，另外做设计的除了尺度的调整变成了定制之外，更重要的是要传递一个生活方式，为什么？我举一个很简单的例子。你们有没有发现人在生活的过程中会因为舒适会产生一种习惯，习惯之后会产生一种依赖，之后你要改变的时候，发现很难。一个人在很舒适的欢迎下待久了，要改变会有难度。

　　那我们到底怎么样从做设计当中去培养这个美感，让客人知道定制这个东西的重要性在哪里？我今天要跟大家介绍一个很有趣的，为什么这个要讲这个案子？这个案子是我在浙江做的那个别墅，他们是我认识的一个朋友的朋友，他们最可爱的地方是他们在一楼进去的旋关，有一个旋转梯，这个格局没有什么了不起，但是我要给大家分享他们在定制的过程中，有一件事情是大家一定会笑得很大声，他后面有一大块的土灶间，因为他说我最喜欢的就是我小时候吃烧柴火的饭，所以我外面的厨房就是让所有的人来家的时候他可以看，我有很美的厨具，很好的设备，可能当我自己做饭吃饭的时候，他会请人用土灶间烧柴火，所以他新居落成第一顿饭是我去他家用那个土灶间去烧饭请他们吃，我很爱做菜，所以这个就是定制，所以过去大家在做设计的时候可能都会用相同的套路去复制，但生活去复制的过程中，产生的价值会很低，但是当你要做定制的时候，刚才讲这个平面图是要灌输大家一件事情，我不晓得你听出来了没，“当你了解了客户的需求，你就是在创造价值”所以我了解这个客户的生活习惯，他最喜欢的就是土灶间，所以当你规划的时候土灶间就变成了很重要的角色，所以所有的定制一定要先了解客户的生活习性，了解他的尺度才有办法去满足他的设计跟需求，所以了解生活习惯跟喜好这件事情是量身定制最重要的。

　　我跟大家分享一件事情，我每年都会接收到巴黎的时装周邀请我去参加他们的服装秀，或者那些高级定制服，你知道他们今年出到女生的香奈儿的尼龙的外套一件，定制一件大概将近18万人民币，男士版的（英文）的外套猜得出来一件大概多少钱？快点，谁猜得出来我送他一本我的书，快点猜，

　　听众：五万。

　　齐云：五万？一只袖子，30万还订不下来，一件大概45万，就是冬天的（英文）的长外套，就是说所有的品牌做到最后他已经不是去买成衣了。而是你买成衣买到一定的尺度跟习惯以后，最后他会邀请你来试定制，那试定制就有两件事情，他学这被服务，调整你的身材，就由定制的这个衣服去修饰你的身形，第二个我借用修身你身形的时候告诉你我的裁缝跟设计有多厉害，可能更重要的是说我让你接受到VIP的服务，听好，无非做所有的定制，就是最后把所有的消费者都当成VIP的客户，在我家或者公司、品牌被服务，今年爱马仕的顶级VIP所有的下午茶，没照片，他们今年请我帮他们设计一个下午茶，就一年要买

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