近日，铠恩国际家居名都消费维权服务站（以下简称维权站）与重庆市工商行政管理局巴南区分局八公里工商所进行了2013年度第二次铠恩国际消费维权服务站与工商监督联系会议。
据铠恩国际相关负责人介绍，铠恩国际一直致力于消费者的感受，并重视售后服务等工作，坚持对商户进行“契约化”、“合约化”的管理，从而提高商户诚信经营的自我约束能力。“2012年度12315消费维权服务站市级示范点”等荣誉的获得，也体现铠恩国际与工商管理部门的监督联系会议机制的建立，对商户的经营起到一定的规范作用。同时，铠恩国际表示，下半年维权站将开展消费维权服务、商户经营质量检查等各项工作，要求所有工作人员要以“投诉无小事，消费者的事就是自己的事”的心态来面对消费者，为消费者更好地服务。记者 黎磊
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