2013年7月19-23日,主题为“提升营销战略·打造精锐之师”法恩莎卫浴店长会议在高明碧桂园凤凰城酒店(酒店装修效果图)举行。此次会议一如往常,进行军事化管理培训,主要对来自全国各地的店长,重点放在了产品知识培训。网易家居记者就本次法恩莎卫浴携手意大利设计师以及立体化产品推广战略对法恩莎卫浴市场部经理刘琳娜女士进行了采访。
法恩莎卫浴市场部经理刘琳娜
响应市场需求稳抓产品重点 主推意大利产品设计概念
法恩莎卫浴店长会议已举办第八届,除了继承往届军事化管理培训的理念,今年会议的重点放在了产品培训上面。刘琳娜在采访中告诉记者,今年的课程重点是产品知识培训,只要包括智能产品、新品、五金类产品、产品在终端上市情况分析,此外,还有围绕店长开展的店面形势分类,店面上架产品分类等。
随着消费者的生活水平的不断提高,消费群体对于智能产品的需求量日益激增,刘琳娜坦言,消费者对法恩莎卫浴智能座便器、按摩浴缸(浴缸装修效果图)、感应龙头等一系列智能产品需求量日益增加,只有充分结合市场需求,让店长充分了解需求状况,帮助店长答疑解惑,方能更好的服务消费者。
追溯法恩莎卫浴的起源,可窥见其经典的意大利血统,1907年马蒂斯在欧洲创作了蓝色裸女画作,1952年设计大师结合马蒂斯的版画应用到法恩莎卫浴的产品设计中,浓厚的文化底蕴充斥其间。刘琳娜告诉记者,法恩莎卫浴品牌定位是意大利顶级设计,但一直忽略了这个推广重点。因此市场推广需要把品牌定位重新凸显,即以意大利顶级设计品牌的理念进行宣传,包括与意大利设计师Renato Franchini合作进行产品设计等,以突显我们的品牌独特性。此外,法恩莎卫浴十分重视设计团队建设,与国内外设计师均有合作交流。
立体化产品全方位推广投放
消费者购买一款产品之前,会对产品的各方面进行一番了解比较。如何才能成功地将产品的品牌价值、品牌文化等理念通过有效渠道传递给消费者,法恩莎卫浴有自己的一套做法。刘琳娜告诉记者,最重要的是让消费者先走进店面。店面作为公司工厂的一个窗口,是消费者了解公司产品的直接渠道,包括有体验室和店面软装。通过一些文化氛围的展示、意大利设计师合作的东西、手稿、案例、品牌文化的起源、公司获得的荣誉等等,全面丰富地向消费者传递产品理念。这样,消费者对公司的产品类、品牌文化和品牌价值类都会有很好的认识。
在推广产品理念环节中,经销商和店长起到关键性的作用。刘琳娜透露,公司每次发布一款新品,都会有相应的介绍图册,里面详细讲述设计师最初的设计理念、产品由来、设计灵感等。店长通过公司提供的产品设计照片和相关资料,在介绍新品的时候能更透彻的理解该款产品。在这次培训后,各位店长将在终端软装和品牌文化的陈列上等方面有了较高的提升。
在上半年的产品推广投放方面,法恩莎卫浴也下足了功夫,执行了立体化全方位的推广方案。刘琳娜表示,通过展会、广告片的投放、新品的拍摄等形式,产品推广进行立体式的投放。今年5月在上海展会推出成套的智能产品,种类齐全,还包括儿童系列,并结合央视和地方频道广告片进行广告片投放,消费者通过这些渠道熟知后继而进店看到产品样品,会产生一种立体的感觉。在刘琳娜看来,法恩莎卫浴的全方位推广,能给消费者形成这样的品牌意识:我第一次见到似曾相识;第二次见到好像认识;第三次见到原来就是它啊。法恩莎卫浴正是通过灌输这样的理念来让更多的消费者知道法恩莎品牌,了解法恩莎的产品。
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