2013年8月7日，《中国墙纸墙布资讯》和网易家居联合采访了正在上海参加墙纸展会的地球卫士壁纸副总经理杨陆，让我们切身感受到地球卫士近年来的迅速发展。同时，也透射出象地球卫士一样的新型壁纸企业的发展轨迹和传奇。作为媒体，我们对新型企业的超前理念和超常规发展充满期待！

地球卫士壁纸副总经理 杨陆

产 业：带着对品牌的高度认识进军壁纸领域

记  者：杨总您好！非常高兴你能够接受《中国墙纸墙布资讯》和网易家居壁纸频道的联合采访。

首先，请您就地球卫士的发展状况向《中国墙纸墙布资讯》的读者和网易家居壁纸频道的网友简单做个介绍，谢谢。

杨  陆：很荣幸能接受《中国墙纸墙布资讯》和网易家居壁纸频道两家媒体的联合采访，地球卫士公司全名叫地球卫士环保新材料股份有限公司，成立于2009年，最开始是以环保新材料为主的研发生产型企业，在成立之初，我们是以石头纸技术做环保包装、工业包装、塑料包装等等一系列工业环保包装品的。

之前我们的一些书写用纸也曾经在两会期间被使用和采购，我们的书写用纸、文件袋、档案袋以及垃圾袋等等连续三年都是专供给两会服务的。

今年因为两会推行无纸化办公，暂时没有进行采购，于是后期我们开始了技术上的研发。在2012年的时候公司下定决心进军壁纸领域，于是我们在2012年年初把地球卫士环保石头壁纸推向了市场。

地球卫士环保石头壁纸主要有几个特性：第一，原材料比较特殊，我们是以石头纸为基材、为主材进行生产和加工，有别于传统的壁纸产品。石头纸这种材料主要是以碳酸钙为主，我们的产品最高钙含量可以达到85%以上。这种钙指的是石灰石碳酸钙，加上我们的独特配方小料进行工艺生产，于是做出了我们现在看到的地球卫士石头壁纸。

因为它是以石灰石碳酸钙为主要原料的，所以它有几个特性：第一，环保，经过国家的权威机构检测，以及按照欧盟的检测标准，我们的产品不含重金属有害物质的环保型墙纸，可以说得上是无限接近于零醛、零苯。

大家都知道石灰石没有什么放射性、污染性，它本身也没有什么有害物质，所以原材料是比较环保的。

在生产过程中，我们不产生废水、不产生废气，也没有废渣残留，这样的话从生产过程来说中也是环保的。所以无论是从原料，还是到生产的每一个环节，我们都保证了环保理念能从一而终地灌输下去。

同时我们为了对消费者负责、对市场负责、对社会负责，我们的墙纸所用的胶和基膜等一系列的壁纸辅料、施工辅料，也是由我们自主的研发技术进行开发的，专门针对石头纸的材质特性，保证它环保的进行提炼生产。

这样的话就可以保证我的产品从原料生产、销售一直到最后的上墙施工，整个一系列环节都能给消费者提供一个健康、放心、安全、环保的特质，这是我们企业最大的一个特性。

大家也知道最近几年壁纸行业可以说经历了一些低谷时期，或者也可以说是重新的整理、梳理。现在很多企业开始去把精力放在新的策略、新的产品、新的技术的应用等方面。我们在保持石头纸技术独特性的同时，提出一种新的一站式销售理念，打破了传统的销售模式，改变了批发商、经销商，一直到最后的终端销售商这样层层加价的现象。我们从产品出厂开始，直接到我们的各个终端的销售服务中心，这一系列的环节都是由公司来进行操作、运营的，没有加价环节，我们保证终端销售网点的销售价格都是在出厂价加上合理的正常利润之后卖给消费者的。没有这些中间加价环节，消费者体会到更实惠的购买需求，他们可以花更少的钱去享受更环保、更健康的材质和体检，甚至可以说说是用刷大白的价格体会贴壁纸的享受。

我们的壁纸整体打包价包括了辅料、施工、上墙这一系列，把所有的终端加价可能存在的加价环节都省略了，真正让利给消费者，让消费者去体验最大的实惠，这是目前公司的现状。

渠  道：一站式销售来代替传统的经销商加盟模式

记  者：杨总，贵司在全国的渠道建设是个什么状况？贵司下半年的战略布局和重点是什么？

杨  陆：刚才介绍公司的时候说到了一站式服务、一站式销售模式，这个就是我们未来将要重点推行的渠道建设、销售网络拓展的一个重要手段，我们希望用这种一站式销售模式来代替传统的经销商加盟的所谓的经营模式，把更多的让利空间还给消费者，让他们去体会最大的实惠。

从8月份开始将会在全国范围内进行重点市场的突破，我们会选出几个样板市场来把这种一站式模式从出厂一直到销售服务、售后、跟踪等等一系列的环节去做一个标准化、流程化的样板，这样的话以便于下半年在全国市场的推广。

截至目前为止我们的县级一站式销售网点大约有300家左右，销售网络我们还要做，我们的预期目标是销售网络覆盖中国三分之二的县级城市、三四级市场，只有这样才能让更多的消费者有机会去体验环保、健康、实惠的新型产品。

产 品：中国元素民族风情成为新品主打风格

记  者：杨总，贵司这次展会给业界同仁带来哪些新品？这些新品是不是秋季的主打产品？

杨  陆：我们今年也带了一些新品，比如有一些民族风格的那面墙，现在整个壁纸行业内的产品的花色、花形比较统一，很多东西大家靠接触就能设计出来了，可能会有一些在花色、花形上进一步的深化，但是不会特别突出，所以导致消费者的审美有点视觉疲劳，看到很多都是重样，都有似曾相识的感觉。

所以我们力主开发一些独特的东西，有民族风情的、有一种特定元素的，这个东西能让大家体验到这就是为我量身做的，这种东西拿到我这里是最适合的。我们开发的产品有黎族风情的，也有伊斯兰风情的，这些风格就是针对回族、黎族的朋友和消费者。我们还有一些西南其他少数民族地区风格的设计，之所以把民族元素加进来，是因为这些才是我们中国人特有的。这个只有我们国家有，只有我们这个民族才有，国外的厂家不是说靠仿制就可以做出来的。这个只有深入了解、深入调查，去熟悉他们的生活环境、熟悉他们的民俗风俗习惯，才能去设计出符合他们理念的产品。

我们也希望在未来的发展中，除了保证健康理念的灌输，在各个产品中，我们也希望能够呈现有民族特色的、有自主代表性的，有独特特点的产品给消费者，让大家去选购、使用。

流  通：货款到账不超七天可以收货

记  者：站在经销商和消费者的角度，他们下个订单给地球卫士，收货周期多长时间？也就是我们的库存和流通情况如何？

杨  陆：这是很多准备做壁纸经销、加盟或者做一站式的朋友们都会关心的问题，包括消费者也在关心这个问题，我想买这款产品，是不是我买完就能马上到呢？我不敢100%的保证，因为区域有差别、天气、路况原因，也可能会有些误差。但是就正常情况来说，从消费者下单或者说从我们的渠道经营终端店订单回传，验证货款后，从货款到账之日起不超过七天的时间，我能保证全国区域的到达和覆盖。

在物流方面我们下了很大力气，不仅跟一些传统的强势物流强强联合，我们自己也有物流公司在运作、在一些物流渠道会去开发。所以我们希望能让消费者在更短时间内去享受到我们的壁纸。

在库存方面我们会有一定的数量，但是因为壁纸这种产品的特殊性，它的花色、花形会比较多，消费者真正主打喜欢的并没有这么多。另外还存在地域上的区别，可能这个地方我就喜欢这个花形的，那个地方我却喜欢那个花形的，如果公司全部备货的话，压力会比较大，所以我们会有一个少量的备货，保证安全库存。

但是为了同时满足消费者和市场的需求，我可以承诺，在传达订单之日起，即使没有库存，我们最多也不会超过三天发货，到货日期我会控制在七天之内。目前就我们公司现在的生产现状来说，即使是最远的全国范围，包括新疆、云南等边远地区，一般不会超过十天，从下达订单到货物到达，十天时间已经是最长的特殊情况了，如果没有什么特殊情况，一般5—7天都是可以的。

当然在我们各个服务中心也会有合理的库存，有一些偏僻的地区会多一些，但是基本上能满足市场需求。

在销售旺季来临时，我们的库存风险是很大的，所以现在公司在扩大生产。9月、10月份市场旺季一来，市场需求可能会有一个很大的量的激增，所以我们也要提前做一些准备。

品 牌：环保理念和快捷服务是地球卫士的品牌核心

记  者：地球卫士在售后服务方面都有哪些承诺？我们在品牌推广方面都有哪些规划？

杨  陆：在售后服务方面，所有的产品生产、销售、施工都是我们公司员工来统一打包做的，所有的销售人员、施工人员都是我们地球卫士的正式员工签订劳动合同的，我们要给他缴纳相应的保险金和公积金的这样的员工。

既然是我们进行施工，那么我们要对产品就要负责到底。作为面向未来发展的企业，我们要有这个责任心和担当，所以我们基本的承诺保质期是五年。凡是由施工问题引发的、由产品本身材质引发的质量问题，这五年期间消费者有任何问题都可以随时打电话，我们的销售服务中心随时上门去跟踪施工、进行售后服务，这些都是要给大家承诺和保证的。我们也希望社会各界一起来监督我们的工作，给我们提更多的意见，帮助我们进行自我完善。

刚才您提到品牌推广这一块，作为一个企业，尤其是集团化企业，我们也希望去树立品牌化、树立百年企业。我们不希望仅仅为了短期的盈利去做事，因为地球卫士是信德集团下属的二十几个分公司之一，如果单纯为赚钱，企业可以做很多的事情。我们做这个行业，就是希望把环保的理念、新材料、新技术能够应用推广到各个环节，让消费者更广泛的接触到。所以说，我们也希望在未来能通过网络、平面媒体、电视媒体、终端活动等一系列的立体推广，让更多的消费者知道地球卫士、了解地球卫士的环保理念、了解地球卫士一站式服务的便捷和实惠，了解地球卫士要提供给大家的是什么。所以我们想做的是两个概念，一个是环保健康、一个是实惠便捷，我们最大力度地去服务消费者，也希望能给社会回馈更多的资源。

亲  历：参展企业理念变了想法多了

记  者：请您谈一谈参加此次上海展会的体会和感受？

杨  陆：这次来上海展会感受挺深的，今年的展会有很多的不一样。昨天在各个商家布展之前，我走了一圈，今天中午我又去看了一下。我的第一个感觉是这次展会参与的企业多了，有很多新的企业参与。数量增多之后，感觉这个行业又整合了，有一些之前知道的或者了解过的，实力可能属于中游或者偏弱的很多企业，在后续的接触和了解之后已经发生了整合和变革。

第二个感觉是，大家提出的理念发生变化了，很多企业都开始倡导环保概念，很多企业的口号都是去甲醛、零甲醛，因为大家都意识到现在家居装修中甲醛对人体的危害比较大，中国的消费者们也开始逐步地提升自己的消费理念，不再去单纯地关注怎么省钱、怎么实惠，而是更多的关注健康、环保，关注如何给家人提供更优质的服务和优质的家居环境。

于是现在很多的企业都看到这一点，所以开始提升它的功能性，这个功能性包括环保型，还有其他的功能性，比如好多人也提出了更多的壁画种类，像防火壁纸、个性壁纸、免粘壁纸等功能性壁纸。

大家也开始在行业变革和重新洗牌梳理的过程中，拿出最新的产品呈现给消费者。希望大家去关注新的技术应用、新的理念推广，还有新的产品面世。其实很多新的企业出来，也都是一个新的概念，我们也希望越来越多的人在这个行业里一起携手，努力完善整个行业，让这个行业创造出更多的新产品、新理念、新技术、新模式给消费者，让消费者有新的感受。

记  者：谢谢杨总！我代表网易家居和《中国墙纸墙布资讯》共同祝地球卫士越做越大、越做越好。

杨  陆：非常感谢！

（《中国墙纸墙布资讯》记者 刘景 网易家居记者 周丽媛）

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