■市民提问
近日,消费者樊女士向本报反映,自己于今年6月份在某家居卖场以5800多元的价格定制了一款橱柜。7月15日,经销商派人来给樊女士家安装橱柜,可是直到现在新橱柜也没安装完,而且安装过程中还出现了很多问题。樊女士介绍,新橱柜的门存在不对称的情况,门折页也有以次充好的现象。樊女士想知道,自己因为新橱柜的安装存在问题,耽误了时间、花费了金钱,除了要经销商修理,是否还可以要求赔偿?
■本报帮问
本报消费维权律师团成员、辽宁百联律师事务所律师刘永刚认为,如果消费者确实因橱柜安装存在问题而蒙受了直接损失,可以要求商家进行赔偿。
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