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解密重庆大本营装饰公司的品牌定位

https://m.biud.com.cn 2013年08月21日13:49 家居装修知识网  
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众所周知,重庆人对于房屋细节和服务的要求,较很多区域的消费者是望尘莫及的,对自己新家的装修可以细致落实到分毫之处,可见其严格与苛求,这也正是许多外地装饰大鳄在重庆遭遇滑铁卢的原因。纯粹以装饰周边资源整合为主要竞争力的企业,在对于基础装饰品质的打造上还远远不能满足重庆人的精益求精的“装房理念”。正因为如此,在2002年,北派装饰大举进入重庆市场,诸多本土企业纷纷失措时,大本营装饰能独自岿然屹立,实现品质领跑。因为早在四年前,冉奎就已为大本营装饰定下了“品质家装”的发展路线。

当然,在当代社会飞速发展的今天,人们对于商业服务品质的认知正逐步发生着改变。“品质家装”不再仅仅只体现于基础工程工艺的优势与领先,毗邻国外的高水平设计理念、完善的综合配套服务、高性价比的产业链资源整合等等一切,均成为了人们对于装饰企业是否能提供“品质服务”的关键因素。

大本营装饰的全程化家居服务供应体系在2010年应市而生,再次领跑。

全程化家居服务供应体系是一套具有综合性的,以基础工程为核心,辐射整个家居产业链,涵盖售前服务、室内设计、基础工程、主材整合、订制家具、软装配饰、家电直销、售后保障等八大主体项目的庞大服务系统。这远非简单的资源整合营销模式,而是以大本营十余年品质优势为基础,服务内容扩散至整个家居产业链的综合性服务体系。例如:当业主开始产生买房意愿时,全程化服务就已启动。从购房建议到接房验房,从设计方案到基础工程改造,从家居订制到主材整合,从家电直销到后期软装配饰,最后,工程结束,服务并未结束,全程化服务将持续对您的居住品质进行跟踪维护。这正是大本营那句恒久不变的话:“从开始到最后到以后,我们都将赢得您的微笑”。

所以说,十余年时间,大本营从一家默默无闻的小企业,到确立中国品质家装领跑者企业愿景。不仅与其管理层的前瞻谋略有关,更与其与时俱进的品质优势息息相关。

编辑:沙鸥

 
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最根本的保障——“五位一体”系统

大本营装饰的“五位一体”系统,是大本营系统服务的高品质、高性价比根本保障。其“五位”详解为—“设计水平、施工质量、材料档次、服务能力、价格水平”,“一体”为—做好每个环节、不放松每个环节、每个环节缺一不可。

第一,强化设计效果。大本营的设计团队是由50多名均为专业院校毕业,专家级设计师组成的高端服务团队,6年以上工作资历方能直接为客户服务。大本营坚持个性化原创作品,坚持发挥团队智慧,坚持整体家居定制服务。设计收费合理,设计、施工一体化有利于高性价比打造作品。设计服务的全程服务、保姆式服务。

第二,夯实施工优势。大本营的施工是严格按国家和重庆市室内装饰装修规范施工,所有技术工人每周都将接受技术培训,所有技术岗位员的引进公司经理都将亲自考核。并始终坚持以人才赢得竞争力,以口碑赢得市场的经营理念,员工队伍稳定,工艺技术一直处于同行业领先水平。比如隐敝工程质量,不论是用材还是工艺一直是同行业观摩和学习的榜样,己达到全国先进水平。

第三,严控材料品质。大本营装饰的所有基础用材均达到国家E1级环保标准,材料都是一流的知名品牌,而且是口碑中的中高端系统。如木工板是“福汉”;“得亿”线管是通用中型;“秋叶源”网线不但是超五类,而且是带屏蔽的;水管是用上海的“天力管”或“金德管”。

第四,提升服务高度。大本营装饰坚持“规范做事,诚信为本”的服务理念,提供七大免费全程服务,( 1、免费量房;2、免费验房;3、免费方案设计;4、免费工程预算;5、全程免费专车接送客户;6、提供工作餐、7、付客户停车费。)让客户轻松了解装修服务全程。常年开通直通车(参观样板房和全程接送客户服务),开通了全国免费服务热线400-023-1998;严格执行国家规范的售后服务,承诺终身售后维修服务。

第五,大本营装饰坚持高性价比原则。制定出性价比四项原则,包括预算内项目坚持多退少不补;定位高品质、坚持中价位、做高性价比;增项实行成本计价,体现高性价比原则。严控成本,减少广告投入和非生产投入,坚持建立在高品质、高性价比为基础的薄利多销原则,赢得竞争力、赢得市场、赢得口碑。

编辑:沙鸥

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