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低碳先锋传承文明 访江西九木堂总经理陶青松
江西九木堂实业有限公司是中国竹地板行业领军企业之一，“九木堂”品牌位列“中国竹地板十大品牌”。自成立之日起，公司就秉承“传承5000年竹文明，引领中国雅士人居风尚”的品牌理念，以完善的管理和优秀的团队打造着消费者满意的产品，成为行业中的典范。随着九木堂竹地板的深入人心，它的创始人之一陶青松总经理也走入众人的视线，让我们听听他是如何讲述“九木堂”从一棵小树苗成长为参天大树的。
记者：目前，“建材下乡”作为一个热门话题很受关注，您如何看待“竹地板下乡”这一块？九木堂竹地板在这方面有没有考虑？
陶青松：建材下乡是件很大也是很好的事情，随着农村城镇化建设的推行，家电下乡取得了很好的成效，建材下乡对于农村市场，尤其是二三线市场的关注也越来越明显。地板作为家装建材的主要产品，竹地板下乡理所当然属于建材下乡这一块，这一举动会给竹地板市场带来极大的好处，我们很看好。
竹地板下乡作为单一产品下乡的国家政策尚未出来，政策终究会被执行，但是里面存在着时间问题。我觉得只有真正实实在在为消费者着想才能使企业得到长足的发展，事实上我们很早就采取了动作，我们现在已经在二三线市场加大了推广的力度，专卖店也遍布县城、地级市、城镇，我们做了很多努力工作，效果也很理想。
记者：请陶总详细地给我们广大的搜狐网友介绍一下九木堂竹地板的一些基本情况？包括产品的市场分布和公司的理念和定位？
陶青松：实际上九木堂竹地板企业成立的时间并不是很长，到现在也就5年多的时间，但是它取得了长足的发展。这里面主要得益于几个大的政策，第一就是林业产业化政策，江西是全国林权改革的重点，现在江西这边的改革也接近了尾声，所有的林权都下放到了林农的手上；第二竹资源是江西的优势资源，再加上竹地板又是一个优质产品，我们把两者有机地结合在一起，抓住了一些机会，并且把九木堂做成了一个全国的品牌。目前九木堂已经覆盖了全国大部分地区，20多个省，近400家专卖店，可以说扩张速度是非常快的。
九木堂竹地板作为单一的地板产品来说可描述的地方不多，但是九木堂作为一个企业来说存在有很多与众不同的地方。第一、我们在产品定位上更高端，我们在文化挖掘这块非常的重视，像是中国的传统文化、竹文化、竹地板本身的装饰文化以及消费者对竹地板铺装文化，我们发现这些东西在文化层面是交织在一起的。最终，我们决定以“中国雅居人居风尚”这种生活方式、这种文化作为我们推广九木堂竹地板的理念，事实证明它取得了消费者的共鸣，达到了很好的效果。
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记者：相对目前市场上的其它种类地板，竹地板的优势和特点表现在哪些方面？
陶青松：现在市场上主要有实木地板、实木复合地板、强化地板和竹地板这几大类，竹地板较其它种类的地板实际上存在着很多的优势，它的最大优势就是竹地板属于一个大环保产品。
实木地板主要以砍伐树木为主，但是随着倡导树木禁伐、保护地球、保护森林的风潮，可用树木资源越来越少，实木地板的价格也就被提得越来越高；而且实际上并不是所有的实木地板都很好，都适合做地板，但是它们对环境的破坏却是一样的。目前，实木地板的使用得到了一些抑制，它慢慢地会变成一种奢侈产品，甚至是不提倡的产品。强化地板更甚，它对树木的消耗更大，因为它的价格便宜，铺装量大，所有消耗也就跟着增大了。
江西九木堂实业有限公司陶青松总经理
由此可以看出，市场在中高端产品这块存在缺失，竹产品恰恰契合了这个位置，它既环保又有实木的材质和感觉。竹地板产品本身的时间并不短，它有将近20年的历史，主要是在国外销售，国外对环保理念要求得更强一些，对它的理解也不同，他们对这种真正的再生材料非常感兴趣。近些年，国内在这方面得到了很大的提升，随着现代人对环保的认识，竹地板产品应运而生，它有着实木品质的同时又比实木便宜，最重要的是它不损耗森林，能够响应环保的号召，我们的口号正是“用竹地板，等于为子孙留一棵树”，事实证明消费者对于这个概念也很认同，竹地板的销售正在节节攀升，这几年的统计数据也一直在往上涨。
记者：您刚刚提到竹地板最大的优势就是它的环保性能，九木堂竹地板是如何体现这一点的？
陶青松：九木堂竹地板的环保性能主要体现在几个方面：
第一、 我们选择的是竹材，它是一种可再生的资源，这正是最大的环保概念；
第二、 我们选择的竹子都是3-5年的成熟竹，而没有去选择那些的幼年的竹子，这个对竹的再生有很好的保护作用，我们对竹林还进行了培育，对竹山进行垦复，这些都是很好的环保举动；
第三、 在竹地板的加工过程中，我们使用的都是各种环保材料，机械设备我都是用电能，燃烧的燃料也是竹材本身的竹屑，没有污水的排放，不会形成二次污染；
综上所述，我们的竹地板可以说是一种“取之于天然，用之于天然”的环保好材料。
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记者：现在家居行业越来越重视网络这一块，纷纷走上了网络营销的道路。您是如何看待网络营销这块的？
陶青松：原来的消费者大部分都是被动的接受信息，随着时代的进步、随着信息时代的发展，现在主动选择信息的消费者越来越多。网络作为一种新媒介恰好迎合了这个时代，也已经影响了一代人。
网络营销对于我来讲，或者对于公司来说，都被放在一个很高的高度来注视。因为它具备能够满足现代消费者的特点，比如它的24小时及时响应、海量的信息承载，它能够给提供各种各样的选择，甚至把消费者所有的想法用最快的速度呈现在面前，这一切使消费者的消费习惯以及消费心理都发生了改变。而作为企业，我们立足于满足消费者的需求，所以必须重视这种营销，这样才能在信息时代出于不败之地。
记者：今年4月份，九木堂网络商学院正式成立，当初是出于什么因素考虑大力投入到这一块？
陶青松：九木堂网络商学院的成立是有它的背景的，九木堂公司创业的时间不长，都是年轻的员工随着企业一起创业。经过这么多年的发展，公司从一个小小的企业走向成为全国性的公司，它对于所有成员的结构，尤其是知识结构、能力结构都提出了新的要求，这就需要人员随时随地的学习。
要解决不同层次、不同人员的学习，用传统的学习方式虽然有效，但是很慢，现在的人工作时间都比较长，或者说学习的时间很少，网络商学院恰恰运用了网络的优势，又把各种优势的学习资源整合在一起，我们认为它符合我们公司的特点，同时又能够解决不同层次、不同时段的学习。
现在商学院正在进行中，几轮考试的成绩都很不错，学员的反应也很好，给公司带来了很多好处，公司的面貌也焕然一新。
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记者：在市场拓展方面，九木堂目前处于什么阶段？未来的发展目标是什么？
陶青松：现在处于导入阶段结束后的成长阶段，我们企业从无到有，到现在覆盖全国20多个省，可以说已经进入了一个良性的上升阶段。
对于九木堂未来的走向，我们想立足林业产业化这么一个大的背景下，同时结合江西作为竹资源大省的优势，致力于推行竹产品产业化，我们希望能够建立一种产业加农户的发展模式，把江西的竹资源发展成各种优质的竹产品，最终呈现在全国的消费者面前。
我们今年的目标是600家店，未来想建设成千家店的全国大格局，让老百姓对传统的喜爱、对竹产品的喜爱转化成对九木堂的喜爱，最好是说到九木堂就想到优质的竹产品，说到竹产品就想到九木堂。我们相信通过未来几年的努力，这个目标一定能够实现，我们对此充满信心。
记者：目前，在选购竹地板时消费者往往存在很多误区，很多消费者过于注重价格，而忽略了竹地板其他的一些选购因素。对于竹地板的选购，您有什么好的建议要给消费者的？
陶青松：对于一个较陌生的产品，消费者肯定会存在一些信息不对称。竹地板在中国很特别，消费者对竹文化的理解很高很深，只要说到竹文化，大家都有话可以聊；说到竹产品，中国老百姓也知道，但是只停留到竹床、竹椅、竹扁担、竹箩筐这样一个层面。这些都是对原竹的理解，而现在的竹产品属于高科技产品，它经过很多先进的技术，像是脱糖脱脂、高温高压、碳化等层层工艺后，把它做成很美观的产品，它不是原竹，原竹表面的竹黄竹青都被去掉了，它实际上是一种代木的产品。
竹地板比很多木材都优秀，它的硬度更高、抗变性能更强、加工以后花色品种也很多，同时对环境不造成污染。但是它毕竟是天然产品，一旦生产企业不认真或者以次充好，对消费者还是会造成一些损害，所以对于选购这种产品来说，我有几点建议可供消费者参考：
一、选择知名品牌，品牌就是一种最好的承诺；
二、选择好的专卖店或者是有实力的商家，因为这也是一种承诺和保障；
三、要关注售后服务。
记者：九木堂是如何为消费者提供这样优质的产品服务的？
陶青松：对于服务，可以说我们是非常专业的。这种专业来自于我们的信心和实力，我们给消费者提供了一系列的承诺，在产品的售前、售中、售后都采取了很多措施。
售前我们严抓产品品质，对选材、对工艺都很严格；售中我们全国400家专卖店都会给消费者传递专业的信息，给消费者提供美优质的服务体验；售后我们采用了400免费服务热线，还有售后的服务网络和质量保证卡。我们能承诺15年保用，让消费者放心的使用，这是我们九木堂做到的。我随着时间的推移，消费者对竹地板会越来越了解，对中国的竹产品会越来越支持，市场份额也会越来越大。
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记者：最后，请陶总谈谈“九木堂”这个名字的由来？
陶青松：“九”它本身是最大的数字，“木”是五行之一，“堂”有大殿之意。为什么会取这个名字？首先，九木堂听起来有一种老品牌的感觉，我们就是希望把它做成一个老品牌。第二，希望它有历史感，能够传承中国文化；第三，我希望它更像一个渠道品牌，中国的竹产品其实是很丰富的，它包括竹工艺品、竹炭产品、竹纤维产品以及竹日用品，竹地板只是其中之一，我希望九木堂能成为中国竹产品的代言人，真正走到老百姓心目中去，就像百年老店一样。
记者手记：九木堂，一个富有历史感的名字，给人一种踏实的感觉；陶青松，一个富有诗意的名字，给人一种雅的意境。陶总拥有一个非常雅致的办公室，身处那个飘着书香和竹香的空间里，以为他会是传说中的“超凡雅士”，但是陶总的不拘小节、能言善辩、幽默风趣会让人懂得原来真正的雅士是极富人情味的。相信在这样一位能者的带领下，九木堂的前景会越来越好，5000年的中国竹文明也将继续传承下去。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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