9月1日起,国内首部关于家居行业的贸易标准《家居行业经营服务规范》正式实施。该规范规定“装修工程数量少报金额如果超过合同金额的8%,超过部分由企业承担”。记者采访星城多位家装公司负责人,均表示该规范的出台能更好地规范家装企业行为,更好地保护消费者的利益。
68㎡装了20余万元,业主有苦难言
“签合同时,我的预算是15万,最后多出了25000元。”今年上半年装修了新房的向小姐说,她家的装修超出预算16%。“开始说只需要10个开关,进了场就变成20几个。”向小姐家,单水电项目就超出了3000多元。
记者采访的多位装修业主都表示,面对施工队或者家装公司说要增加项目,他们往往束手无策。“用少了材料肯定影响居住,工程都开始了也不好换人,只能听他们的。”谢先生说他家的装修总金额也超出预算近万元,最后68平方米的房子用去了20余万元装修,谢先生有苦难言。
记者发现,像谢先生和向小姐这样,多数装修金额严重超出预算的装修业主都是选择了号称低价的小家装公司。谢先生说,如果《家居行业经营服务规范》早在他装修的时候出台,他至少可以以此规范来要求装修公司精确预算。
品牌公司内控标准比8%更低
面对新出台的规范,长沙多个品牌家装公司回应,他们的企业内部预算控制标准要求为:实际装修金额不应超过预算的5%,比国家新规定的8%更低。
“我们还从没收到过客户对于预算超额的投诉。”美迪装饰公司董事长钟菊成说。和美迪一样,在随意居装饰的“精算级”预算之下,从未有超出预算5%的情况出现。随意居装饰董事长彭小堃认为,如果设计方案、用材、施工工程和质量等级都与业主确定过,预算是可以得到严格控制的。“随意居的预算会精准到一颗螺丝钉的价格。”
长沙鸿扬家装公司总经理陈军建说:“要防止预算超额,鸿扬家装的方法是进场之前勘测施工现场,考察过后再定预算。”此外,点石家装也早在五六年前就实施了严格限制预算超标的企业标准,其董事长袁超辉建议消费者不要盲目相信低价,以防掉入低价陷阱。
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