随着互联网经济的兴盛，网络购物日益成为人们购买家电产品的主要渠道。据中国电子报社发布的《2013年上半年中国网购家电分析报告》（以下简称《报告》显示，2013年上半年冰箱、洗衣机、空调等三类大家电产品线上交易规模达77亿元，占到B2C家电网购市场的14.5.%。其中，全球第一白电品牌海尔以8.76%的市场份额占有率稳居冰箱、洗衣机、空调三大主流家电电商渠道销量第一，成为网购消费者最受欢迎的家电品牌。

　　2013年上半年家电网购最受欢迎产品——洗衣机

　　据了解，该报告是由工业和信息化部运行监测协调局指导，中国电子信息产业发展研究院主办，中国电子报社承办，《报告》数据采集于权威数据机构中怡康，以及京东商城、天猫、苏宁易购等主流网购平台。据《报告》统计，2013年上半年，我国B2C家电网购市场规模（含手机、平板电脑）达到530亿元，平板电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电产品约占25.8%，达到137亿元，小家电产品为50亿元，手机产品则达到300亿元。

　　2013年上半年家电网购最受欢迎产品——空调

　　《报告》调研认为，与其他消费电子产品相比，冰箱、洗衣机、空调等传统白电产品线上交易量呈现了迅猛增长的态势。上半年，冰箱的线上销量突破160万台，销售额达到28亿元，同比增长均超过250%。洗衣机在线上市场的零售量月为140万台，同比增长超过150%，零售额约为19亿元，同比增长接近200%。空调的线上销售量约为105万套，零售额接近30亿元，同比增幅也双双突破100%，其中零售额增幅更是接近150%。

　　2013年上半年家电网购最受欢迎产品——冰箱

　　网络购物突破了时空限制，而且更具有价格优势和丰富的商品信息，消费者在任何可以联网的地方，就可以买到自己需要的商品。中国电子信息产业发展研究院副院长王鹏表示，从市场规模、产品覆盖面、渗透率、用户关注与参与度等多个维度看，家电网购已成为中国电子商务领域不可忽视的一个板块。当消费者购买家电逐渐由线下转移到线上，如何聚焦消费者注意力和争夺用户资源，成为家电企业亟需解决的课题。

　　面对互联网时代，企业和消费者关系的根本性转变，作为家电行业的领军企业，为了适应消费者需求个性化、营销碎片化的新挑战，海尔通过搭建线上沟通平台，将消费者纳入创新产品的研发体系，实现了用户需求与专业资源的无缝对接，不断推出满足用户需求的创新产品。如能带来全新体验海尔交互式触摸全透明冰箱，颠覆脏水洗衣时代的海尔洗衣机“净水洗”方案，以及采用人性化智能设计的海尔帝樽空调，这些持续引领行业发展潮流的创新产品，若离开海尔在互联网时代构建的用户驱动研发创新的交互平台，将成为无水之源。

　　《报告》分析认为，在当前的市场形势下，谁能够把握网购消费者的需求，谁就将掌握用户资源快速积累的领先优势，谁就能在互联网时代立于不败之地。此次，海尔稳居国内网购白电市场冰洗空三大家电销量第一，也印证了海尔每一步创新都走在时代前端，每一次变革和颠覆都抢在了需求转变的前面。海尔通过互联网搭建与用户零距离的互动平台，深度发掘用户需求来进行创新产品的研发，使其电商领域的品牌主导地位不断强化。

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