“即使失去现有的一切财产
,只要留下这个团队,我能再造一个微软”,比尔盖茨如是说,终端团队的素质可以说在一定程度上决定了品牌的终端形象、顾客的消费体验以及渠道把控能力。2011年7月,为提升终端建设,安华在佛山召开了第六届全国店长培训会议。会议期间,就目前行业热议的“电子商务”、“卫浴过剩”、“渠道变革”等问题,搜狐记者采访了安华事业部总经理刘广仁。【记者】:刘总您好!今年安华在提升终端实力和加大终端品牌推广力度上做了哪些工作?
【刘广仁】:今年我们对品牌形象进行整合,对品牌文化进行了整合。另外,我们也着重提升终端专卖店形象,因为专卖店是品牌形象的重要载体。最后,我们会加大网络媒体的推广力度,投入更多的人力物力进行渠道推广。
【记者】:目前不少企业都表示看好网剧植入营销、微博营销等新兴营销模式,安华在营销推广方面是否也有计划往这方面推进?
【刘广仁】:以前的明星也好,现在网剧植入、微博传播也好,每个公司都有自身的考虑。目前来说,传统的明星代言模式在行业已经非常泛滥了,我们不希望和别人走相同的路,所以我们更多的会选择创新,踏踏实实把口碑做好。
卫浴产品供过于求 国内市场20%产能过剩
【记者】:以往,瓷砖产能过剩在业内谈得比较多
,但是今年也有企业提出卫浴产能过剩的情况。对此,您怎么看?卫浴过剩时代是否真的在逐步逼近?【刘广仁】:我认为,中国这几年的卫浴产业产能总体来说是过剩的。根据行业分析数据,现在全国卫浴的产能已经将近1亿件,但是市场的需求量大概也就是7000万到8000万左右,大概还有20%—30%的产能过剩情况。但是市场和行业之间都是有一个优胜劣汰的过程,我相信特别是在大环境不是很好的情况下,中小品牌淘汰的进程会加快,并通过这种淘汰实现行业和产业的优化升级。
卫浴行业3到5年内完成渠道变革
【记者】:随着渠道成本越来越高,很多企业都探索新渠道以谋求新的出路。您怎么看待目前卫浴行业渠道变革进程?在渠道创新方面,您觉得哪些是比较合理的选择?未来将呈现怎样的变革趋势?
【刘广仁】:渠道的高成本时代确实已经到来了,对经销商来讲,这两年物业成本、竞争成本、物流成本、促销等活动费用都在增加,渠道成本自然越来越高,压缩了经销商的利润空间。现在的建材市场已经泛滥,重要城市都有很多的专业建材市场,如果经销商都去跟着开店,成本就增加了,如果不跟,客户肯定就会被分流。目前高成本已经很难承受了,经销商需要探索一些新的模式和渠道,这是今后几年安华肯定要做的。
在渠道创新上
,我认为比较合理的几个方向:一是电子商务,二是引导经销商在各个区域开设旗舰店,三是电话营销,通过电话来增加我们的市场占有率,提高我们的销量,而且成本会降低不少,这可能是未来的一个渠道方向。当然还有团购等其他模式,需要我们不断探索。【记者】:目前整个渠道变革大环境是否已经成熟?
【刘广仁】:这是一个递进的过程,渠道变革也是一个优胜劣汰的过程,会把一些没有客源、形象比较弱或者口碑比较差的建材市场淘汰掉。新兴的渠道还是需要不断有人探索的,但是变革的过程肯定是逐渐的,不可能一蹴而就,大概是3到5年就会逐渐成型。
智能产品看的人多买的人少 未来需求有望增长
【记者】:目前很多企业都专注于智能卫浴,目前智能卫浴在设计和功能上已趋于完善,未来在创新和研发上还有哪些新的空间?目前在智能产品的选择上,消费者更倾向于选择国际品牌和国内品牌?
【刘广仁】:这几年智能卫浴方面,很多产业都是加强生产和研发的力度,基本上有规模和能力的企业都在做这一块。目前国内品牌和国际品牌的差异就体现在产品的功能上,应该说国外企业在这方面的投入比我们早,另外在产品的可靠性上,目前国内品牌和国际品牌还是有一定差距的,我们国内企业还有很多的功课要做。但是这几年国内的品牌进步非常快
,我相信再过几年的时间,国内的品牌也可以迎头赶上。【记者】:有国际品牌谈到,未来3到5年中国高端市场格局不会有太多的改变,国际品牌还是占领的高端市场。最近,最早进入国内市场的国际品牌美标准备三度易主,这是否意味着卫浴高端市场的改变?
【刘广仁】:有一些国际品牌来到中国,其实并不适应中国的竞争环境,或者产品不适合中国市场,因此在中国市场的拓展并不顺利。国内品牌在中国高端市场的份额正在不断扩大,但是中国技术和产品稳定性在不断提高,我们所占的高端市场份额会越来越多。当然在未来3到5年内,国际品牌在高端市场的占有率还是会很高,但是国内品牌也在不断提升。
安华橱柜、木门明年上市
【记者】:整体家居、整体厨卫已经成为一种趋势,但是市场真正选购的人是否有呢?安华在年初提出进军橱柜和木门领域,目前进展如何?
【刘广仁】:整体家居是一个大趋势,但是目前还是看的人多、买的人少,但是我相信随着竞争的深入,光靠大量的产品很支撑一个专卖店,随着消费者对整体居的概念和认可程度的逐步提高,最后大家都会对向整体家居进军。目前整体家居市场已经趋于成熟,整体家居的概念基本上也已经落地了。安华的橱柜木门计划已经在策划当中,设备已经落实了,估计明年就会推出。
【记者】:谢谢刘总。声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系
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