“今年7月份的时候,小区电梯里就贴了要收取楼道照明费的通知,每年60元,而且小区物业称楼道照明费不包括在物业费里面。这都缴过物业费了,再收费合理吗?”最近家住合肥路采菊苑小区的李女士对这个问题很困惑。按照入住时间,再过几天她也要缴纳物业费了,而楼道照明费也会在缴完物业费后额外收取,她之前从没听过这个收费名目,认为小区物业有乱收费的嫌疑。
住户:额外收楼道照明费合理吗?
9月16日,记者来到了采菊苑小区。“按理说我们的物业费用应该包括公共照明、绿化管理、卫生清洁等物业服务,物业为啥还要另外征收楼道照明费用?”家住采菊苑小区的李女士这样向记者抱怨,“收取楼道照明费的通知已经下来快两个月了,虽然说一年60元折合下来也就每月5块钱,但是这种不明不白的收费名目我们觉得很奇怪,总要给个说法吧。”记者看到由于电梯墙上贴满了小广告,现在已经看不到贴在楼道电梯里的楼道照明费收取通知了,但记者了解到这个通知早在两个月前就已经告知了小区住户,对于收费名称,小区物业对外宣称是楼道照明费。“小区物业提供服务那么差,收费却很积极,我们去问一下,他们说是市政府下发的文件要统一收费,而且我们小区楼道里的灯晚上一直会开着,这样当然浪费电费了,如果换成声控灯不就好了!反正像这种因为物业不作为导致额外收的费用我是不会交的。”同样住在采菊苑小区的郑师傅则坚决表示自己不认可这种收费。随后记者随机采访了十几位该小区住户,绝大多数人对此收费的合理性感到质疑,其中已经交了这个费用还有几户居民表示因为不知道详情,所以也就跟物业费一起交了。
物业办:对文件有各自理解
记者采访到了采菊苑小区物业的工作人员,他们表示收费的依据是《青岛市物价局物业服务收费管理办法》,收取楼道照明费的一个原因是楼道的灯都不是声控的,必须要一直开着,耗电量不小。
随后记者拨通了崂山区物业办的电话,说明问题之后,物业办称需要联系具体物业公司,之后再联系记者时称:“采菊苑小区收取的这个费用,是按照青岛市物价局2012年8月13日发布,9月15日实施的《青岛市物价局物业服务收费管理办法》来收费的,现在一些住户觉得不合理,可能还是在对这个文件理解上有所不同,采菊苑小区物业解读了这个文件之后就觉得楼道里面的照明费用需要由住户分担。”
律师:需要看双方合同细节
16日下午,记者联系到了元鼎律师事务所的盛雁律师。盛律师表示,小区单独征收公共照明费用还是头一次听说。盛律师说:“小区物业管理费用中应该包含公共照明费用这一部分,公共照明会消耗电费,如果电力部门有相关规定,小区物业征收这部分公共电费要另当别论,但是青岛市的相关标准中规定,公共楼道和庭院公共照明应该都属于物业管理费的范畴,根据这条规定而言,单独征收公共照明费是不合理的。但具体还要看当时物业和住户签订的物业合同细节是否包括这些收费。”随后,记者查到了青岛市物价局与青岛市建委共同制定的《青岛市住宅小区物业管理公共性服务费指导标准》。规定中写道:物业管理公共性服务费包括公共楼道、庭院公共照明及单元电子对讲门日常运行电费及养护费用;共用污、雨水管道等设施的疏通费用;同时包括餐饮、商用等单位产生的垃圾清运处理费用。可以看出公共照明费已经包括在物业费里了。
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