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OK管家网推出95028客服专线 管家式服务更全面

https://m.biud.com.cn 2013年09月17日20:51 家居装修知识网  

  据悉,目前国内首家B2F+C的网上购物超市——OK管家网已正式启用号码为95028的管家客服专线,这个号码将作为OK管家网统一专用号码,会员可通过拨打该号码进行商品信息咨询、订单信息查询、在线订购、退换货咨询等。

   OK管家网客服专线:95028

  95电话是国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码,目前主要以银行、金融及保险行业在使用该号码。95号码是最稀缺资源,普通号码每个地区可以重复,而全国统一号码它没有区号,在使用上无城市区域限制,企业一旦申请成功将是终生的号码,能够帮助企业快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。
  自2012年正式成立后,OK管家网就向工信部提交了申请95028客服专线所需的材料,整个申请过程需要经过各个部分的层层审批,但为了给会员们提供更为优质的管家服务,OK管家网一直坚持提交所需的各种材料,完成整个申请流程。一般企业都申请400号码作为咨询热线,申请400号码只需向当地的电信运营商或代理商申请即可,且企业仅需承担长途部分资费。而申请95号码不仅程序复杂,还需要支付大量经费,OK管家网每年需要向工信部支付约数十万的功能费,同时支付向电信运营商租赁长途电路的费用。严格复杂的申请过程和大量的经费支出,是OK管家网践行为会员提供“一站式管家服务”的典范,凸显了OK管家网会员之上的发展理念。
  95028客服专线开通后,OK管家网能够与消费者建立更加持续沟通渠道,全天24小时在线的客服为会员解答所有购物过程中的疑惑。随着OK管家网产品线不断延伸,以及在线服务功能的不断丰富优化,会员们将会享受到更加全面优质的购物体验,包括商品信息和订单查询,机票酒店订购、水果鲜花等生鲜订购等均可拨打95028客服专线。未来还将对95028客服专线的功能持续进行完善,会员在拨打该电话号码后,无需提报任何信息,客服人员就能仅通过会员的手机号码自动识别会员的订单信息、过往的消费及咨询记录,进而为会员提供更加贴心优质全面的服务,购物体验更加卓越!
  同时作为管家客服专线,95028号码不同于400号码,它号码简短并且易于识记,可以接录各号段号码,使会员们在有信息需求时,可以随时拨打电话进行咨询。
  关于OK管家网
  OK管家网(www.okgj.com)定位于服务城市中的家庭,创新性地开创了B2F+C(企业对家庭+会员制)的互联网商业模式,致力于为城市家庭提供覆盖衣食住行各方面的管家服务,它凭借着以下7大特色,迅速在对手林立的电商市场中成功突围:
  1 它销售的商品比超市价格便宜25%以上,全网底价,与国际、国内数千家厂商建立了长期的战略合作关系;
  2 它首创管家一站式服务模式,不管商品再大、再重都送货上门,我们的续重费极低,是其它电商续重费的50%,单笔订单500元以上的续重费是0.3元/kg,仅为其它电商续重费的30%;
  3 它响应服务快,快速的物流确保深圳地区当天下单当天达,其它地区当天下单次日达,客服24小时不间断提供售前、售中、售后服务,管家客服专线:95028;
  4 它为会员提供乐享(消费)奖金,注册成为会员即可享受1%的乐享奖金,奖金最高可达4%,消费越多奖金越多。铜牌会员可通过推荐好友入会,立即升级为银牌会员享受1.5%的乐享奖金;
  5 它为会员提供分享奖金,会员推荐好友成为会员并产生消费,最高可获得2.7%的分享奖金;
  6 它精心甄选数万种商品以及十八大类六千余个品牌商户,满足家庭生活多重需求;
  7 它提倡会员月订单批量购,省去月度多次购物所增加的物流成本,单笔订单满200元即可免物流费,单笔订单金额在100元-199元(含100元)收取5元物流费,单笔订单金额在50元-99元(含50元)收取10元物流费,单笔订单金额低于50元收取20元物流费。

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